Betaalt een klant met Pay, dan verdeelt de app de betaling meteen volgens de percentages die je voor je wallets hebt ingesteld. Heb je je wallets nog niet ingesteld, of wil je een percentage wijzigen? Lees dan eerst hoe je je betalingen over wallets verdeelt. Hieronder vind je eerst de regels voor elk deel, en daarna een rekenvoorbeeld voor elke situatie die je in je salon tegenkomt.
Hoe wordt het deel van elke wallet berekend?
Een bedrijfswallet krijgt zijn percentage van de hele betaling.
Een teamlidwallet krijgt zijn percentage van de diensten op de regel van dat teamlid in de afrekening. Producten en de verkoop van prepaidkaarten tellen er niet voor mee.
De delen gaan uit van wat de klant echt betaalt, dus een korting verlaagt ze ook.
Elk deel wordt naar beneden afgerond. Je hoofdwallet krijgt alles wat overblijft.
De transactiekosten worden van je hoofdwallet betaald, dus ze maken de andere delen niet kleiner.
Alle voorbeelden hieronder gebruiken dezelfde drie wallets: een bedrijfswallet Huur van 20%, en teamlidwallets voor Anna van 40% en Ben van 50%. De bedragen hebben geen valuta, dus lees ze in je eigen valuta.
Welke betalingen worden verdeeld?
Pinbetalingen op het pinapparaat: elke wallet krijgt zijn deel.
Een betaling die een klant bij het online boeken in één keer helemaal doet: alleen bedrijfswallets krijgen een deel. Er is nog geen afrekening, dus de app weet nog niet wie welke dienst doet.
Een online betaling voor een afrekening in de kassa: die wordt op dezelfde manier verdeeld als een pinbetaling op het pinapparaat.
Wil je online betalingen ontvangen? Lees hoe online betalen met Pay werkt.
Wat wordt nooit verdeeld?
Fooien. Die gaan altijd naar je hoofdwallet en tellen voor geen enkel deel mee.
Een aanbetaling die een klant doet bij het online boeken. Die gaat helemaal naar je hoofdwallet.
Contant geld en andere betaalmethoden.
Hoe wordt een betaling verdeeld als een teamlid ook een product verkoopt?
Anna knipt en föhnt voor 60 en verkoopt in dezelfde afrekening een haarproduct van 40. De klant pint 100:
Huur: 20% van de hele 100 is 20.
Anna: 40% van haar knippen en föhnen van 60 is 24. Het product telt voor haar niet mee.
Ben: niets, want geen van de diensten staat op zijn regel.
Hoofdwallet: de overige 56. Hiervan worden de transactiekosten betaald.
Hoe wordt een betaling over twee teamleden verdeeld?
Anna knipt voor 50 en Ben kleurt voor 80. De klant pint 130:
Huur: 20% van 130 is 26.
Anna: 40% van haar knipbeurt van 50 is 20.
Ben: 50% van zijn kleuring van 80 is 40.
Hoofdwallet: de overige 44.
Wil je dat twee teamleden een dienst delen? Zet ze dan elk op een eigen regel in de afrekening. Een dienst telt alleen mee voor het teamlid op die regel.
Wat gebeurt er als ik korting geef?
Anna's knipbeurt van 50 krijgt 20% korting, dus de klant pint 40. Elk deel wordt berekend over die 40:
Huur: 20% van 40 is 8.
Anna: 40% van 40 is 16.
Hoofdwallet: de overige 16.
Wat gebeurt er als een klant een fooi geeft?
Anna knipt voor 55. Op het pinapparaat voegt de klant een fooi van 10 toe en pint in totaal 65. De fooi telt niet mee in de verdeling:
Huur: 20% van 55 is 11.
Anna: 40% van 55 is 22.
Hoofdwallet: de overige 22, plus de hele fooi van 10.
Wat gebeurt er als een klant bij het online boeken betaalt?
Een klant boekt online een knipbeurt van 50 bij Anna en betaalt bij het boeken meteen de hele 50. De app weet nog niet wie welke dienst doet, dus alleen Huur krijgt een deel:
Huur: 20% van 50 is 10.
Anna: niets uit deze betaling.
Hoofdwallet: de overige 40.
Wat gebeurt er als een klant een aanbetaling doet?
Een klant boekt online een knipbeurt van 50 bij Anna en doet een aanbetaling van 10. De aanbetaling wordt niet verdeeld: de hele 10 gaat naar je hoofdwallet.
Na de afspraak pint de klant de overige 40 op het pinapparaat. Die betaling wordt gewoon verdeeld:
Huur: 20% van 40 is 8.
Anna: 40% van 40 is 16.
Hoofdwallet: de overige 16.
Wat gebeurt er als een klant deels pint en deels contant betaalt?
Alleen de pinbetaling wordt verdeeld. Bedrijfswallets krijgen hun percentage van de pinbetaling. Een teamlidwallet krijgt zijn percentage van het deel van de pinbetaling dat bij het teamlid hoort: zijn de diensten van het teamlid 60% van de afrekening, dan telt 60% van de pinbetaling voor hem of haar.
Neem weer Anna's afrekening van 100 – haar knippen en föhnen van 60 en het product van 40 – maar nu pint de klant 50 en betaalt 50 contant:
Huur: 20% van de pinbetaling van 50 is 10.
Anna: haar knippen en föhnen is 60 van de 100, dus 30 van de pinbetaling telt voor haar. 40% van 30 is 12.
Hoofdwallet: de overige 28. De 50 contant wordt niet verdeeld.
Wat gebeurt er als er een terugbetaling in de afrekening staat?
Een terugbetaling in dezelfde afrekening verlaagt alleen het deel van het teamlid op die regel. Anna knipt voor 50, en in dezelfde afrekening betaal je een product van 20 terug dat zij heeft verkocht. De klant pint 30:
Huur: 20% van 30 is 6.
Anna: haar regels samen zijn 30, dus 40% van 30 is 12.
Hoofdwallet: de overige 12.
Hoeveel van een betaling kan naar mijn wallets gaan?
Maximaal 90%: al je percentages voor bedrijfswallets samen plus het hoogste percentage van een teamlid. Minstens 10% blijft altijd in je hoofdwallet. Teamlidwallets tellen niet bij elkaar op, want een dienst telt maar voor één teamlid.
Huur van 20% plus Ben van 50%, de grootste teamlidwallet, is 70%. Dat past binnen de 90%.
Anna van 40% telt niet mee, want alleen de grootste teamlidwallet telt.
Een nieuwe bedrijfswallet kan maximaal 20% zijn, want 20% plus 20% plus 50% is 90%.
Bens wallet kan tot 70% gaan, want 20% plus 70% is 90%.
Waarom kreeg een wallet minder dan zijn percentage?
De betaling was heel klein. Zou er te weinig in je hoofdwallet overblijven voor de transactiekosten, dan worden alle delen in dezelfde verhouding verlaagd.
De wallet heeft geen bankrekening om op uit te betalen. Tot hij die heeft, krijgt hij niets.
Bij een teamlidwallet: de klant betaalde online bij het boeken of een deel van de afrekening is contant of met een andere betaalmethode betaald.
De dienst staat op de regel van een ander teamlid. Een dienst telt alleen mee voor het teamlid op die regel. Wil je een dienst delen, zet dan elk teamlid op een eigen regel.
Op dezelfde afrekening staat een terugbetaling voor iets wat het teamlid heeft verkocht. Die verlaagt alleen het deel van dat teamlid.
Het teamlid is niet meer actief. Zijn wallet krijgt niets en zijn deel blijft in je hoofdwallet.
Gaan de transactiekosten van het deel van mijn wallets af?
Nee. De transactiekosten worden van je hoofdwallet betaald, dus je andere wallets krijgen hun volledige percentage – behalve bij een betaling die te klein is om genoeg voor de kosten in je hoofdwallet over te laten. Meer over Pay zelf lees je in wat je moet weten over Pay.
Veranderen wallets iets aan mijn btw of belasting?
Nee: elke wallet hoort bij je salon, dus elke Pay-betaling blijft omzet van je salon, ook het deel dat naar de wallet van een teamlid gaat. Een wallet bepaalt alleen naar welke bankrekening het geld wordt uitbetaald, en maakt het deel van een teamlid niet zijn of haar eigen inkomen.
Je kunt een bedrijfswallet gebruiken om automatisch btw opzij te zetten. Omdat je prijzen inclusief btw zijn, is het deel dat je opzij zet lager dan het btw-tarief: deel het tarief door 100 plus het tarief, dan krijg je 17,36% van elke betaling bij 21% btw en 16,67% bij 20% btw. Fooien tellen niet mee in de verdeling.
Heb je vragen over btw of over werken met zelfstandigen in je team, overleg dan met je boekhouder.
Wil je een wallet toevoegen, een percentage wijzigen of de uitbetalingen van een wallet bekijken? Lees hoe je je betalingen over wallets verdeelt.