Libérez tout le potentiel des paiements en ligne avec le widget de réservation Salonized!
Étape 1 – Activer les paiements en ligne
Rendez-vous sur Réglages > Réservations en ligne > Paiements en ligne.
2. Activer un fournisseur de paiement (Mollie ou Stripe)
3. Revenez aux Paiement en ligne et cliquez sur "Activer paiements en ligne et dépôts"
Étape 2 – Décidez quand vous souhaitez demander aux clients des paiements en ligne
Avec les paiements en ligne activés, vous pouvez désormais personnaliser votre configuration selon vos besoins. Vous avez trois possibilités :
Option 1 -Option de paiement en entier
Avec ce paramètre, votre client aura le choix de payer en ligne (lors de la réservation) ou de payer sur place (lorsqu'il vient à son rendez-vous)
Option 2 -Dépôt requis
Ce paramètre offre une configuration plus approfondie et vous permet de choisir :
De qui souhaitez-vous recevoir des dépôts ? Tous les clients ou Nouveaux clients uniquement . Le système reconnaît les clients comme nouveaux lorsque :
Ils prennent rendez-vous avec une adresse mail qui ne figure pas dans votre base de données clients OU ;
Au moins un rendez-vous de ce client a été marqué comme non-présentation
Dans quels cas souhaitez-vous recevoir un acompte (par exemple, pour un montant précis ou pour la durée du rendez-vous)
Le dépôt (%) que vous souhaitez demander pour les clients concernés.
Pour les clients/rendez-vous concernés, il sera demandé au client d'effectuer un paiement en ligne de l'acompte requis pour finaliser une réservation. Ainsi, si vous choisissez 15 % et que le coût total du rendez-vous est de 60 €, vos clients devront payer 9 € pour finaliser la réservation en ligne.
Option 3 - Paiement entier requis
Ce paramètre est configuré de la même manière que l'option 2, mais ne demande pas de pourcentage d'acompte (%) - à la place, un paiement en ligne pour la valeur totale du rendez-vous sera requis pour terminer une réservation.
Étape 3 – Définir les coûts de transaction
Vous pouvez également décider de facturer des frais de transaction. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez simplement laisser le champ Frais de transaction de paiement en ligne vide. Si vous souhaitez que vos clients paient des frais de transaction, vous définissez le montant ici (par exemple 0,15 €).
⚠️ Notez que les prestataires de paiement ont souvent un montant minimum de transaction . Si vous avez des services à 0 € et que la valeur totale du rendez-vous plus les frais de transaction est inférieure à 0,50 €, aucun paiement en ligne ne sera demandé et votre client devra payer dans votre salon.
Étape 4 – Enregistrez !
Assurez Save-vous de bien choisir les paramètres afin qu'ils soient appliqués aux nouvelles réservations en ligne.
Ce que vos clients verront:
Une fois que vous avez activé et configuré les paiements en ligne, dans certaines circonstances, votre client sera invité à effectuer un paiement en ligne au moment de la réservation. Vous trouverez ci-dessous un exemple d' acompte de 15 % demandé avec des frais de transaction de 0,15 € :
Selon le fournisseur de paiement que vous avez activé (Mollie ou Stripe), lorsque votre client clique sur Pay online, il sera redirigé vers cette plateforme pour effectuer un paiement.
Après avoir effectué un paiement avec succès, votre client sera automatiquement redirigé vers votre widget de réservation Salonized où il pourra voir que sa réservation a été confirmée.