Je staat nu live op Treatwell via de integratie 🎉
Belangrijk❗️ check hier onze checklist om jouw Treatwell pagina compleet te maken en de kans op boekingen te vergroten ⬇️
1. Checklist ✅
Deel minimaal 5 horizontale foto's van jouw salon met ons via WeTransfer (support@salonized.com)
Mail ons een duidelijke salon beschrijving
Zorg voor minimaal 10 reviews voor een eerste tijdelijke boost in zichtbaarheid. Lees hier hoe je reviews kan publiceren op Treatwell
2. Treatwell dashboard
Na het tekenen van het contract, krijg je toegang tot je Treatwell dashboard via je Salonized account (klik op het 'TW' icoon in de paarse menubalk).
Zodra jouw salon live staat, kun je de link naar de pagina rechts bovenin vinden, bij 'Mijn Treatwell pagina'.
Jouw Treatwell statistieken 📊
Hier zie je hoeveel boekingen er zijn geweest en hoeveel bruto omzet er is gegenereerd uit Treatwell boekingen in de afgelopen 30 dagen en 12 maanden. Wat er niet wordt meegeteld zijn afspraken die nog in de toekomst liggen, alleen afspraken uit het verleden worden hier dus meegeteld. Het is een combinatie van afspraken die online en in de salon zijn betaald.
⚠ Let op: Er wordt hier geen rekening gehouden met commissie of transactiekosten die nog van het brutobedrag moeten worden afgetrokken.
Betalingen ontvangen 💰
Download en bekijk je contract.
De afspraakbevestiging en herinnering mails worden verstuurd vanuit Treatwell, wat betekent dat de gepersonaliseerde e-mails in Salonized niet worden gebruikt.
Vul hier je IBAN in zodat je betalingen kunt ontvangen van klanten die online betalen. Treatwell stuurt je elke 2 weken een factuur, rond de 1e en 16e van elke maand, en je ontvangt het geld dan binnen een paar dagen. Je kunt het e-mailadres waarop je facturen ontvangt wijzigen via instellingen > bedrijfsinformatie bewerken > e-mailadres voor facturatie.
Reviews publiceren 🗣
Zorg ervoor dat je feedback verzoeken inschakelt via instellingen > klanten.
Bonus ✨: Als je het Salonized afspraken abonnement hebt en je live gaat op de integratie, dan krijg je de feedback functie cadeau!
Alle feedback die je ontvangt van Salonized afspraken worden ook gepubliceerd op Treatwell. Check de feedback pagina om te zien of je nog berichten hebt die gepubliceerd kunnen worden. Bij de 50e review ontvang je een tijdelijke boost op de Treatwell Marktplaats! 🚀
Gezien worden 👀
Salon beschrijving: zorg ervoor dat je een gedetailleerde beschrijving invult om potentiële klanten wat extra informatie te geven zodat ze jou en je salon kunnen leren kennen.
Corrigeer de openingstijden die op de Treatwell-pagina worden getoond. Wat je hier invult heeft geen invloed op je beschikbaarheid, alleen wat er op de pagina wordt weergegeven.
🏆 Tip! Wil je weten hoe je jouw pagina verder kunt optimaliseren? Klik dan hier om er meer over te lezen.
3. Hoe kan ik mijn Treatwell pagina aanpassen?
3. Hoe kan ik mijn Treatwell pagina aanpassen?
❗️Via de integratie zijn er geen logingegevens via Treatwell, alles wordt beheerd via Salonized.
Aanpassingen die je zelf kunt maken in Salonized:
Salonnaam (instellingen > bedrijfsinformatie bewerken)
Openingstijden (instellingen > rooster)
Prijzen en namen van bestaande diensten (instellingen > diensten)
Voor de volgende aanpassingen, dien je contact op te nemen met Salonized via chat/mail (support@salonized.com)
Eigen salon foto's uploaden (neem de fotorichtlijnen van Treatwell wel in acht)
Jouw salon beschrijving aanpassen
Nieuwe diensten toevoegen aan de Treatwell pagina
IBAN aanpassen
4. Extra tips en handige informatie
4. Extra tips en handige informatie
Nieuwe diensten toevoegen
Heb je nieuwe diensten toegevoegd aan jouw Salonized account? Stuur dan een mail naar support@salonized.com zodat wij je diensten kunnen koppelen aan Treatwell.
Annuleringsbeleid:
op de Treatwell Marktplaats hebben klanten altijd de mogelijkheid om te annuleren.
Als ze vooraf online betalen en ze annuleren buiten je eigen annuleringstijd om, krijgen ze geen automatische terugbetaling (zodat je de betaling kunt houden).
Maar als een klant ervoor kiest om in de salon te betalen, kan er altijd geannuleerd worden. Als salon kun je natuurlijk nog steeds besluiten om de klant achteraf een betalingsverzoek te sturen.
Als je regelmatig Treatwell afspraken annuleert/verwijdert, zal dat een negatieve impact hebben op je positie op de Marktplaats 👎🏼
Als de dienst(en) van een afspraak verandert en daarmee ook de prijs, geef het gelijk aan ons door. Dan kan Treatwell de commissie corrigeren.
Annuleer een toekomstige Treatwell afspraak zelf direct in de agenda. Als dit achteraf moet gebeuren, stuur ons dan een e-mail/chat met het boekingsnummer. (De klant kan de afspraak ook online annuleren via de link in de e-mail).
Als een klant niet komt opdagen, markeer deze afspraak dan direct als No show in de agenda zodat je geen commissiekosten betaalt over deze afspraken.
Je kunt de betaalmethodes op Treatwell niet wijzigen. Klanten kunnen altijd kiezen tussen 'Betalen in de salon' of 'Online betalen'.
Hier lees je meer over de integratie: https://help.salonized.com/nl/?q=treatwell
Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via mail, chat of telefoon. Zij helpen je graag verder! 😃