Hast du mehr als eine Filiale? Dann kannst du sie auf zwei Arten verwalten, und sie heißen Multi-Location und Franchise. Beide lösen dieselbe Aufgabe sehr unterschiedlich: Multi-Location macht aus deinen Filialen einen Betrieb mit einer gemeinsamen Kundendatei, während Franchise sie als eigenständige Unternehmen miteinander verbindet. Jede Variante hat eigene Möglichkeiten und eigene Einschränkungen, deshalb stellen wir sie hier nebeneinander.

Mit Multi-Location verwaltest du alle Filialen in einem Account. Du arbeitest mit einer Kundendatei und einer Produktliste, und deine Filialen teilen ein Buchungswidget und ein Abonnement. Im Kalender, in der Kasse und in den Berichten wählst du aus, mit welcher Filiale du gerade arbeitest.

Mit Franchise bleibt jede Filiale ein eigenes Unternehmen mit eigenem Account, eigener Kundendatei und eigenem Abonnement. Du verknüpfst diese Accounts, sodass du ohne erneute Anmeldung zwischen ihnen wechseln kannst.

Bei Multi-Location liegen diese Daten zentral und sind für jede Filiale identisch:

Diese Daten führt die App pro Filiale: den Warenbestand, die Termine, die Rechnungen und die Finanzberichte.

Bei Franchise wird nichts geteilt. Jedes Unternehmen hat eigene Kunden und eigene Zahlen; die Verknüpfung gewährt lediglich Zugriff auf die Accounts.

Ja. In beiden Varianten findest du in deinem Account eine Auswahlliste, mit der du ohne erneute Anmeldung die Filiale wechselst. Der Unterschied liegt darin, wer das darf.

Bei Multi-Location gelten die Rechte eines Benutzers für den gesamten Account. Es gibt keine Rechte pro Filiale, deshalb kann jeder, der in deinem Account arbeiten darf, auch zwischen den Filialen wechseln.

Bei Franchise ist das strenger geregelt. Ein Benutzer erreicht ein anderes Unternehmen nur dann, wenn er Franchise-Administrator ist, und was er dort tun darf, bestimmst du über die Rechte, die du pro Filiale aktivierst. So kann ein Franchisegeber zwischen allen Filialen wechseln, während die Leitung einer einzelnen Filiale nur das eigene Unternehmen sieht.

Nein, und das ist häufig der Unterschied, der die Entscheidung bestimmt. Mit Franchise ist es möglich. Jede Filiale ist ein eigenes Unternehmen mit eigener Adresse, und genau so erscheint jede Filiale auf dem Treatwell Marketplace.

Mit Multi-Location ist es nicht möglich, und das gilt für deinen gesamten Account. Sobald Multi-Location aktiviert ist, fällt dein Unternehmen aus der Auswahl für den Treatwell Marketplace heraus. Du kannst also auch nicht eine einzelne Filiale anmelden: es ist nicht so, dass deine Hauptfiliale erscheinen kann und die übrigen nicht. Selbst Interesse bekunden ist nicht möglich. Wenn du auf dem Treatwell Marketplace erscheinen möchtest, ist Franchise die einzige Variante, die das erlaubt.

Bitte beachte: der Treatwell Marketplace ist nicht in jedem Land verfügbar. Frage unser Support-Team, ob er für dein Land gilt.

Wähle Multi-Location, wenn deine Filialen als ein Betrieb arbeiten: Kunden können jede Filiale besuchen und stehen einmal in deiner Datei, du möchtest ein Buchungswidget und du möchtest den Umsatz aller Filialen in einer Übersicht sehen. Du zahlst dann ein Abonnement, in dem jede zusätzliche Filiale im Preis berücksichtigt wird.

Wähle Franchise, wenn die Filialen wirklich eigene Unternehmen sind, zum Beispiel mit eigenen Inhabern oder eigener Buchhaltung. Wähle diese Variante auch, wenn du auf dem Treatwell Marketplace erscheinen möchtest, denn mit Multi-Location ist das nicht möglich.

Du bist unsicher? Wende dich an unser Support-Team, dann schauen wir uns deine Situation gemeinsam an.

Über Multi-Location:

Über Franchise: Wie funktioniert die Franchise-Verknüpfung?