Oui. Wavy cessera définitivement ses activités le 1er septembre 2026. Après cette date, vous pourrez encore ouvrir Wavy, mais uniquement en lecture : vous ne pourrez plus gérer vos rendez-vous, encaisser des paiements ni piloter votre salon. La migration vers Treatwell Expert est la seule façon de conserver un système pleinement fonctionnel.

Votre date limite est le 1er septembre 2026, et vous avez tout à gagner à commencer tôt. Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 30 jours : vous découvrez Treatwell Expert à votre rythme avant de vous engager, sans être prélevé pendant l'essai. Notre équipe vous accompagne du début à la fin.

Treatwell Expert est le successeur direct de Wavy : une plateforme complète de gestion de salon, conçue par l'équipe qui était derrière Wavy. Vous y retrouvez les mêmes fonctionnalités essentielles que dans Wavy : agenda, caisse, gestion des clients et outils marketing. Parcourez le reste de ce centre d'aide pour voir comment chaque partie fonctionne.

Votre abonnement peut suivre ce que vous utilisez aujourd'hui dans Wavy.

Vous bénéficiez de 10 % de réduction si vous payez à l'année. Chaque employé supplémentaire coûte entre 5 € et 7,50 € par mois, et chaque établissement supplémentaire entraîne des frais qui dépendent de l'offre choisie.

Notre équipe travaille actuellement sur les modalités applicables aux comptes bénéficiant d'un accord tarifaire particulier, et nous savons que la question compte si vous êtes chez Wavy depuis longtemps. Contactez-nous en nous indiquant ce que vous payez aujourd'hui : nous en discuterons avec vous.

Votre contrat Wavy prendra fin le 1er septembre 2026 et vous serez remboursé de la partie de l'année que vous n'avez pas utilisée. Cela s'applique que vous migriez vers Treatwell Expert ou non.

Oui. Vous transférez votre site Wavy vers Treatwell Expert en une seule étape depuis la liste de mise en route, et votre adresse web comme votre design restent exactement les mêmes. Le site est une option à 19 € par mois, ajoutée à votre facture Treatwell Expert dès que le site est publié.

Ce qui change, c'est la provenance du contenu affiché :

Ne lancez pas le transfert avant d'avoir vérifié vos prestations et vos horaires dans Treatwell Expert : tout ce que vous n'y avez pas encore configuré n'apparaîtra pas sur votre site. Une fois le site en ligne, vous pouvez nous demander de le modifier quand vous le souhaitez, sans frais supplémentaires.

Vous les copiez vous-même, en une seule fois, depuis la liste de mise en route dans Treatwell Expert. La copie reprend les informations de votre entreprise, vos clients, vos employés, vos prestations et votre agenda, rendez-vous et absences compris. Elle s'exécute en arrière-plan et peut prendre plusieurs dizaines de minutes : vous pouvez fermer la fenêtre et y revenir plus tard.

Vous ne pouvez lancer cette copie qu'une seule fois : ne la démarrez donc pas avant d'être prêt. Votre compte Wavy reste consultable jusqu'au 1er janvier 2027 pour vos anciennes factures, vos données fiscales et vos anciens rendez-vous, afin qu'aucune donnée ne soit perdue.

Non. Vous pouvez commencer votre essai gratuit, découvrir Treatwell Expert et copier vos données quand vous serez prêt, à condition de le faire avant le 1er septembre 2026. Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer, et rien ne vous est prélevé tant que vous n'avez pas activé vous-même un abonnement payant.

Nous serions ravis que vous restiez, mais vous pouvez aussi résilier vous-même votre abonnement Wavy. Si vous avez payé un an d'avance, vous serez remboursé de la période non utilisée, et votre contrat Wavy prendra fin le 1er septembre 2026 dans tous les cas.

Treatwell Expert est en attente d'une certification LNE. Une certification LNE est moins connue qu'une licence NF-525, mais elle répond au même objectif de conformité fiscale, et la caisse française de Treatwell Expert est construite pour y répondre. Vous trouverez le détail de ce que cela couvre dans La Caisse est-elle certifiée et conforme en France ?

Vos archives NF-525 existantes restent accessibles via Wavy. Pour encaisser, vous disposez également de Treatwell Pay, qui gère les paiements par carte au salon et les paiements en ligne.

Pas encore. Les forfaits de prestations figurent sur notre feuille de route et nous vous préviendrons dès qu'une date de lancement sera fixée. D'ici là, vous pouvez tout de même les migrer, mais ils arriveront sous forme de prestations simples.

Recherchez la bannière de migration dans votre compte Wavy, ou attendez l'e-mail d'invitation de notre équipe. L'activation de votre compte le crée immédiatement et démarre votre essai gratuit.

Ensuite, la liste de mise en route située dans la barre du haut vous guide pour le reste et vous indique combien de jours d'essai il vous reste :