Das E-Mail System von Salonized wurde entwickelt, um die Wahrscheinlichkeit zu maximieren, dass deine Salonized-E-Mails erfolgreich an deine Kunden:innen zugestellt werden - aber es kann nicht zu 100% garantiert werden.
Alle E-Mail-Dienstanbieter haben unterschiedliche Zustellraten. Meistens schwanken sie zwischen 88-99%. Das bedeutet, dass im Durchschnitt von 100 gesendeten E-Mails nur 88 bis 99 erfolgreich zugestellt werden (du kannst hier mehr über E-Mail-Zustellstandards lesen).
Bei Salonized achten wir sehr darauf, unsere Bewertung so nah wie möglich an 100% zu halten. Derzeit schwankt unsere Zustellrate zwischen 97-99%.
Es gibt mehrere Gründe, warum E-Mails bei deinen Kunden:innen im Spam landen können. Beispielsweise:
deine E-Mail kann Formulierungen, Bilder oder Anhänge enthalten, die Spam-Filter auslösen
deine E-Mail kann verkürzte oder ungeschützte URLs enthalten
Dein Kunde hat vielleicht irgendwann eine deiner Salonized-E-Mails als Spam markiert, weil er deine Salonized-E-Mail-Adresse nicht erkannt hat.
Wenn das passiert, kann das alle E-Mails betreffen, die du an diesen spezifischen Kunden senden möchtest - einschliesslich der wichtigen wie die Terminbestätigung.
Aber keine Sorge! Es gibt Dinge, die du und deine Kunden tun können, um zu verhindern, dass deine Salonized-E-Mails im Spam landen.
🫵🏼 Was du selbst tun kannst
1. Erfahre mehr über die Risiken der E-Mail-Zustellbarkeit
Schau dir einige dieser Ressourcen an, um mehr über die Herausforderungen der E-Mail-Zustellbarkeit zu erfahren und wie du sie angehen kannst (auf Englisch)
2. Verwende einen kostenlosen SPAM-Checker, um deine E-Mails zu überprüfen
Nutze kostenlose Online-Ressourcen, um deine E-Mails auf Inhalte zu prüfen, die dazu führen könnten, dass deine E-Mail im Spam landet.
3. Überprüfe deine E-Mail-Vorlagen auf potenzielle Spam-Auslöser
Wenn du deine E-Mail-Vorlagen aktualisierst oder neue erstellst, ist es leicht, Inhalte einzufügen, die unbemerkt die Spam-Filter deiner Kunden auslösen könnten. Häufige Fehler sind:
Zu viele Bilder
Offene URLs (URLs, die nicht durch Text oder ein Bild verdeckt sind)
Verkürzte URLs (URLs, die von Diensten wie bit.ly oder tinyurl.com verkürzt wurden)
4. Pflege eine aktuelle Empfängerliste
Wenn du Massen-E-Mails an viele Empfänger sendest und diese Empfänger sich nicht für deinen Inhalt interessieren, kann dies die Zustellbarkeit aller E-Mails beeinträchtigen, die du sendest. Du solltest regelmäßig deine Empfängerliste "aufräumen", um sicherzustellen, dass du nicht ständig E-Mails an Kunden sendest, die sich nicht dafür interessieren.
🫂 Worum du deine Kunden:innen bitten kannst
1. Deine Kunden:innen können deine E-Mails vom SPAM in den "primären Posteingang" verschieben
In diesem Gmail-Beispiel kannst du sehen, dass die Terminerinnerung (Afspraakherinnering) nicht im primären Posteingang der Kunden:innen gelandet ist.
Indem du die E-Mail in den primären Posteingang (Primair) ziehst, können deine Kunden:innen sicherstellen, dass deine nachfolgenden E-Mails in deren primären Posteingang landen.
2. Deine Kunden:innen können deine E-Mail als sicheren Absender hinzufügen
Sobald deine Kunden:innen deine E-Mail-Adresse zu ihrem Adressbuch hinzufügen, landen deine E-Mails in deren primären Posteingang.
Häufig gestellte Fragen
F: Verwendet Salonized DKIM, SPF oder beides, wenn es um E-Mail-Authentifizierungsstandards geht?
A: Beides
F: Ich habe eine "Zustellungsbenachrichtigung (Fehler)" von "MAILER-DAEMON@amazonses.com" erhalten - was ist das?
A: Salonized verwendet Amazon SES, um E-Mails zu senden. Die E-Mail "Zustellungsstatusbenachrichtigung (Fehler)" wird dir von Amazon SES gesendet, wenn deine E-Mail von der Mailbox deines Kunden abgelehnt oder beanstandet wurde.
Jedes Mal, wenn du diese E-Mail erhältst, solltest du überprüfen, ob die E-Mail-Adresse deines Kunden korrekt ist oder ob das Konto noch genutzt wird. Wenn du bestätigt hast, dass die E-Mail-Adresse deines Kunden korrekt ist und das E-Mail-Konto noch genutzt wird, nimm bitte Kontakt mit dem Support auf.