Je kunt op twee manieren fooi ontvangen: je kunt er op je pinapparaat om vragen terwijl je klant betaalt, of je registreert zelf een fooi die je op een andere manier krijgt. Hieronder lees je hoe je allebei doet, en waar je je fooien daarna terugvindt.
Hoe zet ik fooi op mijn pinapparaat aan?
Je zet fooi zelf aan met de schakelaar voor fooi in je Salonized Pay-dashboard. Je vindt je Salonized Pay-dashboard via Kassa > Salonized Pay. De schakelaar verschijnt zodra je een pinapparaat hebt gekoppeld.
Zie je de schakelaar niet staan? Neem dan contact met ons op — fooi op het pinapparaat staat nog niet bij elke salon aan.
Je klant wordt dan tijdens het betalen op het apparaat om een fooi gevraagd. Lees hoe fooi op het pinapparaat werkt.
Hoe registreer ik een fooi die niet via het pinapparaat binnenkwam?
Betaalt je klant contant, dan hoef je niets te registreren: je haalt de fooi eruit en doet hem in de fooienpot. Komt de fooi binnen samen met een pinbetaling, dan registreer je hem in twee stappen:
Vul in het veld boven de betaalmethodes het totaalbedrag in dat je klant echt betaalt, fooi inbegrepen, en kies PIN.
Vul de fooi daarna nog een keer in als negatief bedrag en kies CONTANT. Een betaalregel mag negatief zijn — alleen nul wordt geweigerd.
In de kassa ziet dat er zo uit:
Je factuur komt zo weer uit op het bedrag van de behandeling, dus de fooi telt niet mee in je omzet en staat toch geregistreerd.
Waar zie ik een fooi die ik zelf heb geregistreerd?
Die vind je terug in de Kasopmaak, als regel bij het factuurnummer:
Waar zie ik fooien die via het pinapparaat binnenkwamen?
Een fooi via het pinapparaat wordt bij de betaling bewaard en niet bij de factuur, en de kassaregel houdt alleen het bedrag van de behandeling aan. Daarom zie je hem niet in de Kasopmaak. Je vindt deze fooien op twee plekken:
Bij je rapportages ga je naar Rapporten > Totalen. Klik in de kolom Betaalmethodes op Salonized Pay. Daar zie je het kopje Fooi, waar je de fooibetaling(en) terugvindt.
Wil je de fooien exporteren? Ga dan naar Instellingen > Data exporteren > Fooi data export. Je krijgt een bestand met het bedrag van de fooi, de order, de afspraak, de medewerker en de behandeling.
Je ziet alleen fooien die betaald zijn en boven nul liggen.