Top Rated is de jaarlijkse erkenning van uitmuntendheid door Treatwell, een kwaliteitsstempel die je kunt vertrouwen. Het is ontworpen voor salons en professionals die consequent een geweldige ervaring bieden. Het wordt toegekend op basis van echte reviews van klanten en je boekingsprestaties. Dus als je klanten houden van wat je doet, maak je zeker een kans, of je nu een klein bedrijf hebt of een drukke salon runt.
Wat betekent ‘Top Rated’ eigenlijk?
Top Rated is meer dan alleen een label. Het is een vertrouwd kwaliteitsmerk dat jaarlijks wordt uitgereikt aan salons die consequent uitzonderlijke dienstverlening leveren. Het label blijft een heel jaar zichtbaar op je Treatwell-profiel, zodat klanten meteen kunnen zien dat je bij de besten hoort. Het is gebaseerd op echte reviews en je prestaties op Treatwell. Kortom, het is een eerlijke erkenning van je dagelijkse topkwaliteit.
Top Rated erkent partners die uitblinken in:
Kwaliteit: zorgt dat klanten terugkomen.
Zorg: elke boeking telt, elke klant is belangrijk.
Consistentie: niet slechts één goede week, maar uitmuntendheid gedurende het hele jaar.
Wat zijn de voordelen van Top Rated?
Salons die zich kwalificeren voor Top Rated ontvangen:
Een prachtig Top Rated-label op hun Treatwell-profiel.
Een speciaal 'Winners Pack' om het te vieren en te laten zien.
Extra zichtbaarheid in de app en daarbuiten: klanten vertrouwen salons met het Top Rated-label.
Hoe kwalificeer ik me voor Top Rated?
Top Rated is ontworpen voor salons die herhaaldelijk topprestaties leveren op Treatwell (gebaseerd op echte data van echte klanten).
Of je nu alleen werkt of deel uitmaakt van een groter team, elke Treatwell-partner maakt elk jaar kans om het label te verdienen, zolang klanten tevreden zijn met de dienst.
We kijken naar twee dingen: kwaliteit en volume. Je salon moet aan deze twee criteria voldoen:
Een minimaal aantal reviews.
Een minimaal percentage 5-sterrenreviews.
Voldoe je aan beide? Dan zit je goed. Zo niet? Dan helaas niet voor dit jaar. Het is simpel, transparant en eerlijk voor elk type salon.
Tussen 1 januari en 30 september controleren we:
Het aantal reviews dat je hebt ontvangen: Je moet een minimaal aantal reviews behalen. Vraag je klanten dus om feedback — hoe meer, hoe beter.
Het percentage 5-sterrenreviews: Het gaat niet alleen om kwantiteit, maar ook om kwaliteit. We kijken naar hoeveel van je reviews 5 sterren zijn. Dit is hoe we salons belonen die consequent uitblinken.
Er is geen aanmeldingsprocedure. Als je aan de voorwaarden voldoet, word je automatisch opgenomen. Kortom, hoe tevredener de klanten met top reviews, hoe groter je kans op het label.
Let op: Elk jaar ontvangen al onze salons een e-mail over de Treatwell Top Rated campagne, dus houd je inbox in de gaten.
Hoe kan ik mijn kansen vergroten om me te kwalificeren voor Top Rated?
Focus op deze punten om je kansen op het Top Rated-kwaliteitsmerk te vergroten:
Krijg meer boekingen via Treatwell: Meer afspraken = meer kansen om te stralen en reviews te krijgen. Dit geldt voor Marketplace-boekingen en afspraken die je zelf aan je Treatwell-agenda toevoegt.
Om deze te laten meetellen, moet je ervoor zorgen dat je het e-mailadres van de klant toevoegt aan je klantenlijst voor elke directe boeking (zodat we hen om een review kunnen vragen) en tools zoals je boeking widget en de Treatwell Marketplace gebruikt om je klantenbestand te vergroten.
Lever altijd topkwaliteit: Kwaliteit telt echt. We zoeken naar salons die het hele jaar door goed presteren.
Vraag je tevreden klanten om een review: Gewoon vragen! Tevreden klanten delen vaak graag hun mening.
Houd je Treatwell-profiel up-to-date: Zorg dat alles, van je diensten tot je foto's, actueel is en laat zien wat je te bieden hebt.
Wanneer en hoe hoor ik of ik het Top Rated-label heb gekregen?
Top Rated-labels worden elk jaar in oktober uitgereikt. Als je het hebt gehaald, ontvang je een e-mail van ons. Je hoeft je nergens voor aan te melden.
Als je goede service biedt, goede reviews krijgt en genoeg boekingen hebt, word je automatisch opgenomen in de selectie.
Mocht je nog vragen hebben over Top Rated, neem dan contact op met ons supportteam, we helpen je graag verder.