Dein Dienstplan ist eine einzige Seite: die oberste Zeile ist die Zeit, in der dein Salon geöffnet ist, und die Zeilen darunter sind die Zeit, in der jede Mitarbeiterin, jeder Raum und jedes Gerät verfügbar ist. Die Zeiten deines Teams werden nur dort buchbar, wo sie innerhalb deiner Öffnungszeiten liegen. Diese Seite entscheidet also, welchen Termin eine Kundin online tatsächlich bekommen kann. Unten erfährst du, wie du deine Öffnungszeiten festlegst, wie du jemandem eigene Arbeitszeiten gibst, was jeder Block und jedes Symbol auf der Seite bedeutet und wie du einen einzelnen Tag änderst, ohne gleich jede Woche zu ändern.
Wie lege ich meine Öffnungszeiten fest?
Deine Öffnungszeiten stehen in der obersten Zeile des Dienstplans, über deinem Team. Sie sind die Obergrenze für alle: Zeiten, die eine Mitarbeiterin außerhalb davon arbeitet, erscheinen online nicht als buchbare Zeit.
Gehe zu 'Einstellungen' > 'Unternehmen' > 'Dienstplan'.
Die oberste Zeile sind deine Öffnungszeiten. Mit der Datumsauswahl oben auf der Seite wechselst du in eine andere Woche.
Klicke auf einen grünen Block in dieser obersten Zeile.
Lege die Zeiten fest und klicke auf 'Speichern'.
Wähle 'Nur diesen' für einen einzelnen Tag oder 'Alle zukünftigen', um daraus dein neues Muster zu machen.
'Alle zukünftigen' löscht die Zeiten, die für diesen Wochentag ab diesem Datum bereits gespeichert waren. Wähle also 'Nur diesen', wenn du nur an einem Abend länger geöffnet hast.
Wie gebe ich einer Mitarbeiterin eigene Arbeitszeiten?
Unter deinen Öffnungszeiten steht eine Zeile für jede Mitarbeiterin. Eine Zeile mit einem Haus-Symbol neben dem Namen folgt genau deinen Öffnungszeiten. Du musst also nur dann etwas tun, wenn jemand andere Zeiten arbeitet.
Arbeitet jemand zu denselben Zeiten wie der Salon, lasse den Dienstplan automatisch:
Gehe zu 'Einstellungen' > 'Unternehmen' > 'Mitarbeiter' und öffne die Mitarbeiterin.
Deaktiviere 'Dienstplan dieses Mitarbeiters manuell verwalten'.
Arbeitet jemand zu anderen Zeiten, legst du sie selbst fest:
Öffne dieselbe Mitarbeiterin und aktiviere 'Dienstplan dieses Mitarbeiters manuell verwalten'.
Gehe zurück zum 'Dienstplan' und klicke auf einen grünen Block in ihrer Zeile.
Gib die Zeiten ein und klicke auf 'Speichern'.
Wähle 'Nur diesen' oder 'Alle zukünftigen', genau wie bei deinen Öffnungszeiten.
Wenn du mehrere Standorte führst, siehst du statt des Kontrollkästchens die Wahl zwischen einem eigenen Dienstplan und dem Dienstplan eines Standorts.
Kann ich einen Dienstplan für einen Raum oder ein Gerät festlegen?
Ja. Unter deinen Mitarbeitern hat der Dienstplan eigene Zeilen für Räume und für Geräte, jeweils unter einer eigenen Überschrift. Sie verhalten sich genau wie die Zeile einer Mitarbeiterin: klicke auf einen grünen Block, lege die Zeiten fest und wähle dann, ob es für diesen Tag gilt oder ab jetzt.
Ein Raum oder ein Gerät folgt deinen Öffnungszeiten, bis du etwas anderes festlegst. Um eigene Zeiten zu vergeben, öffne den Eintrag unter 'Einstellungen' > 'Unternehmen' > 'Ressourcen' und aktiviere das Kontrollkästchen, um den Dienstplan manuell zu verwalten.
Was bedeuten die Blöcke und Symbole in meinem Dienstplan?
Sobald du die Seite lesen kannst, siehst du deine ganze Woche auf einen Blick.
Ein grüner Block mit Zeiten darin ist Zeit, in der diese Mitarbeiterin, dieser Raum oder dieses Gerät arbeitet.
Ein leerer Block mit einem grünen Plus bedeutet, dass an diesem Tag nichts eingetragen ist. Klicke darauf, um Zeiten hinzuzufügen.
Ein Block, der als nicht verfügbar gekennzeichnet ist, bedeutet, dass eine Abwesenheit über diesem Tag liegt. Du änderst sie nicht hier, sondern bei deinen Abwesenheiten oder im Kalender.
Ein Wiederholungssymbol kennzeichnet die Zeiten, die für diesen Wochentag der Standard sind und immer wiederkommen.
Ein Warnsymbol bedeutet, dass diese Zeiten außerhalb deiner Öffnungszeiten liegen. Kundinnen können sie online nicht buchen, sie zählen aber in deinen Berichten als gearbeitete Zeit.
Ein Stiftsymbol kennzeichnet eine einmalige Änderung an diesem Tag. Klicke auf den Block und wähle das Wiederherstellen, dann stehen die regulären Zeiten wieder da.
Links neben jeder Zeile siehst du entweder ein Haus-Symbol, das bedeutet, dass diese Mitarbeiterin sich an deine Öffnungszeiten hält, oder die Stunden, die für sie in dieser Woche eingeplant sind, neben einer Uhr.
Wie ändere ich einen einzelnen Tag, ohne jede Woche zu ändern?
Jedes Mal, wenn du eine Änderung speicherst, stellt dir der Dienstplan dieselbe Frage: nur dieser Tag oder ab jetzt?
'Nur diesen' behält dein reguläres Muster und legt eine einmalige Ausnahme auf diesen Tag. Der Block bekommt ein Stiftsymbol, damit du die Ausnahme erkennst.
'Alle zukünftigen' macht die neuen Zeiten zu deinem Muster für diesen Wochentag und löscht die Zeiten, die nach diesem Datum schon gespeichert waren.
Im Bearbeitungsfenster kannst du die Zeiten auch in einem eigenen Rhythmus wiederkommen lassen. Das Wiederholungsmenü bietet dir wöchentlich oder alle zwei Wochen, und für eine einmalige Änderung lässt du es aus. Wenn es sich wiederholt, wählst du, ob es dauerhaft läuft oder an einem Datum endet, das du festlegst.
Einen Abend länger geöffnet? Klicke auf den grünen Block dieses Tages, füge über den Link für zusätzliche Zeiten eine zweite Zeile ein, trage die zusätzlichen Stunden ein und speichere es als 'Nur diesen'.
Wo lese ich weiter?
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