Prepaid-Karten sind eine fantastische Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken und deine Abrechnung zu vereinfachen. Mit dieser Funktion können deine Kunden eine bestimmte Anzahl von Dienstleistungen im Voraus bezahlen, die sie dann bei zukünftigen Terminen einlösen können. In diesem Artikel findest du alles, was du über das Erstellen von Prepaid-Karten, deren Nutzung als Zahlungsmethode, das Tracking und die buchhalterische Behandlung wissen musst.
Wie verkaufe ich eine Prepaid-Karte in Salonized?
In Salonized kannst du eine Prepaid-Karte ganz einfach über die Kasse verkaufen, um dich auf die zukünftigen Termine eines Kunden vorzubereiten.
Gehe zur Kasse und wähle im Menü auf der linken Seite im Bereich Abrechnung Prepaid-Karte aus.
Gib die erforderlichen Details ein: Beschreibung, Anzahl der Besuche, Preis (inkl. MwSt.) und MwSt.-Satz.
Weise den Verkauf einem bestimmten Mitarbeiter zu und verknüpfe die Prepaid-Karte mit dem richtigen Kunden.
Klicke auf Weiter, wähle die Zahlungsmethode aus, mit der der Kunde die Karte kauft, und schließe die Bestellung ab.
Wie wähle ich eine Prepaid-Karte als Zahlungsmethode aus?
Wenn ein Kunde zurückkehrt, um eine seiner Prepaid-Sitzungen einzulösen, wickelst du die Transaktion über die Kasse wie eine normale Termin-Abrechnung ab.
Erstelle eine Rechnung im Hauptbildschirm der Kasse, indem du die Dienstleistung auswählst, die der Kunde erhalten hat.
Weise die Dienstleistung einem Mitarbeiter zu und wähle den Kunden aus.
Klicke auf Weiter, um zur Zahlung fortzufahren.
Sobald der Kunde mit der Rechnung verknüpft ist, erscheinen alle auf seinen Namen aktiven Prepaid-Karten automatisch als Zahlungsmethode.
Klicke auf Prepaid-Karte, um die aktiven Karten des Kunden anzuzeigen.
Wähle die gewünschte Karte und die spezifische Dienstleistung aus, auf die du sie anwenden möchtest.
Schließe die Rechnung ab; eine Sitzung wird automatisch vom Guthaben der Karte abgezogen.
Hinweis: Prepaid-Karten können nur zur Bezahlung von Dienstleistungen, nicht für Verkaufsprodukte verwendet werden.
Was muss ich über die Verwaltung von Prepaid-Karten wissen?
Um sicherzustellen, dass deine Berichte konsistent bleiben, beachte bitte diese Systemregeln bei der Verwaltung von Prepaid-Karten:
Ablauf: Prepaid-Karten haben im System kein Ablaufdatum.
Nicht übertragbar: Eine Prepaid-Karte muss mit einem Kunden verknüpft sein und kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.
Einschränkungen beim Bearbeiten: Sobald eine Karte verkauft wurde, kannst du den Preis, die Anzahl der Sitzungen oder den zugewiesenen Kunden nicht mehr bearbeiten.
Rückerstattungen: Wenn bereits mindestens eine Sitzung genutzt wurde, ist es nicht mehr möglich, die ursprüngliche Kaufrechnung zu stornieren oder eine Rückerstattung zu leisten.
Online-Buchungen: Derzeit ist es für Kunden nicht möglich, Prepaid-Karten über das Online-Buchungs-Widget einzulösen.
Mehrere Standorte: Prepaid-Karten können standortübergreifend in Accounts mit mehreren Standorten geteilt und genutzt werden.
Wo finde ich eine Übersicht über alle Prepaid-Karten?
Du kannst den Status und den Verlauf von Prepaid-Karten an zwei verschiedenen Stellen auf der Plattform verfolgen.
In der Kasse:
Unter dem Tab Prepaid-Karten siehst du eine Übersicht aller verkauften Karten und ihren aktuellen Status:
Gültig: Die Karte ist aktiv und hat noch Guthaben.
Leer: Alle Sitzungen auf der Karte wurden verbraucht.
Storniert: Die ursprüngliche Kaufrechnung für die Karte wurde storniert/gutgeschrieben.
Offen: Die Rechnung für den Kartenkauf wurde noch nicht bezahlt.
Tipp: Nutze die Suchleiste, um einen bestimmten Kunden zu finden, oder klicke auf eine Karte, um zu sehen, für welche Rechnungen das Guthaben verwendet wurde.
Im Kundenprofil:
Unter dem Tab Prepaid-Karten innerhalb eines spezifischen Profils kannst du alle Karten dieses Kunden einsehen. Klicke sie an, um die jeweiligen Details zu öffnen.
Wie wirken sich Prepaid-Karten auf meine Buchhaltung und MwSt. aus?
In Salonized wird die MwSt. beim Verkauf der Karte anerkannt, der Umsatz wird jedoch erst dann verbucht, wenn eine Sitzung tatsächlich eingelöst wird.
Wenn du die Karte verkaufst: Das erhaltene Geld wird eher als Anzahlung denn als sofortiger Verdienst behandelt.
Der volle MwSt.-Betrag wird sofort beim Verkauf erfasst und abgerechnet.
Der Verkauf wird zu "Verkaufte Prepaid-Karten" hinzugefügt, zählt aber noch nicht als Umsatz.
Beispiel: Der Verkauf einer Karte für 100 € führt zu: Verkaufte Prepaid-Karten: 100,00 € | MwSt.: 17,36 € | Umsatz: 0,00 €.
Wenn der Kunde eine Sitzung einlöst: Der Wert dieser Sitzung wird nun offiziell deinem Umsatz hinzugefügt.
Da die MwSt. bereits beim ersten Verkauf gezahlt wurde, wird sie nicht erneut berechnet oder erfasst.
Beispiel: Das Einlösen einer Sitzung verbucht den Sitzungswert (z. B. 16,52 €) als Umsatz mit 0 % zusätzlicher MwSt..
Um eine korrekte Buchhaltung zu gewährleisten: Überprüfe, ob die linke und die rechte Seite deines Berichts übereinstimmen:
Die linke Seite: Gesamtumsatz (inkl. MwSt.) + Verkaufte Prepaid-Karten.
Die rechte Seite: Die Summe aller verwendeten Zahlungsmethoden.
Wenn du Fragen zu Prepaid-Karten hast, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Wir helfen dir gerne weiter!