Salonized automātiski nosūta e-pastus jūsu klientiem, piemēram, pierakstu apstiprinājumus vai atgādinājumus, lai palīdzētu efektīvi pārvaldīt jūsu salonu. Šajā rakstā ir izskaidrots, kā konfigurēt šos ziņojumus, apstiprināt savu e-pasta adresi, rediģēt veidnes saturu, kā arī pielāgot e-pasta parakstu un sociālo tīklu saites.
Kā konfigurēt, kur un kad tiek nosūtīti automātiskie e-pasti?
Jūs varat konfigurēt un norādīt, kurus e-pastus vēlaties nosūtīt automātiski dažādos sistēmas līmeņos:
Konta līmenī:
Atveriet Iestatījumi > Kalendāra iestatījumi.
Pārvietojieties uz lapas beigām.
Sadaļā "Atgādinājumu iestatījumi" varat noteikt, vai un cik ilgi iepriekš vēlaties nosūtīt automātisku pieraksta atgādinājumu pa e-pastu.
Klienta līmenis:
Noklikšķiniet uz ikonas "Klienti" kreisajā sānjoslā.
Izvēlieties vajadzīgo klientu.
Klienta profilā varat ieslēgt noteiktu ziņojumu, piemēram, atsauksmes ziņojuma, automātisku nosūtīšanu.
Kalendāra līmenis: ja pārvietojat pierakstu kalendārā, Salonized jautās, vai vēlaties nosūtīt paziņojumu par pieraksta pārvietošanu.
Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā rediģēt Salonized nosūtītos automātiskos e-pastus.
Kā apstiprināt savu e-pasta adresi, lai sāktu rediģēšanu?
Pirmoreiz rediģējot e-pastu, jums tiks lūgts apstiprināt savu e-pasta adresi. Lai to izdarītu:
Atveriet sadaļu Ziņojumi > E-pasta veidnes.
Pieprasiet apstiprinājuma e-pastu.
3. Kad būsiet saņēmuši apstiprinājuma e-pastu (tas var aizņemt līdz 5 minūtēm), noklikšķiniet uz "Apstiprināt e-pasta adresi".
4. Atgriezieties Salonized, lai sāktu pielāgot savu e-pasta vēstuļu saturu.
Kāda veida automātiskās ziņas es varu sūtīt?
Lai gan visām automātiskajām e-pastu vēstulēm ir pievienots atbilstošs standarta teksts, jūs varat pielāgot šādus veidus, lai tie atbilstu jūsu zīmola identitātei:
Pieraksta apstiprinājums: tiek nosūtīts uzreiz pēc pieraksta ieplānošanas, ja ir zināms klienta e-pasts un šī funkcija ir ieslēgta.
Pieraksta atgādinājums: tiek nosūtīts noteiktu laiku iepriekš (piemēram, "24 stundas iepriekš"). Šo iestatījumu varat konfigurēt sadaļā Iestatījumi > Kalendāra iestatījumi.
E-pasts par neierašanos: tiek nosūtīts, kad jūs atzīmējat neierašanos uz pierakstu. To varat aktivizēt sadaļā Iestatījumi > Kalendāra iestatījumi.
Dzimšanas dienas vēstule: tiek automātiski nosūtīta apmēram plkst. 09:00 klientiem viņu dzimšanas dienā.
E-pasts par pieraksta pārcelšanu: varat informēt klientu, ja pārceļat pierakstu uz citu laiku vai dienu.
Pieraksta atcelšana: Kad izdzēšat pierakstu no kalendāra, varat informēt klientu par izmaiņām.
Digitālais rēķins: Tiek nosūtīts uzreiz pa e-pastu pēc norēķināšanās pabeigšanas.
Atsauksmes pieprasījums: Tiek nosūtīts aptuveni 2 stundas pēc pieraksta, ja ir ieslēgta atsauksmju sistēma.
Lūgums publicēt atsauksmi: Tiek nosūtīts, lai lūgtu klientam atļauju izmantot viņa atsauksmi jūsu tiešsaistes atsauksmju logrīkā.
Kā es varu rediģēt savu automātisko e-pastu saturu?
Jūs varat paši noteikt savu ziņojumu saturu, atverot sadaļu "Ziņojumi" (aploksnes ikona) > "E-pasta veidnes".
Pielāgojams saturs: lielākajai daļai ziņojumu varat pielāgot e-pasta virsrakstu un tekstu.
Neaizmirstiet katram ziņojumam nospiest zilo pogu "Saglabāt", lai saglabātu izmaiņas.
Piezīme: tikai digitālajam rēķinam un automātiskajam atsauksmes ziņojumam ir fiksēts Salonized izkārtojums, un tos nevar rediģēt.
Kā izmantot mainīgos, lai personalizētu savus ziņojumus?
Mainīgie ļauj e-pastā automātiski iekļaut konkrētu informāciju par pierakstu:
Pievienojot mainīgo, piemēram, {{first_name}}, tiek automātiski ievietots pareizā klienta vārds.
Piemērs: ja Jānis Bērziņš rezervē pierakstu, veidne izmanto viņa datus, lai aizpildītu apstiprinājuma vēstuli.
Sarakstu ar mainīgajiem, kurus varat izmantot, atradīsiet zem katras ziņas.
Jūs varat tos kopēt un ielīmēt tieši no saraksta.
Kā iestatīt universālu e-pasta parakstu?
Izmantojot e-pasta parakstu, e-pasta "apakšdaļu" ir jāiestata tikai vienreiz, un tā pēc noklusējuma tiks parādīta katra e-pasta apakšā.
To var atrast Salonized saziņas lapā. Iestatiet to, izvēloties "Ziņojumi" > "E-pasta veidnes".
Piezīme: Pārliecinieties, ka visas pārējās parakstīšanas rindas jūsu e-pastos ir noņemtas, lai jums nevajadzētu katru e-pastu noslēgt ar tādiem kodiem kā {{uzņēmuma_nosaukums}} un {{uzņēmuma_adrese}}.
Kā savienot savus sociālo tīklu kontus ar e-pastiem?
Jūs varat popularizēt savus sociālo tīklu kontus, pievienojot tos saviem automātiskajiem e-pastiem. To var izdarīt šādi:
Noklikšķiniet uz zobrata ikonas (Iestatījumi) kreisajā sānjoslā.
Izvēlieties "Uzņēmuma informācija".
Pārvietojieties uz lapas beigām.
Sadaļā "Sociālo tīklu informācija" pievienojiet saiti uz saviem sociālo tīklu kontiem.
Ievietojiet mainīgo {{company_social}} savos e-pasta veidņos, lai pievienotu sociālo tīklu saites saviem e-pastiem.