Passer au contenu principal
Communications par e-mail

Apprenez à modifier vos messages automatisés, comme le rappel de rendez-vous

Mis à jour il y a plus de 5 mois

Vous pouvez automatiquement envoyer par courriel des confirmations de rendez-vous, des rappels, des souhaits d'anniversaire, des rendez-vous reportés. Bien que tous les courriels automatiques contiennent déjà du texte, il est évidemment agréable de pouvoir modifier les messages pour qu'ils correspondent parfaitement à votre propre style.

Voici comment vous pouvez modifier un message.

  • Allez à la page des messages dans la barre de navigation

  • Sur cette page, vous accédez à la rubrique « Modèles d'e-mail ».

  • Sélectionnez un message que vous souhaitez personnaliser. Vous pouvez maintenant modifier le message que vos clients recevront. Toutes les variables entre parenthèses, comme par exemple {{prenom}}, seront remplies automatiquement.

Au total, vous pouvez ajouter jusqu'à 31 variables à vos courriels de communication. L'ajout d'une variable à votre courriel de communication vous permet d'ajouter des informations spécifiques sur le rendez-vous. Par exemple, la variable « {{prénom}} » ajoute automatiquement le nom du client concerné dans le texte de l'e-mail.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?