У вас больше одной точки? Управлять ими можно двумя способами, и они называются Multi-Location и Franchise. Они решают одну и ту же задачу совсем по-разному: Multi-Location объединяет ваши точки в один бизнес с общей базой клиентов, а Franchise связывает их как отдельные компании. У каждого решения свои возможности и свои ограничения, поэтому ниже мы разбираем их рядом.

С Multi-Location вы управляете всеми точками в одном аккаунте. Вы работаете с одной базой клиентов и одним списком товаров, а у ваших точек один виджет бронирования и одна подписка. В календаре, в кассе и в отчётах вы выбираете, с какой точкой работаете.

С Franchise каждая точка остаётся отдельной компанией со своим аккаунтом, своей базой клиентов и своей подпиской. Вы связываете эти аккаунты, чтобы переключаться между ними без повторного входа.

С Multi-Location эти данные хранятся централизованно и одинаковы для всех точек:

А эти данные приложение ведёт по каждой точке отдельно: запасы, записи, счета и финансовые отчёты.

С Franchise общего нет ничего. У каждой компании свои клиенты и свои цифры; связь даёт только доступ к аккаунтам.

Да. В обоих решениях в аккаунте есть список, с помощью которого вы меняете точку без повторного входа. Разница в том, кому это разрешено.

С Multi-Location права пользователя действуют на весь аккаунт. Прав по отдельным точкам нет, поэтому каждый, кто может работать в вашем аккаунте, может и переключаться между точками.

С Franchise всё строже. Человек попадает в другую компанию только если он администратор франшизы, а что он там может делать, определяют права, которые вы отмечаете для каждой точки. Так владелец франшизы может переключаться между всеми точками, а руководитель одной точки видит только свою компанию.

Нет, и часто именно это определяет выбор. С Franchise это возможно. Каждая точка — отдельная компания со своим адресом, и именно так каждая из них появляется на Treatwell Marketplace.

С Multi-Location это невозможно, и это касается всего вашего аккаунта. Как только Multi-Location включён, ваша компания выпадает из отбора для Treatwell Marketplace. Поэтому вы также не можете разместить там одну свою точку: не получится так, что главная точка есть, а остальных нет. Даже заявить о интересе не получится. Если вы хотите быть на Treatwell Marketplace, Franchise — единственное решение, которое это позволяет.

Важно для Латвии: Treatwell Marketplace сейчас в Латвии недоступен. Это значит, что на ваш выбор эта разница пока не влияет. Если что-то изменится, спросите нашу команду поддержки.

Выбирайте Multi-Location, если ваши точки работают как один бизнес: клиенты могут прийти в любую из них и попадают в базу один раз, вам нужен один виджет бронирования и вы хотите видеть выручку всех точек в одном отчёте. Тогда вы платите одну подписку, в которой каждая дополнительная точка учитывается в цене.

Выбирайте Franchise, если точки — действительно отдельные компании, например со своими владельцами или своей бухгалтерией.

Сомневаетесь? Свяжитесь с нашей командой поддержки, и мы вместе разберём вашу ситуацию.

Про Multi-Location:

Про Franchise: Как работает связь франшизы?