Публичный профиль позволяет клиенту увидеть, к кому он записывается, ещё до выбора времени: краткое описание, должность, языки, на которых говорит сотрудник, и несколько фотографий работ.
Где настроить профиль сотрудника?
Перейдите в Настройки > Компания > Сотрудники и откройте сотрудника, которого хотите настроить.
В нижней части формы есть отдельный блок для публичного профиля. Этот блок появляется только у сотрудников — у помещений и оборудования его нет.
Что можно добавить в профиль?
В блоке пять элементов, в таком порядке:
Сверху — галочка, которая показывает профиль в виджете онлайн-бронирования. Она определяет, будет ли публичным всё, что находится ниже.
Большое текстовое поле для краткого описания своими словами. Ограничения по числу символов нет, а виджет показывает текст одним блоком — лучше всего читаются несколько предложений.
Поле для должности. Она появится прямо под именем.
Список языков. Для каждого языка вы также выбираете уровень: начальный, средний, продвинутый или родной. Каждый язык можно добавить один раз.
Галерея фотографий — не более девяти.
То, что вы оставите пустым, не показывается вовсе, а не отображается пустым. Если нет ни описания, ни языков, клиент не увидит этот раздел совсем.
Какое фото использует профиль?
То же, что в блоке оформления выше в той же форме — фото, которое видно и в вашем календаре. Отдельного фото для профиля нет.
В профиле это фото показывается значительно крупнее, чем в списке сотрудников. Поэтому фото, которое хорошо выглядело маленьким значком, стоит пересмотреть.
Что видят клиенты?
В списке сотрудников в виджете у сотрудника с профилем под именем появляется дополнительная ссылка, открывающая профиль.
В нём есть фото, имя, под ним должность, затем описание и языки, а ниже — фотографии. По нажатию на фотографию она открывается в полном размере.
Если профиль есть у нескольких сотрудников, стрелки позволяют клиенту перейти к следующему профилю, не возвращаясь к списку. Кнопкой внизу он выбирает того сотрудника, чей профиль открыт.
Почему клиенты не видят профиль?
Должны выполняться два условия. Галочка в верхней части блока профиля должна быть включена у этого сотрудника. По умолчанию она выключена.
И у клиентов должна быть возможность выбирать сотрудника. Проверьте Выбор специалиста при онлайн-бронировании в разделе Настройки > Календарь > Онлайн-бронирования. Если выбор сотрудника отключён, списка сотрудников нет — а значит, нет и места, где могла бы появиться ссылка на профиль.