Welke kan ik doen om mijn account veilig te houden?
Klik niet op verdachte links en open geen onverwachte bijlagen.
Salonized en Treatwell zullen je nooit om je wachtwoord vragen. Deel je login, wachtwoorden of bankgegevens nooit met iemand.
We nemen nooit via WhatsApp, SMS of telefoon contact met je op om gevoelige informatie te vragen, je account over te zetten of financiële producten aan te bieden.
Als iemand je vraagt om je IBAN/SWIFT te bevestigen of te wijzigen, check dit dan eerst bij ons via de officiële support. Hackers proberen betalingen naar hen te leiden - geef ze deze kans niet.
Wat moet ik doen als ik een verdacht bericht ontvang?
Let op slechte spelling, vreemde links of onbekende afzenders — dit zijn allemaal red flags.
Als je een link krijgt via WhatsApp of SMS, reageer niet, klik nergens op en open geen bijlagen.
Meld het direct bij ons via je Salonized account. Ons team zal het verder onderzoeken.
Moet ik mijn wachtwoord resetten?
Voor de zekerheid raden we aan om je Salonized wachtwoord te resetten, vooral als je op een verdacht bericht hebt geklikt of gegevens hebt gedeeld. Kies een sterk, uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Je wachtwoord regelmatig aanpassen is een van de beste manieren om je account te beschermen.
Wat zijn signalen van een scammer?
Scammers proberen vaak druk op je te zetten — bijvoorbeeld door je te pushen om snel te handelen, direct te betalen of iets te ‘verifiëren’. Voelt iets niet goed? Vertrouw op je gevoel.
Wees extra voorzichtig bij berichten die vragen om:
Persoonlijke of financiële informatie
Login gegevens
Directe betalingen of dringende verzoeken
Links van onbekende nummers of e-mailadressen
Hoe nemen Salonized en Treatwell veilig contact met mij op?
Alle identiteitsverificaties gebeuren veilig in je Salonized account via onze partners Stripe en Adyen. We nemen nooit via WhatsApp of SMS contact met je op om accountgegevens te vragen.
Je ontvangt alleen officiële berichten van e-mailadressen die eindigen op een Salonized- of Treatwell-domein, zoals:
@salonized.com
@treatwell.com
En we linken alleen naar officiële websites zoals:
salonized.com
Wat moet ik doen als ik denk dat ik benaderd ben door een scammer?
Als je een verdacht bericht hebt ontvangen:
Maak een screenshot en meld het via de chat in je Salonized-account. Ons support team stuurt het indien nodig door naar ons juridische team.
Wat als ik opgelicht ben?
Het spijt ons enorm dat dit is gebeurd — we begrijpen hoe stressvol en vervelend dit kan zijn. Denk je dat je opgelicht bent? Doe dan het volgende:
Verander direct je wachtwoord om je account te beveiligen.
Controleer je bankgegevens in Salonized en check of ze nog kloppen en niet zijn aangepast.
Neem contact met ons op via de chat in je Salonized-account.
We hebben sterke beveiligingsmaatregelen, maar alert blijven is essentieel. Twijfel je? Neem contact met ons op of lees onze blog op de Treatwell B2B website voor meer info: