Das Herzstück eines jeden erfolgreichen Salons ist ein tiefes Verständnis seiner Kunden. Mit Kundenlabels kannst du individuelle Kundensegmente erstellen und diese Segmente gezielt ansprechen.
Du kannst bis zu 5 benutzerdefinierte Labels erstellen (zusätzlich zum Standard-Label "Favorit"), die dir die Flexibilität geben, deine Kunden so zu segmentieren, wie es für dein Unternehmen sinnvoll ist. Ganz gleich, ob du deine Kunden nach ihren Merkmalen/Präferenzen oder nach deinen eigenen Vorlieben kategorisieren möchtest, mit den Kundenlabels kannst du deine Kommunikation und deine Werbeaktionen genau richtig gestalten.
So verwendest du die Kundenlabels
Labels erstellen
Gehe zu
Einstellungen>KundenKlicke auf
+ Neue Label kreierenund gib den Namen des Labels ein (Du kannst bis zu 5 Bezeichnungen erstellen)Klicke auf
Speichern- deine erstellten Bezeichnungen sind nun bereit, auf Kunden angewendet zu werden
Anbringen von Label an Kunden
Navigiere zum Bereich Kunden
Klicke auf einen bestehenden Kunden (oder erstelle einen Neuen)
Finde das Kundenlabel
Klicke auf ein Label, um es dem Kunden hinzuzufügen oder zu entfernen
👤 Filtern von Kunden anhand von Labels
Navigiere zum Bereich Kunden
Klicke auf das Symbol Filter
Wähle Labels
Wähle das Label, nach dem du filtern möchten
Klicke auf Hinzufügen
💌 Kommunikation über Labels
Du kannst direkt mit einer Label-Gruppe aus dem Kundenbereich kommunizieren - einfach den passenden Filter anwenden und auf das Nachrichtensymbol klicken.
Pro-Nutzer können dieselben Filter verwenden, um Zielgruppen für Newsletter im Marketingbereich zu definieren.
Fang noch heute an, dein Kundenerlebnis zu personalisieren!
Die Funktion Kundenlabels hilft dir, jedem Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein und verstanden zu werden. Verändere deine Kundenlabels und bring dein Salon auf ein neues Niveau!