Het mailsysteem van Salonized is ontworpen om de kans te vergroten dat jouw Salonized e-mails succesvol bij je klant aankomen - maar het is niet 100% zeker.

Er zijn tal van redenen waarom e-mails in de spam van je klanten kunnen belanden. Zo kan het bijvoorbeeld dat je klant ooit een van jouw Salonized e-mails als spam heeft gemarkeerd.

Als dit gebeurt, kan dit alle e-mails die je naar je klant probeert te sturen beïnvloeden - ook de belangrijke, zoals de afspraakbevestiging.

Maar geen paniek! Er zijn dingen die jij en je klanten kunnen doen om te voorkomen dat jouw Salonized e-mails in hun spam belanden.

In dit Gmail-voorbeeld zie je dat de Afspraakherinnering niet in de primaire inbox van de klant is beland.

Door de e-mail naar de primaire inbox (aan de linkerkant) te slepen, zorgen je klanten ervoor dat jouw volgende e-mails in hun primaire inbox terechtkomen.

Zodra je klanten jouw e-mailadres aan hun adresboek toevoegen, komen jouw e-mails in hun primaire inbox terecht.

Standaard worden je Salonized e-mails verzonden van een Salonized.com e-mail:

Het kan zijn dat je klant je standaard Salonized e-mailadres niet herkende en daarom de e-mail als Spam heeft gemarkeerd (dit beïnvloedt de bezorging van alle toekomstige e-mails).

Een manier om je klanten te helpen je e-mail te herkennen als afkomstig van je salon, is door een eigen domein te verifiëren (bijv. jouwsalonnaam.nl). Door je eigen domein te verifiëren, worden je Salonized e-mails rechtstreeks vanaf je eigen domein naar je klanten verzonden (bijv. info@jouwsalonnaam.nl). Dit kan je klanten helpen om je salon te herkennen als de afzender van de e-mail.

Lees hier meer over het instellen en verifiëren van een eigen domein hier.