La caisse Salonized est votre centre névralgique pour la gestion des ventes quotidiennes et le suivi financier. Ce guide vous accompagne à travers la caisse et l'ensemble du flux d'encaissement, de la navigation dans les différentes sections à la finalisation des paiements, en passant par la fusion de rendez-vous, la réinitialisation de factures, la gestion des cartes cadeaux et votre clôture de caisse quotidienne.
Comment naviguer dans les différents onglets de la caisse ?
Pour accéder à la caisse, ouvrez votre compte Salonized et cliquez sur l'icône du panier dans la barre latérale gauche. Vous y trouverez différents onglets pour gérer vos opérations quotidiennes:
Encaissement : La zone principale pour ajouter des prestations, des produits, des rendez-vous, des cartes cadeaux ou des cartes prépayées à une facture.
Factures : Un historique de toutes les factures générées avec leur numéro, date, employé, client, total et statut.
Aperçu du jour : Affiche un aperçu des rendez-vous terminés lors de cette journée de travail spécifique.
Tiroir-caisse : Un résumé de votre montant d'ouverture, du solde de caisse actuel, des modes de paiement et des descriptions de transactions.
Fermetures de caisse : Rapports de toutes les clôtures de fin de journée, incluant le lieu, les dates d'ouverture/fermeture et le membre du personnel responsable.
Salonized Pay : Où vous pouvez activer Salonized Pay comme prestataire pour accepter les paiements via Adyen. Si vous utilisez déjà Salonized Pay, cet onglet fait office de tableau de bord.
Cartes Cadeaux : Un écran de détails complet pour chaque carte cadeau, incluant la date d'achat, le montant utilisé et l'expiration.
Cartes Prépayées : Un résumé de toutes les cartes prépayées vendues, montrant les séances incluses, utilisées et le solde restant.
Comment finaliser un encaissement pour un client ?
Le processus d'encaissement est conçu pour être flexible, vous permettant d'ajouter manuellement des articles ou de les extraire directement de votre calendrier.
Ajouter des articles : Sélectionnez des articles dans la section de gauche (prestations, produits, rendez-vous, cartes cadeaux ou prépayées) ou utilisez un lecteur de code-barres pour les scanner rapidement.
Connecter des rendez-vous : Commencez l'encaissement pour un rendez-vous en cliquant sur le bouton « Connecter le rendez-vous ».
Points de fidélité : Le solde des points de fidélité du client est visible sur l'écran principal de la caisse, juste au-dessus du bouton « Encaissement », vous permettant d'appliquer des remises instantanément.
Note : L'utilisation des points de fidélité est gérée dans le profil du client.
Finalisation : Cliquez sur Continuer, sélectionnez le mode de paiement et cliquez sur Compléter la facture (ou enregistrez comme impayée).
Options post-encaissement : Dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez envoyer une facture numérique, réserver le prochain rendez-vous, voir un PDF ou retourner au calendrier.
Comment fusionner plusieurs rendez-vous ou réinitialiser une facture ?
La gestion des encaissements complexes, tels que les réservations de groupe ou les erreurs, est simple au sein de l'interface de la caisse.
Fusionner des rendez-vous : Cliquez sur la section Rendez-vous sur le côté gauche pour voir une liste chronologique. Vous pouvez trouver et ajouter un deuxième rendez-vous (par exemple, une mère réservant pour elle-même et son enfant) pour les fusionner en un seul encaissement.
Articles liés : Si vous retirez une prestation liée à un rendez-vous, il vous sera demandé si vous souhaitez supprimer le rendez-vous associé afin d'éviter des coches incorrectes dans le calendrier.
Réinitialisation : Utilisez le bouton de la corbeille en bas de la caisse pour vider facilement votre caisse et recommencer.
Comment gérer les cartes cadeaux et les cartes prépayées ?
Des onglets dédiés vous permettent de suivre les soldes, l'historique et les rapports de vos crédits en magasin et de vos forfaits.
Détails de la Carte Cadeau : Cliquer sur une carte cadeau ouvre un écran de détails montrant la date d'achat, la facture associée et le moment où la carte a été utilisée.
Recherche et filtrage : En haut à gauche, vous pouvez rechercher une carte cadeau par son numéro ou filtrer par son statut actuel.
Rapports : Utilisez le bouton « Exporter » en haut à droite pour télécharger un rapport (CSV ou XLS) ou importer de nouvelles cartes.
Suivi du prépayé : Visualisez la quantité de séances incluses dans une carte, combien ont été utilisées, le prix et le statut pour chaque client.
Comment suivre mon flux de trésorerie quotidien et mes clôtures ?
La caisse vous aide à rester responsable de toutes les transactions physiques et numériques tout au long de la journée.
Le Tiroir-caisse : Voyez quand vous avez ouvert votre caisse, ainsi qu'un résumé du montant généré et du solde de caisse actuel.
Nouvelles transactions : Vous pouvez créer une nouvelle transaction ou fermer la caisse en cliquant sur les boutons en haut à droite de l'onglet Tiroir-caisse.
Rapports de clôture : L'onglet Fermetures de caisse affiche toutes les clôtures de fin de journée, garantissant que vous ayez un enregistrement de qui a fermé la caisse et où.
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous serons heureux de vous aider.