Met wallets verdeel je elke Pay-betaling op het moment dat een klant betaalt, en elke wallet betaalt uit op een eigen bankrekening. Je stelt per wallet één keer een percentage in, en vanaf dan verdeelt de app elke betaling. Hieronder lees je welke wallets je kunt hebben en hoe je ze instelt. Wil je precies weten hoe elk deel wordt berekend, met rekenvoorbeelden? Lees dan hoe een betaling over je wallets wordt verdeeld.
Wat heb ik nodig voordat ik een wallet kan toevoegen?
Een geverifieerd Pay-account. Zolang je verificatie niet klaar is, kun je geen wallet toevoegen. Nog niet geverifieerd? Bekijk hoe je je laat verifiëren voor Pay.
Beheerdersrechten. Alleen eigenaren en beheerders kunnen wallets openen en beheren.
Het Pro-abonnement, als je een wallet voor een teamlid wilt.
Alleen Pay-betalingen worden verdeeld. Contant geld en andere betaalmethoden niet. Meer over Pay zelf lees je in wat je moet weten over Pay.
Welke wallets kan ik hebben?
Je hoofdwallet krijgt alles wat niet naar een andere wallet gaat, en de transactiekosten worden ervan betaald. Je kunt hem niet wijzigen of verwijderen.
Een bedrijfswallet krijgt een percentage van elke Pay-betaling – voor huur, belastingen of sparen.
Een teamlidwallet krijgt een percentage van de diensten die één teamlid doet, als de klant met Pay betaalt. Dit is enkel beschikbaar voor pinbetalingen en niet voor online betalingen.
Je kunt maximaal 10 wallets hebben, je hoofdwallet meegeteld.
Hoe wordt een betaling over mijn wallets verdeeld?
Zodra een klant met Pay betaalt, berekent de app het deel van elke wallet. Je hoofdwallet krijgt de rest.
Een bedrijfswallet krijgt zijn percentage van de hele betaling.
Een teamlidwallet krijgt zijn percentage van de diensten die dat teamlid heeft gedaan. Producten tellen niet mee voor teamlidwallets.
De delen gaan uit van wat de klant echt betaalt, dus een korting maakt ze ook kleiner.
Elk deel wordt naar beneden afgerond. Wat overblijft, gaat naar je hoofdwallet.
De transactiekosten worden van je hoofdwallet betaald, dus ze maken de andere delen niet kleiner.
Bij een heel kleine betaling worden alle delen in dezelfde verhouding verlaagd, zodat er genoeg in je hoofdwallet blijft voor de kosten.
Fooien, een aanbetaling bij het online boeken, contant geld en andere betaalmethoden worden nooit verdeeld. Wil je een rekenvoorbeeld van elke situatie, zoals een productverkoop, twee teamleden, een korting, een fooi, een aanbetaling of een betaling die deels met de pin en deels contant is gedaan? Lees dan hoe een betaling over je wallets wordt verdeeld.
Hoeveel van een betaling kan naar mijn wallets gaan?
Maximaal 90%: al je percentages voor bedrijfswallets samen plus het hoogste percentage van een teamlid. Minstens 10% blijft altijd in je hoofdwallet.
Elke wallet heeft één percentage, met maximaal 2 decimalen. Vaste bedragen zijn niet mogelijk.
Een nieuwe wallet betaalt dagelijks uit.
Alleen je grootste teamlidwallet telt mee voor de 90%, want een dienst telt maar voor één teamlid.
Als je een deel invult, kun je niet hoger gaan dan nog mogelijk is. Onder het deel zie je hoeveel je salon zelf houdt en hoeveel er al naar andere wallets gaat.
Hoe laat ik een wallet uitbetalen op een andere bankrekening?
Een nieuwe wallet betaalt uit op dezelfde bankrekening als je hoofdwallet. Wil je een andere rekening gebruiken? Voeg die dan eerst toe:
Ga naar 'Kassa' en open bovenin je Pay-dashboard.
Open in het menu links het onderdeel voor wallets en klik rechtsboven op de knop voor bankrekeningen. Die opent onze betaalprovider Adyen, waar je de bankrekening toevoegt.
Wacht tot de bankrekening is geverifieerd. Je krijgt een e-mail als de rekening is geverifieerd, actie nodig heeft of is afgewezen.
Zodra de rekening is geverifieerd, staat hij in de lijst als je een wallet aanmaakt.
Hoe maak ik een wallet aan?
Open in je Pay-dashboard het onderdeel voor wallets en klik rechtsboven op de knop om een wallet toe te voegen.
Geef de wallet een naam, bijvoorbeeld Huur of Sparen.
Voor een teamlid zet je de schakelaar voor een teamlidwallet aan en kies je het teamlid.
Vul het deel in als percentage. Onder het percentage zie je hoeveel je salon zelf houdt.
Kies in het veld voor de uitbetaling de bankrekening.
Klik onderaan op de knop om de wallet aan te maken.
Het teamlid van een wallet kun je na het aanmaken niet meer wijzigen, en elk teamlid kan één wallet hebben.
Waar zie ik het saldo en de uitbetalingen van mijn wallets?
In het onderdeel voor wallets zie je per wallet het beschikbare saldo en het saldo dat nog in behandeling is. Wil je de uitbetalingen van één wallet zien? Klik op de drie puntjes bij de wallet en kies de optie om de uitbetalingen te bekijken. De uitbetalingsgeschiedenis opent dan gefilterd op die wallet.
Is de bankrekening van een wallet niet geverifieerd, dan zie je een melding bij de wallet.
Hoe wijzig of verwijder ik een wallet?
Om een wallet te wijzigen klik je op de drie puntjes en kies je de optie om te bewerken. Pas aan wat je wilt en sla je wijzigingen op. Een nieuw percentage geldt voor nieuwe betalingen.
Om een wallet te verwijderen klik je op de drie puntjes en kies je de optie om de wallet te verwijderen. Het deel van de wallet stopt meteen, en wat er nog in zit, wordt nog uitbetaald op de bijbehorende bankrekening. Tot die tijd zie je bij de wallet dat hij wordt gesloten.
Is een teamlid niet meer actief? Dan krijgt de wallet van dat teamlid geen geld meer. Verwijder de wallet om uit te betalen wat er nog in zit.
Wil je precies weten hoe elk deel wordt berekend, welke betalingen nooit worden verdeeld of waarom een wallet minder kreeg dan zijn percentage? Lees hoe een betaling over je wallets wordt verdeeld.