Naar de hoofdinhoud
Abonnement informatie

Lees hier over de opzegtermijn van je abonnement, welke abonnementen er zijn en hoe je je abonnement wijzigt.

Meer dan 5 maanden geleden bijgewerkt

Wij doen er alles aan om jou van de beste salon software en ondersteuning te voorzien. We streven naar een fijne samenwerking. Daarom doen wij niet aan lange termijn contracten of opstartkosten. Je kunt kiezen voor het Basic pakket, Afspraken pakket of Pro pakket. Je betaalt dus alleen voor de functies die jij nodig hebt.

Hoe lang zit ik aan mijn abonnement vast?

Bij Salonized geloven wij niet in langdurige contracten. Je kunt daarom je abonnement te allen tijde opzeggen. Deze loopt daarna direct af op het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.

Voorbeeld: Ontvang je van ons bijvoorbeeld altijd de factuur op de 24e van de maand? Dan loopt je abonnement na opzegging tot de volgende 24e van een maand. Zeg je jouw abonnement volgens het voorbeeld op op 12 april, dan loopt je abonnement tot 24 april. Zeg je jouw abonnement op op 26 april, dan loopt je abonnement tot 24 mei. Je hebt dus altijd maximaal een maand opzegtermijn.


Welke abonnementen zijn er mogelijk?

We hebben drie verschillende pakketten: het Basic pakket, Afspraken pakket en Pro pakket. Hieronder lichten we de drie verschillende pakketten toe. 

Basic pakket

Het basic pakket bevat alle onderdelen en functionaliteiten van Salonized, zoals:

  • Agenda

  • Kassasysteem

  • Klantenbeheer (inclusief behandelrapporten en intake formulier)

  • Producten- en voorraadbeheer

  • Marketingtools (nieuwsbrief, klanten filteren, feedback functie)

  • Rapportages

  • Online afspraken

  • Automatische berichten (herinnering, bevestiging, verjaardagsbericht)

Afspraken pakket

Het afspraken pakket is een beknopte versie en bevat de volgende onderdelen:

  • Agenda

  • Klantenbeheer 

  • Automatische berichten (herinnering, bevestiging, verjaardagsbericht)

  • Enkele marketingtools 

  • Online afspraken

    Functies die ontbreken: behandelrapporten, intake formulier, feedback functie, kassa, rapportages, product- en voorraadbeheer.

Pro Pakket

Het Pro pakket bevat alle onderdelen en functionaliteiten van Salonized, inclusief de premium marketing omgeving:

  • Agenda

  • Kassasysteem

  • Klantenbeheer (inclusief behandelrapporten, (intake)formulieren en toestemmingsformulier met digitale handtekening)

  • Producten- en voorraadbeheer

  • Marketingtools (basic nieuwsbrief, klanten filteren, feedback functie)

  • Rapportages

  • Online afspraken

  • Automatische berichten (bevestiging, herinnering, verjaardagsbericht)

  • Handmatige berichten (naar gewenste klantgroep)

  • Gepersonaliseerde nieuwsbrieven maken en versturen

  • Kortingscodes

  • Last-minute kortingen

  • Variabele prijzen

  • Uitnodiging voor een nieuwe afspraak

  • Wachtlijst


Kan ik zelf mijn abonnement upgraden?

Ja, je kunt op ieder moment je abonnement upgraden vanuit je account op de volgende manieren:

  1. Wanneer je van het Afspraken pakket wilt upgraden naar het Basic pakket, kan dit via de kassa-omgeving (het winkelwagen icoontje links in je menubalk)

  2. Upgraden naar het Pro pakket kan via de marketing omgeving (het megafoon icoontje in je menubalk) of via Instellingen > Algemeen > Facturatie.


Je abonnement opzeggen

We vinden het jammer als je jouw account wilt opzeggen. We horen graag de reden bij een opzegging, omdat we veel aan jouw feedback hebben.

Je kunt gemakkelijk zelf je abonnement opzeggen. Ga hiervoor naar de account instellingen (via het bolletje rechtsboven) en klik op Facturatie. Klik vervolgens onder het facturatie overzicht aan de rechterkant op de knop opzeggen. 

Je abonnement zal worden stopgezet aan het einde van de facturatie periode. Dit is de dag dat je normaal gesproken de factuur van Salonized ontvangt.

Lees ook: 

Was dit een antwoord op uw vraag?