Sur cette page, vous apprendrez comment activer le programme de fidélité.
Allez d'abord dans Paramètres > Ventes > Points de fidélité.
Par défaut, le système de points de fidélité est désactivé. Activez le système de points de fidélité en choisissant l'une des options suivantes.
Vous verrez quelques options permettant de spécifier quand et combien de points de fidélité les clients recevront.
Attribution de points de fidélité
Accordez un point lorsqu'un certain montant est dépensé
Par exemple, le client reçoit 1 point par tranche de 10 euros (produits et soins) dépensés.
Accordez un point à partir d'une certain montant est dépensée en services uniquement
Par exemple, le client reçoit 1 point pour 10 euros dépensés en soins.
Accordez un point à partir d'un certain montant dépensé en produits
Par exemple, les clients reçoivent 1 point pour 10 euros dépensés en produits.
Accordez un point pour chaque facture
Les clients reçoivent 1 point pour chaque facture.
Accordez un point pour chaque service acheté
Par exemple, les clients reçoivent 3 points s'ils achètent 3 traitements.
Accordez d'un point par produit acheté
Par exemple, les clients reçoivent 3 points pour l'achat de 3 produits.
Montant de points de fidélité en caisse
Vous verrez le nombre exact de points de fidélité pour chaque client dans la caisse au moment de passer à la caisse. Par exemple, Stella a maintenant 24 points de fidélité :
Vous décidez quand les clients peuvent échanger leurs points de fidélité. Par exemple, lorsqu'un client a 10 points de fidélité, il reçoit d'une remise de 10 %.
Comme vous voyez que ce client a 24 points de fidélité, vous pouvez ajouter 10 % de réduction dans le champ de réduction et soustraire 10 points. Vous devez effectuer cette opération manuellement, car les points de fidélité ne sont pas soustraits automatiquement.
Intégration des points de fidélité dans le reçu numérique
Lorsqu'un client a payé, les points de fidélité sont automatiquement mis à jour. Le nouveau solde de points de fidélité est visible sur le reçu numérique que vous pouvez envoyer par courriel.