Depozīta noteikšana tiešsaistes rezervācijām ir gudrs veids, kā samazināt neierašanās gadījumus, vienlaikus nodrošinot, ka tiek novērtēts gan jūsu, gan klientu laiks. Pieprasot priekšapmaksu caur rezervēšanas logrīku, jūs ieviešat profesionālu standartu, kas aizsargā jūsu ieņēmumus. Šajā rakstā ir izskaidrots, kā viegli iestatīt un pārvaldīt šos depozītus, sākot no to aktivizēšanas līdz galīgajam rēķinam.
Kā iestatīt tiešsaistes priekšapmaksu?
Salonized lietotnē noguldījumu funkciju var aktivizēt ātri un viegli. Šeit ir aprakstīts, kā šo funkciju var aktivizēt:
1) Iespējojiet tiešsaistes maksājumu integrāciju
Lai sāktu pieņemt priekšapmaksas par tiešsaistes rezervācijām, vispirms ir jākonfigurē maksājumu integrācija. Tas ir būtisks pirmais solis, kas ļauj pielāgot priekšapmaksas iestatījumus un izvēlēties, kā jūsu klienti veiks maksājumus.
Iespējiet integrāciju Salonized sistēmā, izvēloties Iestatījumi > Vispārīgi > Integrācijas.
Jūs varat izmantot Mollie vai Salonized Pay Online (Adyen).
2) Rediģējiet tiešsaistes maksājumu iestatījumus
Lai pārvaldītu tiešsaistes maksājumu iestatījumus:
Atveriet sadaļu Iestatījumi > Tiešsaistes rezervācijas > Tiešsaistes maksājumi.
Atzīmējiet izvēles rūtiņu Iespējot tiešsaistes maksājumus vai priekšapmaksu, lai pielāgotu pārējos iestatījumus.
Ja vēlaties noteikt priekšapmaksu, izvēlieties apakšējo opciju (klientiem ir jāmaksā noteikta procentuālā daļa).
3) Iestatiet priekšapmaksu
Kad integrācija ir aktivizēta, varat noteikt konkrētus noteikumus par to, kam un cik daudz jāmaksā. Tas ietver mērķauditorijas izvēli un komisijas maksu pievienošanu.
Norādiet procentuālo daļu: laukā "procentuālā daļa" ievadiet pakalpojuma cenas procentuālo daļu, kas jāmaksā tiešsaistē (piem., 15 %).
Piezīme: ar Salonized Pro abonementiem priekšapmaksu var konfigurēt atkarībā no pieraksta ilguma vai cenas.
Izvēlieties mērķauditoriju: izlemiet, vai šo procentuālo daļu iepriekš jāapmaksā visiem klientiem vai tikai jaunajiem klientiem. Klients tiek uzskatīts par jaunu, ja:
Kalendārā nav iepriekšēju vizīšu šim klientam, VAI ir iepriekšēja vizīte,
bet tā ir atzīmēta kā neierašanās.
Tas tiek noteikts, pamatojoties uz e-pasta adresi, kas izmantota tiešsaistes rezervācijā.
Noteikt darījuma komisijas maksu (pēc izvēles): izvēlieties, vai vēlaties iekasēt darījuma komisijas maksu, kas tiek pieskaitīta priekšapmaksas summai.
Piemērs: ja pakalpojumam, kura cena ir 55,00 €, nosakāt 15 % depozītu ar 0,15 € darījuma komisijas maksu, kopējais depozīts tiks aprēķināts šādi: 15 % no pakalpojuma cenas (8,25 €) + 0,15 € darījuma komisijas maksa = 8,40 €.
Klienta rezervēšanas pieredze:
Veicot rezervāciju tiešsaistē, klientiem rezervēšanas pasūtījuma kopsavilkumā tiek parādīts pilns cenu sadalījums, tostarp:
Rezervācijas kopējā cena
Šobrīd maksājamā priekšapmaksa
Atlikusī summa, kas jāmaksā pieraksta laikā
Pēc priekšapmaksas veikšanas tiek nozīmēts pieraksta laiks, un klients saņem apstiprinājumu un rēķinu.
Kā tiek aprēķināti avansi?
Lai vienkāršotu procesu gan jums, gan jūsu klientiem, avansi tiek aprēķināti, pamatojoties uz rezervācijas kopējo summu. Šeit ir aprakstīts, kā tas darbojas dažādos gadījumos:
Vairāki pakalpojumi: ja klients rezervē vairākus pakalpojumus vienlaikus, avanss tiek aprēķināts, pamatojoties uz kopējo rezervācijas cenu.
Atlaides, dāvanu kartes vai kuponi: ja izmantojat procentuālu depozītu, summa tiek aprēķināta, izmantojot galīgo rezervācijas cenu pēc atlaižu vai dāvanu karšu piemērošanas.
Cenas izmaiņas pēc rezervācijas: ja pakalpojuma cena tiek atjaunināta pēc tam, kad rezervācija jau ir veikta, atlikums joprojām tiks aprēķināts, pamatojoties uz sākotnējo cenu rezervācijas brīdī.
How are transaction fees applied?
Lai rezervēšanas process būtu pārredzams, šeit ir īss pārskats par to, kā tiek aprēķinātas komisijas maksas par jūsu tiešsaistes iemaksām:
Kā tiek piemērotas komisijas maksas: Jebkuras jūsu noteiktās darījumu komisijas maksas tiek pieskaitītas tieši iemaksas summai.
Kas sedz komisijas maksas: Tiešsaistes maksājumu pakalpojumu sniedzēji iekasē savas standarta darījumu komisijas maksas, tāpat kā jebkura cita tiešsaistes maksājuma gadījumā.
Komisijas maksu atmaksa: Ja jums kādreiz būs nepieciešams atmaksāt iemaksu, tiks atmaksātas arī ar to saistītās darījumu komisijas maksas.
Kā apstrādāt rēķinu par priekšapmaksu?
Kad klients rezervē pierakstu tiešsaistē un veic maksājumu, Salonized automātiski izveido rēķinu. Šajā gadījumā rēķinā ir norādīta kopējā summa, visās darījuma komisijas maksas un samaksātā priekšapmaksas summa.
Kad klients ierodas salonā uz vizīti, jūs varat norēķināties par atlikušo summu.
Noklikšķiniet uz pierakstiem kalendārā.
Noklikšķiniet uz pogas "Norēķināšanās"
Noklikšķiniet vēlreiz uz "Norēķināšanās"
Noklikšķiniet uz "Turpināt" labajā apakšējā stūrī.
Izvēlieties pareizo maksājuma veidu.
Noklikšķiniet uz "Pabeigt rēķinu".
Kā pārskatos varu izsekot iemaksām?
Lai vienkāršotu grāmatvedības uzskaiti, iemaksas tiek apvienotas ar pārējām tiešsaistes transakcijām. Tās varat atrast sadaļā Pārskati > Maksājumu veids > Tiešsaistē.
Kā rīkoties ar iemaksu atmaksām?
Iemaksu atmaksa ir atkarīga no izmantotā tiešsaistes maksājumu pakalpojuma sniedzēja:
Mollie: Atmaksa tiek apstrādāta tieši caur partnera Mollie kontu.
Salonized Pay Online (Adyen): Atmaksa jāpieprasa, sazinoties ar Salonized atbalsta dienestu.
Kas notiek ar iemaksu, ja klients neierodas vai maina rezervējumu?
Neierašanās: Ja klients neierodas, automātiska iemaksas atmaksa netiek veikta. Lai saņemtu sīkāku informāciju, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Atcelšana vai pārcelšana: Ja pierakststiek atcelts vai pārcelts, iemaksa paliek saistīta ar sākotnējo maksājumu.
Pierakstu pārcelšana Salonized sistēmā automātiski nemaina iemaksu un neizraisa tās atmaksu.