Je omzet en je betaalmethodes tellen voor dezelfde dag niet altijd op tot hetzelfde bedrag. Bijna altijd komt dat door een van een handvol situaties, en elke situatie laat een spoor achter dat je kunt terugvinden. Hieronder lees je welke op jou van toepassing is. Wil je eerst weten hoe beide kanten geteld worden, kijk dan naar Hoe wordt mijn omzet geregistreerd?.
Waarom staat een later betaalde verkoop niet op dezelfde dag?
Omdat de twee datums verschillen en je rapporten ze beide gebruiken. De omzet telt op de datum van de verkoop, de betaling op de dag dat het geld binnenkomt.
Stel dat je op de eerste van de maand een verkoop van 45,00 afrondt voor een kleurbehandeling en die als openstaand opslaat. Je klant betaalt op de achtste per pinbetaling. Op de eerste zie je de omzet zonder betaling ertegenover, en op de achtste de pinbetaling zonder omzet. Beide dagen lijken evenveel mis te lopen, en de maand ook als de twee datums aan weerszijden van een maandgrens vallen.
Op de eerste: 45,00 omzet, niets bij de betaalmethodes.
Op de achtste: geen omzet, 45,00 bij pin.
Wil je beide op één dag, sla de verkoop dan op als concept. Een concept heeft nog geen datum, dus omzet en betaling komen samen op de dag dat je hem afrekent.
Waarom staat bij een online aanbetaling de hele omzet en maar een deel van de betaling?
Omdat de verkoop op de dag van de boeking wordt afgerond terwijl alleen de aanbetaling al binnen is. Het hele bedrag telt als omzet op de datum van de verkoop, en de aanbetaling is de enige betaling ertegenover. De rest komt als betaling op de dag dat je klant langskomt en afrekent, dus die dag laat een betaling zien zonder omzet erachter.
Bij een verkoop van 100,00 met een aanbetaling van 25%:
Op de datum van de verkoop: 100,00 omzet, 25,00 bij de betaalmethodes, 75,00 openstaand.
Op de dag dat je klant afrekent: geen omzet, 75,00 bij de betaalmethodes.
Waarom staat de verkoop van een cadeaubon of strippenkaart niet als omzet?
Omdat de verkoop van een kaart nog geen omzet is. Je vindt hem op zijn eigen regel op je totalenpagina, bij verkochte cadeaubonnen of verkochte strippenkaarten, en het bedrag schuift naar de omzet op het moment dat je klant de kaart gebruikt.
Op de dag dat je een strippenkaart verkoopt is je omzet voor die verkoop dus nul, staat de waarde op de regel voor verkochte strippenkaarten en is de BTW al berekend. Wordt er later een strip gebruikt, dan wordt die waarde omzet zonder dat er nog BTW bij komt. Bij een cadeaubon is het net omgekeerd: geen BTW bij de verkoop, wel op het moment van inwisselen.
Waarom verandert het bewerken van een oude verkoop mijn totalen?
Omdat de verkoop zijn oorspronkelijke datum houdt terwijl een betaling die je nu toevoegt de datum van vandaag krijgt. Bewerk je een verkoop uit een eerdere maand, dan blijft de omzet in die maand staan en komt de betaling in de huidige maand. Dat gat is daarna niet meer te dichten, en daarom raden we aan een afgesloten verkoop niet te bewerken.
Waarom wijkt mijn BTW een paar cent af?
Omdat de app de BTW per stuk uitrekent en bij elke stap op de cent afrondt. Stel dat een dienst 25,00 kost, je er twee van op één regel verkoopt en je BTW-tarief 20% is:
Per stuk, zoals de app het doet: 25,00 gedeeld door 1,20 wordt afgerond 20,83, dus één stuk draagt 4,17 BTW en twee stuks 8,34.
Over het regeltotaal: 50,00 gedeeld door 1,20 wordt afgerond 41,67, dus dan zou de BTW 8,33 zijn.
Die ene cent loopt over een maand verkopen op. Je boekhouder kan het wegboeken als afrondingsverschil.
Wat stuur ik naar support?
Stuur ons deze vier dingen, dan kijken we met je mee:
de periode waarin het verschil valt
de pagina waar je het verschil zag
het bedrag van het verschil
het verkoopnummer, als het om één verkoop gaat
Dit soort vragen kost wat uitzoekwerk, dus ons supportteam komt binnen een week bij je terug.