Формы в Salonized помогают легко собирать данные, упрощают ежедневные процессы и укрепляют отношения с клиентами. Вы можете заполнять их во время приема, редактировать через профиль клиента или отправлять напрямую по электронной почте. В этой статье собрана вся необходимая информация для эффективной работы с формами.
Как создать новую форму?
В Salonized вы можете создавать новые формы в несколько кликов. Для этого:
Войдите в Salonized.
Нажмите на значок шестерёнки, чтобы открыть настройки.
В разделе "Клиенты" выберите "Формы".
Нажмите "Создать новую" в правом верхнем углу. Вы сможете выбрать между формой и договором.
Нажмите "Форма".
Заполните данные:
Укажите название формы.
Добавьте вступительный текст (по желанию).
Отметьте опцию автоматической отправки при бронировании определённых услуг.
Выберите услуги, к которым будет применяться форма.
Добавьте вопросы:
Введите первый вопрос и выберите его тип.
Нажмите "Добавить вопрос", чтобы создать новый.
Чтобы изменить порядок, используйте стрелки (вверх/вниз) рядом с вопросами.
Нажмите "Сохранить", чтобы подтвердить изменения.
Примечание: формы отображаются в алфавитном порядке.
Какие типы ответов можно добавить в формы?
При создании формы вы можете выбрать различные форматы вопросов, чтобы было удобно собирать нужную информацию от клиентов:
Открытый вопрос: предоставляет текстовое поле, в котором клиент может ввести свой ответ.
Вопрос Да/Нет: простой формат, предполагающий ответ только "да" или "нет".
Множественный выбор (один вариант): позволяет клиенту выбрать один вариант из предложенного списка.
Чекбоксы: позволяют выбрать несколько вариантов ответа. Подходят для вопросов, где клиент может отметить более одного варианта.
Как отредактировать существующую форму?
Если вам нужно внести изменения в уже созданную форму, выполните следующие шаги:
Перейдите в "Настройки" (значок шестерёнки) и выберите "Формы".
Нажмите на форму, которую хотите отредактировать.
Внесите необходимые изменения.
Нажмите "Сохранить", чтобы применить изменения.
Примечание: изменить тип вопроса напрямую нельзя. Если требуется другой формат, удалите текущий вопрос, нажав на "X", и добавьте новый.
Где найти заполненные формы?
Все заполненные формы и подписанные договоры можно найти в профиле клиента во вкладке "Формы".
Если вы хотите узнать больше о том, как отправлять формы клиентам, ознакомьтесь с этой статьёй. Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки – мы с радостью поможем.