Votre chiffre d'affaires est compté à la date de la vente, et vos paiements le jour où l'argent arrive réellement. La plupart du temps il s'agit de la même date, et les deux côtés de votre page des totaux correspondent. Quand ce n'est pas la même date, les deux côtés diffèrent. Vous trouverez ci-dessous comment chaque côté est compté, comment vérifier vos chiffres et ce qui va changer.
Quand l'application compte-t-elle un chiffre d'affaires ?
À la date de la vente. Dès que vous finalisez une vente, les prestations et les produits qui s'y trouvent comptent dans le chiffre d'affaires de cette date, que le paiement soit fait ou non. Une vente enregistrée comme en attente de paiement est donc déjà du chiffre d'affaires le jour où vous l'enregistrez, et apparaît à droite dans le montant en attente.
Quand l'application compte-t-elle un paiement ?
Le jour où vous le saisissez dans la caisse, ou au moment où votre cliente paie en ligne. Cette date est enregistrée sur le paiement, et vos rapports l'affichent dans les moyens de paiement à cette même date. Si vous finalisez une vente le 1er et que votre cliente paie une semaine plus tard, le chiffre d'affaires reste au 1er et le paiement au 8.
Pour garder les deux le même jour, enregistrez la vente comme brouillon plutôt qu'en attente de paiement. Un brouillon n'a encore aucune date : quand vous l'encaissez plus tard, le chiffre d'affaires et le paiement arrivent ensemble ce jour-là.
Comment les cartes cadeaux et les cartes prépayées comptent-elles dans le chiffre d'affaires ?
Ni l'une ni l'autre ne compte comme chiffre d'affaires le jour de la vente. Les deux en sont volontairement exclues et ont leurs propres lignes sur la page des totaux, pour les cartes cadeaux vendues et les cartes prépayées vendues. Le montant devient du chiffre d'affaires au moment où votre cliente utilise la carte.
Pour la TVA, les deux ne fonctionnent pas de la même façon :
Sur une carte prépayée, vous appliquez la TVA à la vente, et pas une seconde fois lorsqu'une séance est utilisée.
Sur une carte cadeau, vous n'appliquez aucune TVA à la vente. Elle intervient lorsque la carte est utilisée.
Si vous vendez par exemple une carte prépayée à 100,00 avec un taux de TVA de 20%, cette journée n'affiche aucun chiffre d'affaires pour cette vente, 100,00 sur la ligne des cartes prépayées vendues et 16,67 de TVA déjà appliquée.
Comment vérifier que mes totaux concordent ?
Vous placez les deux côtés de votre page des totaux l'un en face de l'autre. Ils doivent donner le même montant :
À gauche : le chiffre d'affaires total TVA incluse, plus les cartes cadeaux vendues, plus les cartes prépayées vendues.
À droite : tous les moyens de paiement, plus le montant en attente.
Additionnez les deux côtés et comparez-les. Sur une journée où vous avez encaissé 45,00 par carte et laissé une vente de 20,00 en attente de paiement, le côté gauche donne 65,00 et le côté droit 45,00 plus 20,00 – identiques, vos totaux sont donc justes.
Quand les deux côtés ne donnent pas le même montant, c'est presque toujours parce qu'une vente et son paiement tombent sur des périodes différentes. Un paiement encaissé cette période pour une vente plus ancienne figure bien à droite, mais son chiffre d'affaires a déjà été compté sur une période antérieure. Choisissez une période qui contient à la fois la vente et le paiement, et les deux côtés se rejoignent de nouveau.
Que transmettre à mon comptable ?
Deux éléments méritent d'être transmis :
Les ventes en attente de paiement comptent déjà comme chiffre d'affaires. Un mois peut donc afficher un chiffre d'affaires que vous n'avez pas encore encaissé.
La TVA est calculée ligne par ligne et arrondie au centime. Un mois de ventes peut donc s'écarter de quelques centimes de la TVA calculée sur le total du mois. Votre comptable peut passer cet écart en différence d'arrondi.
Est-ce que cela va changer ?
Oui. Vous nous avez dit en nombre que cette façon d'enregistrer le chiffre d'affaires ne correspond pas à la manière dont vous tenez votre comptabilité, et nous vous avons écoutés. Nous construisons une meilleure façon de rapporter le chiffre d'affaires, et elle arrivera par étapes au cours de 2026. Une connexion avec votre comptabilité est également sur le point d'être lancée, pour que vous puissiez envoyer vos chiffres directement dans les outils conçus pour cela. Nous vous tiendrons informés ici dès qu'un élément sera prêt.