Ваш карточный терминал может предложить клиенту оставить чаевые. Эта возможность включается или отключается для каждой компании отдельно. Узнайте, как работают чаевые на терминале (на английском языке).
Эта страница о другом случае: о чаевых, которые попали к вам иным путём и которые вы всё же хотите зарегистрировать. Мы исходим из того, что для чаевых у вас есть отдельная копилка.
Как зарегистрировать чаевые, полученные не через терминал?
Если кто-то платит наличными, регистрировать ничего не нужно: вы сразу откладываете чаевые и кладёте их в копилку.
Если чаевые приходят вместе с оплатой картой, их проводят в два шага. В поле над способами оплаты укажите сумму, которую клиент действительно платит, включая чаевые, и выберите оплату картой. Затем введите сумму чаевых как отрицательную и выберите оплату наличными. Строка оплаты может быть отрицательной; отклоняется только ноль.
В примере ниже услуга за 39,95 € была рассчитана как 45,00 €, поэтому остаётся 5,05 €, которые нужно провести обратно как наличные.
Счёт таким образом снова составляет 39,95 €. Чаевые, следовательно, не входят в ваш оборот и НДС на них не начисляется, при этом 5,05 € остаются зарегистрированными.
Где увидеть эти чаевые?
Отрицательная сумма наличных появляется отдельной строкой в кассе, рядом с номером счёта:
К оплате картой было добавлено 5,05 €, и 5,05 € были изъяты из наличных, поэтому итоговые суммы остаются равными. Деньги просто переместились в копилку для чаевых.
Где увидеть чаевые, полученные через терминал?
Такие чаевые сохраняются при самом платеже, а не при счёте, и строка в кассе проводится только на сумму записи. Поэтому они не попадают в кассу и не входят в ваш оборот. Их видно в двух местах:
В отчётах, на странице итогов, выберите способ оплаты терминала, а затем кнопку, которая показывает чаевые.
В административном разделе экспорт чаевых готовит файл, в котором для каждых чаевых указаны сумма, запись, сотрудник и услуга.
Учитываются только оплаченные чаевые больше нуля.