Savas lapas izveide vietnē Treatwell ar Salonized palīdzību ir lielisks veids, kā stiprināt savu klātbūtni internetā un piesaistīt vairāk rezervāciju. Tomēr, lai patiesi izmantotu visas Treatwell tirgus platformas iespējas, jūsu lapai jābūt pēc iespējas pievilcīgākai potenciālajiem klientiem.
Šajā rakstā atradīsiet visu nepieciešamo informāciju, lai profesionāli izveidotu savu lapu: sākot no atbilstošu fotogrāfiju un apraksta pievienošanas līdz atsauksmju pārvaldīšanai un pēdējā brīža atlaidēm. Ņemiet vērā šos ieteikumus, lai palielinātu savu atpazīstamību, piesaistītu jaunus klientus un izveidotu ilgtspējīgu reputāciju savam uzņēmumam.
Ko man vajadzētu darīt, lai uzlabotu savu Treatwell reitingu un saņemtu vairāk rezervāciju?
Šeit ir saraksts ar mūsu galvenajiem padomiem, kas palīdzēs jums izcelties Treatwell platformā, uzlabot savu reitingu un pārvērst profila apmeklējumus par rezervācijām:
Augšupielādējiet sava salona fotogrāfijas, lai parādītu salona noskaņu un atmosfēru.
Uzrakstiet vilinošu salona aprakstu, lai jūsu profesionālais zīmols spētu izcelties.
Savāciet pēc iespējas vairāk klientu atsauksmju, lai veidotu uzticību jauno klientu vidū.
Iestatiet pēdējā brīža atlaides, lai uzlabotu savu pozīciju meklēšanas rezultātos un palielinātu atpazīstamību.
Iekļaujiet savā piedāvājumā 5 populāras procedūras, lai piesaistītu jaunus klientus un palīdzētu viņiem izvēlēties piemērotāko pakalpojumu.
Sakārtojiet savus pakalpojumus loģiskā secībā, lai klientiem būtu viegli veikt rezervāciju.
Reklāmējiet savu tiešsaistes rezervēšanas iespēju visos kanālos, lai no katras platformas piesaistītu vairāk klientu.
Atvēliet vismaz 24 stundas nedēļā, lai palielinātu savas izredzes tikt rezervētiem.
Piedāvājiet pēdējā brīža pieejamību, lai aizpildītu kalendāra tukšos laukus.
Lai uzzinātu, kā vislabāk izmantot savu Treatwell profilu, izlasiet informāciju zemāk.
Kā augšupielādēt sava salona fotogrāfijas?
Salona fotogrāfiju pievienošana ir efektīvs veids, kā veidot savu tēlu. Fotogrāfijas sniedz klientiem ieskatu par to, kas viņus sagaida pieraksta laikā, un palīdz viņiem iztēloties savu nākamo vizīti.
Lai gan "stock" attēli ir labs pagaidu risinājums, mēs iesakām augšupielādēt vismaz piecus savus horizontālos attēlus, lai klientiem radītu patiesu iespaidu par jūsu atmosfēru. Šeit ir norādīts, kā tos augšupielādēt:
Piesakieties Salonzied
Noklikšķiniet uz Treatwell ikonas kreisajā augšējā izvēlnē.
Treatwell vadības panelī noklikšķiniet uz "Augšupielādējiet sava salona fotogrāfijas".
Jūs varat augšupielādēt tikai horizontālus interjera, eksterjera, darbarīku un personīgo portretu fotogrāfijas (bez selfijiem).
Izvairieties no modeļu vai specifisku procedūru fotogrāfijām.
Saglabājiet izmaiņas.
Piezīme: Jebkuras jaunās augšupielādētās fotogrāfijas būs redzamas jūsu "Treatwell" lapā 24 stundu laikā.
Iepazīstieties ar šo rakstu, lai uzzinātu fotogrāfiju uzņemšanas noteikumus.
Kā pievienota salona aprakstu?
Sirsnīgs un profesionāls teksts palīdz potenciālajiem klientiem justies pārliecinātiem, izvēloties tieši jūsu salonu. Jūsu salona aprakstā jāizceļ vissvarīgākā informācija par salonu, piemēram, tā vēsture, tuvākie sabiedriskā transporta pieturas, komanda un tas, kas padara salonu īpašu. Lai to rediģētu:
Piesakieties Salonized
Noklikšķiniet uz Treatwell ikonas kreisajā augšējā izvēlnē.
Treatwell vadības panelī izvēlieties Salona apraksts.
Atjauniniet savu tekstu.
Saglabājiet izmaiņas.
Piezīme: Tāpat kā jūsu fotogrāfijas, visas izmaiņas parādīsies 24 stundu laikā.
Kā pārvaldīt un sinhronizēt manas atsauksmes?
Atsauksmes ir ļoti būtiskas jūsu salona reitingam. Dati liecina, ka, veicot rezervāciju, klienti daudz biežāk izvēlas salonus ar augstiem vērtējumiem un nesenām atsauksmēm.
Lai palīdzētu jums veidot savu reputāciju, Salonized piedāvā iespēju vienā reizē publicēt visus savas iepriekšējās Salonized atsauksmes vietnē Treatwell. Šo funkciju varat izmantot kā papildus iespēju, ja esat iegādājušies pakalpojumu plānu un izmantojat Treatwell integrāciju. Lai pilnībā izmantotu šo funkciju:
Pārliecinieties, ka Salonized iestatījumos (Iestatījumi> Klienti> Iestatījumi) jūsu atsauksmju ziņojumiem ir iestatīta opcija "Vienmēr sūtīt".
Aiciniet esošos klientus pēc pieraksta atstāt atsauksmi.
Kad aktivizēts, visas jaunās atsauksmes tiks automātiski sinhronizētas.
Der zināt: tiklīdz Treatwell tiks publicēta piektā atsauksme, divu nedēļu garumā jūsu redzamība Treatwell tirgū ievērojami palielināsies, un jūs uz laiku atradīsieties augstāk meklēšanas rezultātos.
Uzziniet vairāk par atsauksmēm šeit.
Kā izmantot pēdējā brīža atlaides, lai palielinātu rezervāciju skaitu?
Dažos gada periodos rezervāciju skaits var būt diezgan neliels. Pēdējā brīža atlaides palīdzēs jums šajos periodos aizpildīt grafiku un palielināt savu atpazīstamību. Tās var izmantot visos Salonized plānos. Tomēr, ja jums ir PRO plāns, tās būs redzamas arī jūsu rezervēšanas logrīkā. Šeit ir iemesli, kāpēc tās vajadzētu pievienot:
Uzlabojiet savu reitingu: pēdējā brīža atlaides piedāvāšana paaugstina jūsu reitingu Treatwell vietnē, palīdzot jums izcelties jauno klientu acīs.
Pārvērtiet jaunos klientus par pastāvīgajiem: daudzi klienti izmanto Treatwell atlaides filtru, lai atrastu izdevīgus piedāvājumus, bet pēc tam atgriežas, ja ir apmierināti ar pakalpojumu.
Piezīme: Pašlaik ar Treatwell tiek sinhronizētas tikai pēdējā brīža atlaides. Mainīgās cenas pagaidām netiek atbalstītas.
Kā izvēlēties savas 5 populārākās procedūras?
Populārākās procedūras ir pirmā lieta, ko klients redz, ienākot jūsu Treatwell lapā. Šeit ir padomi, kā tos pareizi izvēlēties:
Norādiet 5 procedūras, kuras bieži rezervē un kuras ir pievilcīgas jauniem klientiem.
Ņemiet vērā: Ja jums būs norādīti tikai dārgās procedūras, pastāv liela iespēja, ka klients pametīs jūsu lapu.
Pievienojiet galvenās un papildu procedūras: ja pievienosiet tikai nelielus "pielabojumus", klienti, kas pie jums rezervē pirmo reizi, nebūs motivēti veikt rezervāciju.
Kad būsiet izvēlējušies 5 iecienītākās procedūras, nosūtiet mūsu atbalsta komandai e-pastu vai ziņu tērzēšanā, norādot to nosaukumus, un viņi tos atjauninās jūsu profilā.
Kā organizēt pakalpojumu un kategoriju struktūru?
Lai uzlabotu jūsu klientu pieredzi rezervāciju veikšanā, jūsu pakalpojumu izvēlnei jābūt loģiski strukturētai. Ņemiet vērā šos ieteikumus, lai nodrošinātu, ka izvēlne ir pārskatāma un tajā ir viegli orientēties:
Izmantojiet pakalpojumu un kategoriju nosaukumus, kas klientiem ir saprotami, lai viņi uzreiz zinātu, ko var rezervēt.
Ja jums ir jāizmanto tehniskāki termini, sīkāk izskaidrojiet, ko šis pakalpojums ietver. To var izdarīt šādi:
Piesakieties Salonized
Atveriet iestatījumu lapu.
Izvēlieties "Pakalpojumi"
Izvēlieties pakalpojumu, kuru vēlaties rediģēt.
Jebkādu papildu informāciju ierakstiet laukā Papildu informācija par pakalpojumu.
Pievērsiet uzmanību pareizrakstības kļūdām un nodrošiniet, lai teksts būtu viegli lasāms.
Ņemiet vērā "cenas faktoru":
Piemēram, ja jūs piedāvājat pastāvīgo grimu, sejas procedūras, epilāciju ar vasku un nagu kopšanu, neuzrādiet pastāvīgo grimu kā pirmo, jo šie pakalpojumi parasti ir dārgāki.
"Nagi" un "Sejas kopšana" parasti ir vispopulārākās procedūras Treatwell tirgū, tāpēc lieciet tās augšpusē.
Vajadzības gadījumā mainiet kategoriju secību. Lai to izdarītu:
Piesakieties Salonized
Atveriet iestatījumu lapu
Izvēlieties "pakalpojumi"
Pavelciet tos vai noklikšķiniet uz bultiņām, lai mainītu to novietojumu.
Šeit ir salīdzinājums starp labu un sliktu kategoriju secību:
✅ Labs piemērs (Loģisks) | ❌ Slikts piemērs (Nesaprotams) |
Nagi | Pastāvīgais grims |
Sejas procedūras | Vaksācija – ĶERMEŅA AUGŠDAĻA |
Vaksācija | Kāju nagi |
Pastāvīgais grims | Mikroadatu terapija |
Sadaļā "Slikts piemērs" secība nav loģiska, lielie un mazie burti ir sajaukti, un nav hierarhijas (dažas kategorijas varētu apvienot citās).
Svarīgi: Jūsu lapas struktūra ir ļoti svarīga klientu pieredzes veidošanā. Skaidra struktūra bieži vien ir izšķirošais faktors, kas nosaka, vai jums izdosies iegūt jaunu rezervāciju vai arī zaudēsiet klientu, kurš galu galā dosies pie konkurenta.
Kā es varu uzlabot savu atpazīstamību un komunikāciju?
Vai zinājāt, ka 40 % rezervāciju tiek veiktas ārpus parastajiem darba laikiem? Lai piesaistītu šos klientus, jūsu rezervēšanas saitei jābūt pieejamai jebkurā vietā.
Ievietojiet savu Treatwell un/vai Salonized rezervēšanas saiti savā Instagram aprakstā, Facebook lapā, WhatsApp Business profilā un e-pasta parakstā.
Padariet to pēc iespējas redzamāku un skaidrāku, lai rezervēt tikšanos būtu vienkārši.
Kā optimizēt savu grafiku un pieejamību?
Jo vairāk brīvie laiki jums ir pieejami kalendārā, jo labāk Treatwell filtrs var saskaņot jūsu pieejamos laikus ar klientu meklējumiem. Lai uzlabotu savu pozīciju meklēšanas rezultātos un saņemtu vairāk rezervāciju:
Be available for booking at least 24 hours per week. Esiet pieejami vismaz 24 stundas nedēļā.
Pārliecinieties, ka jūsu Salonized grafiks ir atjaunināts, lai nekad nepalaistu garām nevienu iespēju.
Ja vēlaties pamēģināt dažādus kalendāra iestatījumus, lai palielinātu rezervāciju skaitu:
Pievienojiet dažus vakara laikus: daudzi klienti var ierasties tikai pēc darba laika. Atverot dažus laikus darba dienu vakaros, jums varētu piesaistīt pilnīgi jaunu klientu loku.
Atjauniniet savu pieejamību nedēļas nogalēs: ja parasti strādājat tikai no pirmdienas līdz piektdienai, pamēģiniet atvērt salonu uz dažām stundām nedēļas nogalē, lai redzētu, vai tas piesaista citu klientu loku.
Piezīme: ja jūsu kalendārs jau ir pilns ar pierakstiem, jūsu salons meklēšanas rezultātos var parādīties retāk, jo jauniem klientiem būs mazāk pieejamo laiku.
Kā piedāvāt elastību saviem klientiem?
Treatwell lietotāji bieži veic rezervācijas spontāni – tajā pašā dienā, kad paredzēts pieraksts, vai pat pēdējā brīdī. Lai palielinātu iespējas, ka jūs atradīs un rezervēs, pārliecinieties, ka jūsu Salonized kontā laiks no rezervācijas veikšanas līdz ierašanās brīdim salonā ir mazāks par 1 stundu. Lai to pielāgotu:
Dodieties uz iestatījumiem.
Izvēlieties "Tiešsaistes rezervācijas".
Noklikšķiniet uz "Grafika pārvaldība".
Sadaļā "Minimālais laika intervāls starp rezervēšanas brīdi un vizītes sākumu" izvēlieties rezervēšanas laiku. Jūs varat izvēlēties laiku no vismaz 30 minūtēm līdz maksimums 72 stundām iepriekš.
Ja rodas jautājumi par to, kā uzlabot savu profilu, apmeklējiet mūsu palīdzības centru vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu. Mēs labprāt palīdzēsim.