Het toevoegen van variaties aan een specifieke dienst is de juiste manier om je dagelijkse werkzaamheden te stroomlijnen en de boekingservaring voor je klanten te vereenvoudigen. Door gerelateerde opties te groeperen, creëer je een overzichtelijker en intuïtiever menu dat tijd bespaart voor zowel jou als je klanten.
Lees dit artikel om alles te ontdekken over de voordelen, hoe ze werken, hoe je ze aanmaakt en de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Wat zijn variaties van diensten?
Met variaties van diensten kun je verschillende opties onder één hoofddienst groeperen.
In plaats van drie aparte diensten aan te maken (“Massage 15 minuten”, “Massage 30 minuten” en “Massage 45 minuten”), kun je de hoofddienst (“Massage”) toevoegen met verschillende tijd- en prijsopties als variaties.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van variaties?
Het gebruik van variaties is voordelig voor zowel jou als je klanten. Hiermee kun je:
Vergelijkbare diensten groeperen om je lijst overzichtelijk te houden.
Je diensten overzichtelijker presenteren aan klanten die een afspraak boeken.
De boekingservaring voor je klanten vereenvoudigen.
Administratief werk verminderen en updates sneller doorvoeren.
Hoe kan ik diensten met variaties aanmaken?
Om diensten met variaties aan te maken:
Log in, op de desktop of in de app.
Klik op het tandwielicoon linksonder om 'Instellingen' te openen.
Selecteer 'Diensten' in het menu aan de linkerkant.
Klik op 'Nieuw aanmaken' → 'Dienst toevoegen'.
Je kunt ook een bestaande dienst bewerken.
Klik op 'Variatie toevoegen' op het tabblad 'Algemeen'.
Vul voor elke variatie de naam, duur, prijs en eventueel buffertijd in.
Klik op 'Opslaan' om je wijzigingen te bevestigen.
Voorbeeld:
Dienst 1: Knippen
Variatie 1: kort haar
Variatie 2: halflang haar
Variatie 3: lang haar
Op de pagina met dienstinstellingen herken je een dienst met variaties aan het gelaagde icoon naast de naam – vaak omschreven als een “lasagne”-icoon – samen met het aantal variaties en de prijs 'vanaf'.
Kan ik diensten met variaties later bewerken?
Ja. Je kunt op elk moment variaties bewerken, toevoegen of verwijderen.
Kan ik variaties toevoegen aan bestaande diensten?
Ja, je kunt een bestaande dienst bewerken en er variaties aan toevoegen. Om dit te doen:
Ga naar 'Instellingen' → 'Diensten'.
Kies de dienst die je wilt bewerken.
Klik op het meer-icoon naast de prijs.
Klik op 'Bewerken'.
Voeg de variaties toe zoals hierboven uitgelegd.
Worden bestaande boekingen beïnvloed als ik variaties toevoeg aan een bestaande dienst?
Nee, dit heeft geen invloed op bestaande boekingen – het verandert alleen de ervaring voor nieuwe boekingen.
Bewerk je de eerste variatie, dan worden afspraken (uit het verleden en de toekomst) die aan die variatie gekoppeld zijn wel bijgewerkt (dienstnaam, prijs). Om huidige boekingen ongewijzigd te laten, kun je beter een nieuwe dienst aanmaken.
Hoe ziet dit eruit voor mijn klanten?
Online ziet je klant één dienst voor de hele groep, en kiest daarbinnen de specifieke variatie die hij of zij wil boeken.
Let op: gebruik je de Treatwell Marketplace-integratie, dan wordt elke variatie daar als losse dienst getoond.
Gelden andere instellingen voor alle variaties?
Ja. Instellingen van de groep – zoals categorie, omschrijving en of de dienst online boekbaar is – worden automatisch toegepast op elke variatie.
Hoe worden variaties weergegeven in rapporten en exports?
Variaties worden als individuele diensten weergegeven in de rest van de app, inclusief rapporten en exports.
Kan ik de vereiste medewerkers, ruimtes en apparatuur aanpassen voor een specifieke variatie?
Ja. Heeft een dienst meer dan één variatie, dan vind je op het tabblad met vereisten een schakelaar waarmee je medewerkers, ruimtes en apparatuur per variatie apart instelt.
Wil je weten hoe je deze geavanceerde functie gebruikt, bekijk dan dit artikel.
Heb je nog andere vragen of hulp nodig? Neem dan contact op met ons supportteam. We helpen je graag.