Comment intégrer Google Analytics à Salonized ?

Google Analytics 4 (GA4) est un outil puissant qui vous aide à comprendre précisément comment les clients interagissent avec votre présence en ligne. En intégrant GA4 à Salonized, vous pouvez suivre le parcours de vos clients lorsqu'ils naviguent sur votre widget de réservation, achètent des cartes cadeaux ou consultent votre mini-site web. Ces données offrent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, vous aidant à identifier les étapes où les clients progressent facilement et celles où ils pourraient abandonner, vous permettant ainsi d'optimiser votre processus de réservation pour obtenir de meilleurs résultats. Dans cet article, vous découvrirez tout ce que vous devez savoir sur la configuration du suivi GA4 et ce que vous pouvez mesurer.

Comment configurer le suivi GA4 dans mon compte Salonized ?

La configuration de la connexion entre Google Analytics et Salonized est un processus simple qui consiste à lier votre identifiant unique et à configurer vos paramètres de domaine.

Étape 1 : Obtenir votre ID de mesure

Connectez-vous à Google Analytics.
Allez dans Administration (icône d'engrenage) > Flux de données, puis sélectionnez votre site web.
Copiez l'ID de mesure (il doit commencer par « G- »).

Étape 2 : Connecter Salonized à votre domaine

Dans le même écran de flux de données, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Configurer les paramètres de la balise ».
Sous l'onglet « Paramètres », cliquez sur « Configurer vos domaines ».
Cliquez sur Ajouter une condition, choisissez « Correspond exactement à », et saisissez « salonized.com ».
Cliquez sur Enregistrer.

Étape 3 : Lier l'ID dans Salonized

Collez votre ID « G- » dans votre compte Salonized sous Paramètres > Réservations en ligne > Style et partage > Suivi.

Étape 4 : Marquer vos réservations comme Événements clés

Pour garantir que vos réservations apparaissent comme des résultats réussis dans vos rapports Google Analytics, vous devez les définir manuellement comme Événements clés.

Dans Google Analytics, allez dans Administration > Événements clés.
Cliquez sur Nouvel événement clé.
Tapez le nom exact : booking_completed
Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : Répétez ce processus pour giftcard_completed si vous utilisez le widget de carte cadeau.

Quelles actions et étapes spécifiques puis-je mesurer pour le widget de réservation ?

Cette intégration vous permet de suivre des étapes spécifiques au sein du widget de réservation en ligne.

Ce qui est mesuré : Le widget de réservation général et les widgets de réservation personnalisés.
Ce qui n'est PAS mesuré : L'ancien widget de réservation, le widget pour reporter des rendez-vous et le widget pour réserver à nouveau des rendez-vous.

Étape du widget	Vue de la page (URL)	Événements mesurés
Emplacement	`/booking-widget/location`	`location_select`
Prestations	`/booking-widget/services`	`service_select, service_deselect, service_category_select, service_confirm`
Rendez-vous	`/booking-widget/appointment`	`employee_select, employee_clear, date_select, time_select`
Infos personnelles	`/booking-widget/personal-info`	`booking_confirm`
Confirmé	`/booking-widget/confirmed`	`booking_completed`

Quelles actions et étapes spécifiques puis-je mesurer pour le widget de carte cadeau ?

Pour surveiller avec précision la manière dont vos clients achètent des cartes cadeaux, vous pouvez suivre à la fois les vues de pages spécifiques et les interactions (événements) qui se produisent sur ces pages. Cela vous permet de voir exactement où en sont les utilisateurs dans le processus et d'identifier s'ils abandonnent avant de terminer une commande.

Les étapes et événements suivants sont mesurés au sein du widget de carte cadeau :

Étape du widget	Vue de la page (URL)	Ce qui est mesuré (Événement)
Étape 1 : Choisir le montant	`/giftcard-widget/choose-amount`	`amount_select` (sélection d'un montant)
Étape 2 : Infos personnelles	`/giftcard-widget/personal-info`	`giftcard_confirm` (le client confirme la commande)
Étape 3 : Confirmé	`/giftcard-widget/confirmed`	`giftcard_completed` (la commande est terminée)

Conseil rapide : N'oubliez pas que pour voir ces éléments comme des résultats réussis dans vos rapports GA4, vous devez marquer manuellement giftcard_completed comme un Événement clé dans vos paramètres d'administration Google Analytics.

Si vous avez d'autres questions concernant la configuration au sein de Salonized, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous serons ravis de vous aider.

Pour un support technique complet concernant Google Analytics, veuillez consulter le Centre d'aide Google ou contacter leur équipe de service client.

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