Mit einem öffentlichen Profil sieht eine Kundin oder ein Kunde schon vor der Terminwahl, bei wem gebucht wird: eine kurze Vorstellung, eine Berufsbezeichnung, die gesprochenen Sprachen und einige Fotos der Arbeit.
Wo richte ich das Profil einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters ein?
Gehe zu Einstellungen > Unternehmen > Mitarbeiter und öffne die Person, die du einrichten möchtest.
Am unteren Ende des Formulars findest du einen eigenen Block für das öffentliche Profil. Diesen Block gibt es nur bei Mitarbeitenden, nicht bei Räumen oder Geräten.
Was kann ich in ein Profil eintragen?
Der Block enthält fünf Bestandteile, in dieser Reihenfolge:
Oben ein Häkchen, mit dem das Profil im Buchungs-Widget angezeigt wird. Dieses Häkchen entscheidet, ob alles darunter öffentlich ist.
Ein großes Textfeld für eine kurze Vorstellung in eigenen Worten. Es gibt keine Zeichenbegrenzung, und das Buchungs-Widget zeigt den Text als einen Block an — einige Sätze lesen sich am besten.
Ein Feld für die Berufsbezeichnung. Sie erscheint später direkt unter dem Namen.
Eine Liste der Sprachen. Zu jeder Sprache wählst du außerdem das Niveau: Anfänger, Mittelstufe, Fortgeschritten oder Muttersprache. Jede Sprache kannst du einmal hinzufügen.
Eine Fotogalerie für maximal neun Fotos.
Was du leer lässt, wird weggelassen und nicht leer angezeigt. Ohne Vorstellung und ohne Sprachen sieht eine Kundin oder ein Kunde diesen Abschnitt überhaupt nicht.
Welches Foto verwendet das Profil?
Dasselbe Foto wie im Block für die Darstellung weiter oben im gleichen Formular — das Foto, das auch in deinem Kalender erscheint. Es gibt kein separates Profilfoto.
Im Profil wird dieses Foto deutlich größer dargestellt als in der Liste der Mitarbeitenden. Ein Foto, das als kleines Symbol gut aussah, lohnt daher einen zweiten Blick.
Was sehen meine Kundinnen und Kunden?
In der Mitarbeiterliste im Buchungs-Widget erhält eine Person mit Profil einen zusätzlichen Link unter dem Namen, um das Profil zu öffnen.
Dort stehen das Foto, der Name, darunter die Berufsbezeichnung, dann die Vorstellung und die Sprachen, und darunter die Fotos. Ein Klick auf ein Foto öffnet es in voller Größe.
Haben mehrere Mitarbeitende ein Profil, gelangen Kundinnen und Kunden mit Pfeilen zum nächsten Profil, ohne zur Liste zurückzukehren. Mit der Schaltfläche unten wählen sie die Person aus, die sie gerade ansehen.
Warum sehen meine Kundinnen und Kunden das Profil nicht?
Zwei Dinge müssen zutreffen. Das Häkchen oben im Profilblock muss bei dieser Person aktiviert sein. Standardmäßig ist es deaktiviert.
Und Kundinnen und Kunden müssen überhaupt eine Person auswählen können. Prüfe Mitarbeiterauswahl für Online-Buchungen unter Einstellungen > Kalender > Online-Buchungen. Ist die Auswahl deaktiviert, gibt es keine Mitarbeiterliste und damit auch keine Stelle, an der der Link zum Profil erscheinen könnte.