Rezervēšanas logrīka pievienošana jūsu tīmekļa vietnei un citām platformām ir efektīvs veids, kā viegli pieņemt rezervācijas un paplašināt savu uzņēmējdarbību. Šajā rakstā atradīsiet visu nepieciešamo informāciju par logrīka pielāgošanu Salonized, lai varētu kontrolēt, kā un kad klienti veic rezervācijas, ietaupot savu laiku.
Kur var atrast rezervēšanas logrīka iestatījumus?
Salonized rezervēšanas logrīka iestatījumus var atrast sadaļā "Iestatījumi" > "Kalendārs" > "Tiešsaistes rezervācijas".
Labajā pusē redzamas visas dažādās kategorijas ar iestatījumiem, kurus varat pielāgot savam rezervēšanas logrīkam.
Kreisajā pusē varat redzēt, kā tas izskatīsies, kad būsiet piemērojuši iestatījumus.
Neaizmirstiet pēc izmaiņu veikšanas noklikšķināt uz pogas "Saglabāt".
Lai iegūtu vairāk informācijas par dažādajām kategorijām, skatiet zemāk esošās sadaļas.
Kā pārvaldīt rezervēšanas logrīka galvenos iestatījumus?
Šeit ir pilnīgs pārskats par to, ko varat atrast šajā sadaļā, un kā varat pielāgot dažādus iestatījumus:
Rezervēšanas logrīka un e-pasta valoda: izvēlieties valodu, kādu jūsu klienti redzēs, veicot rezervāciju tiešsaistē un saņemot e-pastus.
Lūdzu, ņemiet vērā: visi klienti saņem informāciju vienā un tajā pašā valodā; jūs nevarat piedāvāt atšķirīgas iespējas dažādām grupām.
Rezervēšanas iespēja: izvēlieties, vai klienti veic rezervāciju tieši tiešsaistē, vai arī viņiem vispirms ir jānosūta rezervēšanas pieprasījums un jāgaida jūsu apstiprinājums.
Attiecas uz: jūs varat izvēlēties piemērot "Tiešsaistes rezervācijas" vai "Rezervēšanas pieprasījumus" visiem klientiem vai tikai esošajiem klientiem.
Ja piemērojat "Tiešsaistes rezervācijas" tikai esošajiem klientiem, varat arī neļaut jauniem klientiem veikt rezervācijas pie konkrētiem darbiniekiem.
Attiecībā uz rezervācijas pieprasījumiem varat arī izvēlēties, uz kuriem pierakstu laikiem tas attiecas (visi pierakstu laiki, pierakstu laiki, kas pārsniedz noteiktu cenu vai ilgumu).
Tā izskatās rezervācijas pieprasījums jūsu kalendārā (skatiet ekrānuzņēmumu):
Darbinieka izvēle tiešsaistes rezervācijās: šis iestatījums nosaka, vai klienti var izvēlēties konkrētu darbinieku vai nē.
Jūs varat arī izvēlēties, vai darbinieka izvēle tiks parādīta kā pirmais solis rezervēšanas logrīkā, vai arī
Piešķirt pierakstus pēc darbinieku secības, ja klienti neizvēlas konkrētu komandas locekli.
Pakalpojumi: pielāgojiet to, ko klients redz rezervēšanas logrīkā, piemēram, piedāvātā pakalpojuma cenu vai ilgumu.
Ja vēlaties izcelt noteiktus pakalpojumus, noklikšķiniet uz "Izcelt populārākos pakalpojumus" un izvēlieties savus 3 populārākos pakalpojumus, lai tie tiktu parādīti pirmie rezervēšanas logrīkā.
Paziņojumi: Atzīmējiet šo opciju, ja vēlaties saņemt SMS paziņojumu uz savu tālruni.
Tas ir papildu atgādinājums, jo jūs to vienmēr redzēsiet savā tiešsaistes kalendārā un saņemsiet paziņojumu pa e-pastu.
Ņemiet vērā: Lai saņemtu šo paziņojumu, jums ir nepieciešams SMS kredīts.
Kā pārvaldīt savu grafiku rezervēšanas logrīkā?
Sadaļā "Rezervāciju pārvaldība" atradīsiet iespējas turpināt pārvaldīt klientu tiešsaistes rezervācijas.
Tiešsaistes rezervācijas intervāls: iestatiet pieejamo laika posmu biežumu.
Piemērs: ja iestatīsiet 30 minūtes, redzēsiet iespējas veikt tiešsaistes rezervāciju ik pēc 30 minūtēm (skatiet ekrānuzņēmumu zemāk).
Minimālais laiks starp rezervāciju un pieraksta sākumu: šis iestatījums nosaka, cik ilgi iepriekš klienti var rezervēt pierakstu tiešsaistē. Iespējamie iestatījumi ir no "nav" (jūs neiebilstat pret pēdējā brīža rezervācijām un klientiem bez iepriekšēja pieraksta) līdz 72 stundām (jūs vēlaties iepriekš zināt, kas ieradīsies).
Cik tālu nākotnē klienti var veikt rezervāciju tiešsaistē? Tas var svārstīties no 1 nedēļas (jūsu grafiks pastāvīgi mainās vai jūs vēlaties lielāku kontroli pār savu kalendāru) līdz 12 mēnešiem (jūs labi iepriekš zināt savu grafiku un jau esat ieplānojuši savu brīvo laiku un atvaļinājumus).
Novērsiet tukšumus savā grafikā, rezervēšanas logrīkā parādot tikai konkrētu pieejamību: aktivizējiet šo opciju, ja nevēlaties piedāvāt specifiskus laikus visas dienas garumā.
Izvēlieties, vai vēlaties piedāvāt pieejamību pēc kalendāra ierakstiem vai gan pirms, gan pēc tiem.
Ļaujiet klientiem pierakstīties gaidīšanas sarakstā: ieslēdzot šo opciju, klienti tiek automātiski reģistrēti gaidīšanas sarakstā. Tas ļauj jums viegli aizpildīt brīvo vietu grafikā, tiklīdz tā kļūst pieejama.
Ņemiet vērā: šis iestatījums ir pieejams tikai Pamata un Pro abonementos.
Kā pārvaldīt klientu informāciju rezervēšanas logrīkā?
Izmantojot iestatījumus "Klienta informācija", jūs varat lūgt klientiem norādīt noderīgu informāciju, pirms tie pabeidz tiešsaistes rezervāciju.
Papildu informācija:
Adrešu dati: norādiet, vai klientiem ir jāievada savi adrešu dati, veicot tiešsaistes rezervāciju, vai nē. Šo iestatījumu varat noteikt kā brīvprātīgu vai obligātu.
Dzimšanas datums: noteikt, vai klientiem ir jāievada dzimšanas datums, lai pabeigtu rezervāciju. Šī informācija var būt svarīga ar vecumu saistītiem pakalpojumiem (piemēram, pastāvīgajam grimam vai tetovējumiem). Jūs varat padarīt šo iestatījumu par brīvprātīgu vai obligātu.
Informatīvā biļetena noteikumi un nosacījumi:
Ļaut klientiem pierakstīties saņemt jūsu informatīvo biļetenu: aktivizējot šo opciju, klienti var izvēlēties saņemt jūsu informatīvo biļetenu.
Rādīt saiti uz maniem noteikumiem un nosacījumiem: Klientiem ir jāpiekrīt jūsu noteikumiem un nosacījumiem, veicot rezervāciju tiešsaistē. Jūs varat pievienot konkrētu saiti uz noteikumu un nosacījumu lapu savā tīmekļa vietnē.
Rādīt saiti uz manu privātuma politiku: Norādiet URL adresi uz jūsu tīmekļa vietnes privātuma lapu, lai informētu klientus par to, kā jūsu uzņēmums vāc, apstrādā un aizsargā personas datus.
Kā pārvaldīt tiešsaistes maksājumus rezervēšanas logrīkā?
Sadaļā "Tiešsaistes maksājumi" varat norādīt, vai klientiem, veicot tiešsaistes rezervāciju ar jūsu rezervēšanas logrīku, ir jāveic priekšapmaksa.
Jūs varat izvēlēties starp pilnu tiešsaistes maksājumu vai priekšapmaksu.
Abām opcijām varat noteikt, vai tās ir obligātas vai brīvprātīgas.
Jūs varat izvēlēties to aktivizēt jauniem klientiem vai visiem klientiem. Jauns klients tiek atpazīts pēc jaunas e-pasta adreses, kas vēl nav jūsu klientu datu bāzē.
Ja jūs pieprasāt avansa maksājumus (daļējus maksājumus), jūs varat arī izvēlēties procentuālo daļu, ko klientiem ir jāmaksā par rezervēto pierakstu.
Lai to izdarītu, vispirms jums jāaktivizē integrācija ar Mollie, izmantojot Iestatījumi > Integrācijas > Mollie. Lasiet vairāk par Mollie palīdzības rakstā.
Ņemiet vērā: šī opcija ir pieejama tikai Pamata un Pro abonementiem.
Kā pārvaldīt rezervēšanas logrīka stilu un kopīgošanas opcijas?
Sadaļā "Stils un koplietošana" varat pielāgot rezervēšanas logrīka izskatu savā tīmekļa vietnē.
Krāsa: izvēlieties rezervēšanas logrīka krāsu. Noklusējuma krāsa ir Salonized "Paradise Pink", bet to varat mainīt uz savu zīmola krāsu.
Kalendāra skats: rezervēšanas logrīkā parādiet savu pieejamību pa nedēļām vai mēnešiem un nedēļām.
Rādīt iespēju klientiem apskatīt savus pierakstus: ieslēdzot šo iestatījumu, klienti saņem e-pastu ar pārskatu par saviem iepriekšējiem pierakstiem.
Klientiem, kuri bieži rezervē vienu un to pašu procedūru, tas ļauj izvairīties no nepareizas rezervācijas un nepieciešamības zvanīt, lai noskaidrotu situāciju.
Rādīt pielāgotu paziņojumu savā logrīkā: jūs varat arī pievienot personalizētu paziņojumu savam logrīkam. Ja vēlaties, pievienojiet īsu ziņojumu, piemēram, "Jaunas cenas no jūlija".
Izsekošana: Ievadiet savu Google Analytics identifikatoru izsekošanas nolūkos.
Dalīties ar rezervēšanas logrīku:
Saite dalīšanai ar klientiem: Šeit atradīsiet saiti uz savu rezervēšanas logrīku, ko var izmantot sociālajos tīklos.
Kods pogas pievienošanai manai tīmekļa vietnei: Izmantojiet šo kodu, lai pievienotu savai tīmekļa vietnei rezervēšanas logrīka uzlecošo logu.
Kods atvērtā rezervēšanas logrīka pievienošanai manai tīmekļa vietnei: Izmantojiet šo kodu, lai ievietotu pilnīgu logrīku savā tīmekļa vietnē.
Pogas pozīcija: Ievietojiet to lapas kreisajā vai labajā pusē.
Izveidojiet pielāgotu rezervēšanas logrīku: Ja vēlaties izveidot papildu rezervēšanas logrīku konkrētai kategorijai vai pakalpojumu kopumam, noklikšķiniet uz "Izveidojiet pielāgotu rezervēšanas logrīku" un izveidojiet savu personalizēto versiju.
Kad esat veikuši visas vēlamās izmaiņas, noklikšķiniet uz "Saglabāt", un jūsu pielāgotais rezervēšanas logrīks ir gatavs.
Lai uzzinātu, kā pievienot rezervēšanas logrīku savai tīmekļa vietnei, noklikšķiniet šeit.