Het toevoegen van een boeking widget aan je website en andere platforms is een krachtige manier om moeiteloos boekingen aan te nemen en je bedrijf te laten groeien. In dit artikel vind je alles wat je moet weten over het aanpassen ervan in Salonized, zodat je kunt bepalen hoe en wanneer klanten boeken en tijd kunt besparen op je dagelijkse werkzaamheden.
Waar kan ik de instellingen voor de boeking widget vinden?
Je kunt de instellingen voor de boeking widget in Salonized vinden via Instellingen > Agenda > Online boekingen.
Aan de rechterkant zie je alle verschillende categorieën met instellingen die je voor je boeking widget kunt aanpassen.
Aan de linkerkant zie je hoe het eruit zal zien zodra je de instellingen doorvoert.
Vergeet na het maken van wijzigingen niet op de knop 'Opslaan' te klikken.
Bekijk de secties hieronder voor meer informatie over de verschillende categorieën.
Hoe beheer ik de hoofdinstellingen van de boeking widget?
Hier is een volledig overzicht van wat je in deze sectie kunt vinden en hoe je de verschillende instellingen kunt aanpassen:
Taal boeking widget & e-mail: Kies de taal die je klanten zien bij het online boeken en het ontvangen van e-mails.
Let op: alle klanten ontvangen dit in dezelfde taal; je kunt geen verschillende opties aanbieden aan verschillende groepen.
Boekingsoptie: Kies of klanten direct online boeken of dat ze eerst een boekingsverzoek moeten sturen en op jouw bevestiging moeten wachten.
Geldt voor: Je kunt ervoor kiezen om ‘Online boekingen’ of ‘Boekingsverzoeken’ toe te passen op alle klanten of alleen op bestaande klanten.
Als je ‘Online boekingen’ alleen toepast op bestaande klanten, kun je ook voorkomen dat nieuwe klanten bij specifieke medewerkers boeken.
Voor ‘Boekingsverzoeken’ kun je ook kiezen op welke afspraken dit van toepassing is (alle afspraken, afspraken boven een bepaalde prijs of duur).
Dit is hoe een boekingsverzoek eruitziet in je agenda (zie screenshot):
Medewerkerselectie voor online boekingen: Dit geeft aan of klanten een specifieke medewerker kunnen kiezen of niet.
Je kunt er ook voor kiezen om de medewerkerselectie als eerste stap in de boeking widget te tonen, of
Afspraken toewijzen op volgorde van medewerkers als klanten geen specifiek teamlid selecteren.
Diensten: Pas aan wat je klant in de boeking widget kan zien, zoals de prijs of de duur van de dienst die je aanbiedt.
Als je bepaalde diensten wilt uitlichten, klik dan op 'Topdiensten markeren' en selecteer je top 3, zodat ze deze als eerste in de boeking widget zien.
Meldingen: Vink deze optie aan als je een SMS-melding op je telefoon wilt ontvangen.
Dit is een extra herinnering, aangezien je het altijd in je online agenda zult zien en een e-mailmelding ontvangt.
Let op: Je hebt SMS-tegoed nodig om deze te ontvangen.
Hoe beheer ik mijn planning in de boeking widget?
In de sectie ‘Planning beheer’ vind je opties om de online boekingen van klanten verder te beheren.
Online boeking interval: Stel de frequentie van je beschikbare tijdsloten in.
Voorbeeld: Als je dit instelt op 30 minuten, zie je opties om elke 30 minuten online te boeken (bekijk de screenshot hieronder).
Minimale tijd tussen het moment van boeken & begin van de afspraak: Deze instelling bepaalt hoe ver van tevoren klanten een online afspraak kunnen inplannen. Het bereik gaat van 'geen' (je vindt last-minute boekingen en inloop prima) tot 72 uur (je wilt graag van tevoren weten wie er komt).
Hoe ver in de toekomst kunnen klanten online boeken: Dit kan variëren van 1 week (je planning verandert voortdurend of je wilt meer controle over je agenda) tot 12 maanden (je kent je planning ver van tevoren en hebt je eigen vrije tijd en vakanties al geblokkeerd).
Voorkom gaten in je agenda door alleen specifieke beschikbaarheid in de boeking widget te tonen: Schakel deze optie in als je niet de hele dag door tijdsloten wilt aanbieden.
Kies of je beschikbaarheid wilt aanbieden na je agenda-items of zowel voor als na.
Klanten toestaan om zich aan te melden voor een wachtlijst: Door dit in te schakelen, worden klanten automatisch op de wachtlijst geregistreerd. Zodat je, zodra er een lege plek in de agenda is, deze gemakkelijk kunt opvullen.
Let op: Deze instelling is alleen beschikbaar in Basic en Pro abonnementen.
Hoe beheer ik de klantinformatie in de boeking widget?
Met de instellingen voor ‘klantinformatie’ kun je klanten vragen om nuttige details op te geven voordat ze een online boeking voltooien.
Extra informatie:
Adresgegevens: Geef aan of klanten hun adresgegevens moeten invoeren bij het maken van de online afspraak, of niet. Je kunt de instelling optioneel of verplicht maken.
Geboortedatum: Bepaal of klanten hun geboortedatum moeten invoeren om een afspraak te voltooien. Deze informatie kan belangrijk zijn voor leeftijdsgebonden diensten (bijv. permanente make-up of tatoeages). Je kunt de instelling optioneel of verplicht maken.
Nieuwsbrief & Voorwaarden:
Klanten laten aanmelden voor je nieuwsbrief: Door deze optie in te schakelen, kunnen klanten ervoor kiezen om je nieuwsbrief te ontvangen.
Een link naar mijn algemene voorwaarden tonen: Klanten moeten akkoord gaan met je algemene voorwaarden bij het online boeken. Je kunt een specifieke link toevoegen naar de pagina met algemene voorwaarden op je eigen website.
Een link naar mijn privacyverklaring tonen: Geef een URL op naar de privacypagina van je website om klanten te informeren over hoe je bedrijf persoonlijke informatie verzamelt, verwerkt en beschermt.
Hoe beheer ik online betalingen in de boeking widget?
In de sectie ‘Online betalingen’ kun je aangeven of klanten vooraf een betaling moeten doen wanneer ze een online boeking maken via je boeking widget.
Je kunt kiezen voor volledige online betalingen of aanbetalingen.
Voor beide opties kun je het verplicht of optioneel maken.
Je kunt ervoor kiezen om het in te schakelen voor nieuwe klanten of alle klanten. Een nieuwe klant wordt herkend aan een nieuw e-mailadres dat nog niet in je klantendatabase staat.
Als je aanbetalingen (gedeeltelijke betalingen) vereist, kun je ook het percentage kiezen dat klanten moeten betalen voor een geboekte afspraak.
Hiervoor moet je eerst de integratie met Mollie inschakelen via Instellingen > Integraties > Mollie. Lees daar meer over in het Mollie helpartikel.
Let op: deze optie is alleen beschikbaar voor 'Basic' en 'Pro' abonnementen.
Hoe beheer ik de stijl en deelopties van de boeking widget?
In de sectie ‘Stijl en delen’ kun je het uiterlijk van je boeking widget op je website aanpassen.
Kleur: Kies de kleur van je boeking widget. De standaardkleur is Salonized 'Paradise Pink', maar je kunt dit aanpassen aan je eigen huisstijlkleur.
Agenda-weergave: Toon je beschikbaarheid per week of maand en week in de boeking widget.
Een optie tonen voor klanten om hun afspraken te controleren: Door deze instelling in te schakelen, ontvangen klanten een e-mail met een overzicht van hun eerdere afspraken.
Voor klanten die vaak dezelfde behandeling boeken, voorkomt dit dat ze de verkeerde boeken en moeten bellen om opheldering te vragen.
Een aangepaste melding tonen in je widget: Je kunt ook een gepersonaliseerde melding aan je widget toevoegen. Voeg indien gewenst een kort bericht toe, zoals 'Nieuwe prijzen vanaf juli'.
Tracking: Voeg je Google Analytics ID toe voor trackingdoeleinden.
Deel je boeking widget:
Link om te delen met mijn klanten: Hier vind je de link naar je boeking widget voor sociale media.
Code om de knop aan mijn website toe te voegen: Gebruik deze code om de pop-up versie van je boeking widget aan je website toe te voegen.
Code om een open boeking widget aan mijn website toe te voegen: Gebruik de code om de volledige widget op je website te plaatsen.
Positie van de knop: Lijn deze links of rechts uit op je pagina.
Maak een aangepaste boeking widget: Als je een extra boeking widget wilt maken voor een specifieke categorie of set diensten, klik dan op 'Maak je eigen aangepaste boeking widget' en maak je eigen gepersonaliseerde versie.
Zodra je alle gewenste wijzigingen hebt toegepast, klik je op Opslaan en ben je helemaal klaar met je aangepaste boeking widget.
Om te weten hoe je de boeking widget aan je website toevoegt, klik hier.