Passer au contenu principal

Réservations ultérieures

Cet article explique les différents paramètres permettant d'éviter les trous dans votre calendrier lors de la réservation en ligne

Il est parfois agréable d'avoir un peu de contrôle sur les heures auxquelles un client peut prendre rendez-vous via votre widget de rendez-vous en ligne.

Il existe trois paramètres différents pour cela :

  1. Désactiver

  2. Planifiez de nouveaux rendez-vous uniquement juste après d'autres éléments et événements du calendrier

  3. Planifiez de nouveaux rendez-vous juste après ou juste avant d'autres éléments et événements du calendrier

Vous pouvez trouver ces paramètres via Paramètres > Réservations en ligne > Gestion des horaires

1. Désactivé

Le client verra tous les horaires disponibles dans le calendrier.

Exemple : vos horaires d'ouverture sont de 10h00 à 18h00. Votre intervalle de rendez-vous est fixé à 15 minutes et votre agenda est complètement vide pour un jour donné.
Le client verra 10h00, 10h15, 10h30, 10h45, 11h00, etc. comme options disponibles.

2. Planifiez de nouveaux rendez-vous uniquement juste après d'autres éléments et événements du calendrier

Le client n’a que quelques options :

  • La première heure disponible (heure d'ouverture si le calendrier est vide/disponible à ce moment-là)

  • Le temps qui suit une absence ou une tâche dans votre calendrier (comme une pause déjeuner)

  • Le temps juste après un rendez-vous prévu

Exemple : vos horaires d'ouverture sont de 10h00 à 18h00. Vous avez une pause déjeuner de 12h00 à 12h30 et un rendez-vous est prévu dans votre agenda de 15h00 à 16h00.


Le client verra alors 10h00, 12h30 et 16h00 comme options disponibles pour réserver en ligne.

3. Planifiez de nouveaux rendez-vous juste après ou juste avant d'autres éléments et événements du calendrier

Le client verra les options suivantes :

  • La première heure disponible (heure d'ouverture si le calendrier est vide/disponible à ce moment-là)

  • Le temps avant une absence ou une tâche dans votre calendrier (comme une pause déjeuner)

  • Le temps qui suit une absence ou une tâche dans votre calendrier (comme une pause déjeuner)

  • Le temps avant un rendez-vous prévu (s'il y a une place libre bien sûr)

  • Le temps juste après un rendez-vous prévu

  • Le dernier spot avant la fermeture

Exemple : vos horaires d'ouverture sont de 10h00 à 18h00. Vous avez une pause déjeuner de 12h00 à 12h30 et il y a un rendez-vous dans votre agenda de 15h00 à 16h00.

Disons que le client choisit de réserver un service de 30 minutes, il verra alors 10h00, 11h30, 12h30, 14h30, 16h00 et 17h30 comme options disponibles.

Exemple : vos horaires d'ouverture sont de 10h00 à 18h00. Vous avez une pause déjeuner de 12h00 à 12h30 et il y a un rendez-vous dans votre agenda de 15h00 à 16h00.

Disons que le client choisit de réserver un service de 30 minutes, il verra alors 10h00, 11h30, 12h30, 14h30, 16h00 et 17h30 comme options disponibles.

Remarque : lorsque vous modifiez les paramètres, n'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer dans le coin inférieur droit !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?