Met een dienstenpakket combineer je diensten die je klanten vaak samen boeken, zoals knippen en baard trimmen, tot één item met één prijs. Wil je liever een reeks behandelingen vooraf verkopen? Kijk dan eens naar strippenkaarten. Hieronder lees je alles wat je moet weten over dienstenpakketten.
Hoe maak ik een dienstenpakket aan?
Ga naar 'Instellingen' → 'Diensten'.
Klik op 'Toevoegen' en kies de optie om een pakket toe te voegen.
Vul een naam voor het pakket in en kies een categorie. Je kunt een omschrijving toevoegen voor klanten die online boeken.
Kies minstens 2 diensten. Voeg elke extra dienst toe met de link onder de lijst.
Sleep de diensten in de volgorde waarin je ze uitvoert.
Kies een prijs in het prijsblok.
Klik op 'Opslaan'.
Elke dienst kan één keer in een pakket zitten, en je kunt een variatie kiezen, zoals knippen voor lang haar. Duren de diensten samen langer dan 9 uur, dan zie je een waarschuwing dat het pakket misschien niet in één werkdag past.
Welke prijzen kan ik kiezen voor een dienstenpakket?
Je kiest in het prijsblok uit 3 opties:
De prijzen van de diensten: hetzelfde als de diensten los boeken.
Een pakketprijs: één vaste prijs voor het hele pakket.
Een percentage korting op het totaal: het totaal van de diensten min het percentage dat je invult.
Onder de opties zie je elke dienst met het btw-tarief, de normale prijs en de pakketprijs, en wat je klant bespaart.
De app verdeelt de pakketprijs over de diensten, zodat elke dienst op de factuur een eigen prijs en btw-tarief houdt. Een percentage korting is op elke dienst gelijk, en een pakketprijs wordt verdeeld naar verhouding van de normale prijs van elke dienst.
Kunnen mijn klanten een dienstenpakket online boeken?
Ja. Online boekbaar staat aan voor elk nieuw pakket. Je klanten zien het dan online met de diensten, de omschrijving en de prijs, en boeken het als één geheel zonder er een dienst uit te halen. Zet de schakelaar onderaan het pakket uit als je het alleen in je salon wilt gebruiken.
Een aanbetaling bij een online boeking gaat uit van de pakketprijs, en dat geldt ook voor kortingscodes, last-minute kortingen en dynamische prijzen.
Hoe voeg ik een dienstenpakket toe aan een afspraak?
Maak of open een afspraak in de agenda.
Kies het pakket in de lijst met diensten. De lijst markeert het als pakket.
De app voegt de diensten toe in de volgorde die je hebt ingesteld.
Je kiest per dienst de medewerker en kunt de duur aanpassen, bijvoorbeeld als een collega de kleuring doet.
Wil je het pakket voor één klant aanpassen? Klik op de link onder het pakket om het in losse diensten te splitsen. De diensten krijgen hun normale prijs terug en je past ze aan zoals elke andere dienst.
Hoe verkoop ik een dienstenpakket aan de kassa?
Je vindt je pakketten bij je diensten in de kassa. Je kunt op naam naar een pakket zoeken of het aan je favorieten toevoegen.
Elke dienst in het pakket wordt een eigen regel met de pakketprijs, gegroepeerd onder de naam van het pakket.
Hoe wijzig of verwijder ik een dienstenpakket?
Ga naar 'Instellingen' → 'Diensten' en zet de lijst op je pakketten. Open het menu naast een pakket om het te bewerken of te verwijderen.
Pas je de prijs van een pakket aan, dan tonen afspraken met dat pakket de nieuwe prijs, ook afspraken uit het verleden. Verkopen die je al hebt afgerekend houden hun prijs.
Verwijder je een pakket, dan kunnen klanten het niet meer online boeken. Bestaande afspraken houden hun diensten en prijzen, en de diensten zelf worden niet verwijderd.
Je kunt geen dienst verwijderen die nog in een pakket zit. Haal hem eerst uit het pakket, of verwijder eerst het pakket.