Добавление вариаций к конкретной услуге - это удобный способ упростить повседневные процессы и сделать запись для клиентов более понятной. Объединяя схожие опции в одну услугу, вы создаёте более аккуратное и логичное меню, которое экономит время и вам, и вашим клиентам. В этой статье вы узнаете, какие преимущества дают вариации, как они работают, как их создать, а также найдёте ответы на самые частые вопросы.
Что такое вариации услуг?
Вариации услуг в Salonized позволяют объединять разные варианты внутри одной основной услуги.
Например, вместо того чтобы создавать три отдельные услуги (“Массаж 15 минут”, “Массаж 30 минут” и “Массаж 45 минут”), вы можете оставить одну услугу (“Массаж”) и добавить к ней разные варианты по длительности и цене.
Какие преимущества дают вариации услуг?
Использование вариаций удобно как для вас, так и для ваших клиентов. С их помощью вы можете:
Объединять похожие услуги, чтобы список оставался аккуратным и структурированным.
Показывать услуги более наглядно в виджете онлайн-записи.
Упростить процесс записи для клиентов.
Сократить административную нагрузку и быстрее вносить изменения.
Как создать услугу с вариациями?
Чтобы добавить варианты услуг:
Войдите в Salonized через компьютер или мобильное приложение.
Нажмите на значок шестерёнки в левом нижнем углу, чтобы открыть настройки.
В меню слева выберите раздел "Услуги".
Нажмите "Создать" > "Добавить услугу".
Вы также можете отредактировать уже существующую услугу.
Перейдите во вкладку "Общие" и нажмите "Добавить вариацию".
Укажите параметры для каждой вариации (название, длительность, цену и дополнительные опции, например, буферное время).
Нажмите "Сохранить", чтобы применить изменения.
Пример:
Услуга 1: Стрижка
Вариация 1: короткие волосы
Вариация 2: средняя длина
Вариация 3: длинные волосы
Примечание: В виджете онлайн-записи клиенты увидят цену “От” и описание услуги. Чтобы открыть полный список вариантов (вариаций), им нужно нажать на услугу.
На странице настроек услуги такие услуги отображаются с иконкой в виде “слоёв” (похожа на лазанью) рядом с названием. Также отображается количество вариаций и цена “от”.
Можно ли редактировать услуги с вариациями позже?
Да. В вашем аккаунте Salonized вы можете в любое время редактировать, добавлять или удалять вариации.
Можно ли добавить вариации к уже существующим услугам?
Да, вы можете отредактировать существующие услуги и добавить к ним вариации. Для этого:
Перейдите в Настройки > Услуги.
Выберите услугу, которую хотите изменить.
Нажмите на иконку с тремя точками рядом с ценой.
Нажмите Редактировать (иконка карандаша).
Добавьте вариации, как описано выше.
Повлияют ли вариации на уже существующие записи, если я добавлю их к услуге?
Нет, уже созданные записи не изменятся. Вариации влияют только на новые бронирования.
Однако, если вы редактируете первую вариацию, связанные с ней записи (как прошедшие, так и предстоящие) будут обновлены (например, название услуги или цена). Если важно сохранить текущие записи без изменений, лучше создать новую услугу.
Как это выглядит со стороны клиента?
В виджете онлайн-записи клиенты увидят одну основную услугу с выпадающим списком вариантов. Это упрощает процесс записи и делает его более удобным.
Примечание: Если вы используете интеграцию с Treatwell, услуги с вариациями также отображаются как единая услуга в маркетплейсе.
Применяются ли другие настройки ко всем вариациям?
Да. Все настройки, заданные для основной услуги, автоматически применяются ко всем её вариациям.
Как вариации отображаются в отчетах и выгрузках?
В остальной части приложения, включая отчёты и экспорт данных, вариации отображаются как отдельные услуги.
Можно ли настроить сотрудников, кабинеты или оборудование для конкретной вариации?
Да, эти параметры можно настраивать индивидуально для каждой вариации. Чтобы разобраться, как работает эта расширенная функция, ознакомьтесь с этой статьей.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, обратитесь в нашу службу поддержки - мы с радостью вам поможем.