Heb je een verschil in de rapportages en lukt het niet de oorzaak te achterhalen? Met dit artikel helpen we je graag verder om uit te zoeken waar het verschil door veroorzaakt is.
Allereerst is het handig om te weten dat een verschil in je totalen in de meeste gevallen de volgende oorzaak heeft:
De datum van de factuur wijkt af van de betaaldatum
Ik leg hieronder uit wat de redenen kunnen zijn van de verschillen in een bepaalde periode of bij een geselecteerde dag. Daarna lees je hoe je dit zelf kunt achterhalen.
De totale omzet en de totalen van betaalmethodes kunnen afwijken op een bepaalde dag of geselecteerde periode. Dit kan ontstaan doordat er een openstaande factuur is aangemaakt op bijv. de datum 01-01 terwijl de betaling is binnen gekomen op een andere datum (bijv 01-02).
In dit geval wordt de omzet verwerkt op 01-01 en de betaling wordt geregistreerd op 01-02
Er is dan een verschil ontstaan tussen omzet en totalen van betaalmethodes op beide dagen, maar ook in je maandelijkse overzicht.
Voorbeeld;
Zoals je hieronder kunt zien, is er een factuur aangemaakt op 01-01. Deze is opgeslagen als openstaand. Het bedrag komt als omzet bij de totalen te staan, maar er is nog geen betaling binnengekomen.
Wanneer deze factuur per PIN betaald wordt op 01-02, komt er op 01-02 bij de betaalmethodes "69,95" bij PIN te staan.
De omzet staat dus op 01-01 en de betaling (PIN) op 01-02.
Op beide dagen lijkt het nu of je een verschil hebt, net als in het maandoverzicht, maar dit is niet het geval.
Indien dit niet gewenst is, een betaaldatum die afwijkt van een factuurdatum, kun je dit voorkomen door in plaats van openstaande facturen, concept facturen aanmaken.
Als je namelijk kiest voor concept facturen dan kun je later via de Facturenpagina de betreffende conceptfactuur erbij halen en deze afrekenen. In dit geval wordt de omzet en de betaling op dezelfde dag geregistreerd zodat er geen verschil ontstaat.
Zie hieronder hoe je een conceptfactuur opslaat in je kassa.
2. Een ander voorbeeld voor een verschil op de rapporten pagina kan zijn je verkochte strippenkaarten en cadeaubonnen.
Let op! Zowel cadeaubonnen als strippenkaarten worden op de dag van de aankoop niet bij je omzet geteld. Het word pas zichtbaar op de dag dat de cadeaubon of strippenkaart daadwerkelijk verzilverd wordt.
3. Wel kun je de betreffende totalen onder de kopjes "verkochte strippenkaarten" en "verkochte cadeaubonnen" terug vinden op je rapporten pagina.
Je ziet hieronder een voorbeeld hoe het eruit ziet op de dag van aankoop.
Omzet = € 0,00
Strippenkaarten verkocht = € 100,00
BTW = € 17,36
De BTW is al verrekend op de verkoop van de strippenkaart (namelijk € 17,36)
Daarom wordt er op het omzet bedrag niet nogmaals BTW berekend.
Om te kijken of de rapporten kloppen, moeten de volgende gegevens exact met elkaar overeenkomen:
Aan de linkerkant:
Totale omzet incl. BTW + cadeaubonnen verkocht + strippenkaarten verkocht
= gelijk aan
Aan de rechterkant:
Alle betaalmethodes aan de rechterkant plus het totaal aan openstaand
Hulp nodig?
Wil je na bovenstaande uitleg toch graag met ons verder kijken welke facturen in jouw account de verschillen veroorzaken? Neem dan contact met ons op met de volgende informatie:
Om welke periode gaat het waarin je een verschil hebt in de omzet en de betaalmethodes?
Wat is het bedrag van het verschil (tussen de omzet en de betaalmethodes)?
Dan helpen we je graag verder via support@salonized.com