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Anleitung zur Identitätsprüfung bei Treatwell
Anleitung zur Identitätsprüfung bei Treatwell

Hier erfährst du, wie du das Verifizierungsverfahren für den Treatwell-Marktplatz erfolgreich abschließt.

Vor über einem Monat aktualisiert

Um den aktuellen Vorschriften (insbesondere der PSD2-Konformität) zu entsprechen, hat Treatwell den Know-Your-Customer-Prozess (KYC) eingeführt. Dieser Prozess sorgt für zusätzliche Sicherheit, indem deine Identität online verifiziert wird, ähnlich wie bei einer persönlichen Ausweisprüfung. Treatwell nutzt Stripe Identity, um eine sichere und zuverlässige Umgebung zu gewährleisten.

Wenn du dein Salonized-Konto mit dem Treatwell-Marktplatz verknüpft hast oder dies vorhast, musst du deine Identität verifizieren, um Zahlungen zu erhalten

⚠️ Pass auf: Sorge dafür, dass du die folgenden Unterlagen bei dir hast, bevor du beginnst!

  • Handelsregisternummer

  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (es sei denn, Sie sind von der Mehrwertsteuer befreit)

Um den Verifizierungsprozess zu starten, gehst du in der Navigationsleiste auf das Treatwell-Symbol auf der linken Seite und klickst auf "Vervollständige die Identitätsprüfung". Du wirst dann zu Stripe weitergeleitet, wo du den nächsten Schritten folgen kannst.


Schritt 1: Wähle die Unternehmensform

Bitte achte darauf, die richtige Unternehmensform anzugeben, da du diese Seite nach der Eingabe nicht mehr ändern kannst. Wende dich an unser Support-Team, falls du die falsche Unternehmensform angegeben hast.

Wähle die Unternehmensform aus, der auf dein Salon zutrifft. Du kannst aus den folgenden Optionen wählen::

  • Einzelunternehmen/Natürliche Person: Wenn du eine selbstständige Tätigkeit ausübst, fällt dein Unternehmen höchstwahrscheinlich in diese Kategorie. Innerhalb dieser Kategorie unterstützen wir verschiedene Arten von Unternehmen:

    • Eingetragener Kaufmann/Kauffrau (e.K.) – Einzelunternehmer, der im Handelsregister eingetragen ist.

    • Kleingewerbetreibender – Kleingewerbe, das nicht im Handelsregister eingetragen ist.

    • Freiberufler – Selbstständiger oder Freelancer, der einen freien Beruf ausübt.

  • Kapitalgesellschaft: Wenn du ein Stripe-Konto im Namen einer Kapitalgesellschaft beantragst, handelt es sich wahrscheinlich um eine GmbH oder UG bei privat gehaltenen Unternehmen oder eine AG bei börsennotierten Unternehmen. Wir unterstützen verschiedene Arten von Kapitalgesellschaften:

    • Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

    • Unternehmergesellschaft (UG)

    • Aktiengesellschaft (AG)

    • Andere

  • Personengesellschaft: Wenn du ein Stripe-Konto im Namen einer Personengesellschaft beantragst, die du mit einer anderen Person oder juristischen Person gegründet hast, handelt es sich wahrscheinlich um eine GbR, OHG, KG oder PartG.

  • Verein/Genossenschaft: Zusätzlich zu Unternehmen und Personengesellschaften unterstützen wir verschiedene Arten von Vereinen sowie Genossenschaften.


Schritt 2: Füge deine Unternehmensdetails hinzu

  1. Gib den rechtsgültigen Firmennamen ein. Dieser muss genau mit dem Namen übereinstimmen, der mit deiner Steuer-ID verknüpft ist.

  2. Gib deine Handelsregisternummer und das zuständige Amtsgericht ein.

  3. Der Unternehmensname ist optional anzugeben falls der vom Firmennamen abweicht.

  4. Als letztes gibst du die registrierte Geschäftsadresse ein.


Schritt 3: Füge deine persönlichen Daten hinzu

  1. Gib deinen Vor- und Nachnamen sowie dein Geburtsdatum ein.

  2. Gib deine Privatadresse ein.

  3. Gib an, ob du 25% oder mehr des Unternehmens besitzt und ob du Mitglied des Vorstandes bist.


Schritt 4: Füge Geschäftsinhaber und Direktoren hinzu

In diesem Schritt kannst du angeben, ob es weitere Eigentümer gibt, die 25% oder mehr des Unternehmens besitzen. Falls nicht, kannst du ohne zusätzliche Angaben fortfahren.


Schritt 5: Überprüfen und Einreichen

Im letzten Schritt werden alle zuvor eingegebenen Informationen angezeigt. Überprüfe die Details und nimm bei Bedarf Änderungen vor.

Wenn alles korrekt ist, klicke auf den Button "Zustimmen und einreichen", um die Verifizierung zu bestätigen und abzuschließen.

Stripe Identity überprüft die Verifizierung im Durchschnitt innerhalb von 1 Stunde. Wenn die Daten falsch sind, muss der Verifizierungsprozess erneut durchgeführt werden.


Hast du noch weitere Fragen? Kontaktiere gerne unser Support-Team ☎️

Du kannst uns eine Chat-Nachricht senden, indem du auf den grünen Button unten rechts klickst, oder uns unter der Nummer +31 20-8932386 anrufen.

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