Avec les portefeuilles, chaque paiement Pay est automatiquement réparti entre plusieurs soldes dès que votre client paie. Chaque portefeuille est ensuite versé sur son propre compte bancaire. Vous définissez une seule fois le pourcentage de chaque portefeuille, et l’application se charge de la répartition à chaque paiement. Découvrez ci-dessous les portefeuilles disponibles et comment les configurer. Envie de savoir comment chaque part est calculée ? Consultez comment un paiement est réparti entre vos portefeuilles.
Que me faut-il pour ajouter un portefeuille ?
Un compte Pay vérifié. Tant que votre vérification n'est pas terminée, vous ne pouvez pas ajouter de portefeuille. Pas encore vérifié ? Découvrez comment effectuer la vérification pour Pay.
Des droits d'administrateur. Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent ouvrir et gérer les portefeuilles.
L'abonnement Pro, pour un portefeuille destiné à un membre de l'équipe.
Seuls les paiements Pay sont répartis, pas les espèces ni les autres moyens de paiement. Pour en savoir plus sur Pay, consultez ce qu'il faut savoir sur Pay.
Quels portefeuilles puis-je avoir ?
Votre portefeuille principal reçoit tout ce qui ne va pas à un autre portefeuille, et les frais de transaction sont prélevés dessus. Vous ne pouvez ni le modifier ni le supprimer.
Un portefeuille d'entreprise reçoit un pourcentage de chaque paiement Pay – pour le loyer, les impôts ou l'épargne.
Un portefeuille de membres de l'équipe reçoit un pourcentage des prestations réalisées par ce membre, lorsque le client paie avec Pay.
Vous pouvez avoir jusqu'à 10 portefeuilles, portefeuille principal compris.
Comment un paiement est-il réparti entre mes portefeuilles ?
Dès qu'un client paie avec Pay, l'application calcule la part de chaque portefeuille. Votre portefeuille principal reçoit le reste.
Un portefeuille d'entreprise reçoit son pourcentage du paiement entier.
Un portefeuille de membre de l'équipe reçoit son pourcentage des prestations réalisées par ce membre. Les produits ne comptent pas pour les portefeuilles de membres de l'équipe.
Les parts se basent sur ce que le client paie réellement. Une remise les réduit donc aussi.
Chaque part est arrondie à l'inférieur. Ce qui reste va dans votre portefeuille principal.
Les frais de transaction sont prélevés sur votre portefeuille principal. Ils ne réduisent donc pas les autres parts.
Sur un très petit paiement, toutes les parts sont réduites dans la même proportion, pour qu'il reste assez dans votre portefeuille principal pour les frais.
Les pourboires, un acompte payé lors d'une réservation en ligne, les espèces et les autres moyens de paiement ne sont jamais répartis. Vous voulez un exemple chiffré pour chaque situation, comme une vente de produit, deux membres de l'équipe, une remise, un pourboire, un acompte ou un paiement en partie par carte et en partie en espèces ? Consultez comment un paiement est réparti entre vos portefeuilles.
Quelle part d'un paiement peut aller à mes portefeuilles ?
90 % au maximum : la somme des pourcentages de vos portefeuilles d'entreprise plus le pourcentage le plus élevé d'un membre de l'équipe. Au moins 10 % restent toujours dans votre portefeuille principal.
Chaque portefeuille a un seul pourcentage, avec 2 décimales au maximum. Les montants fixes ne sont pas possibles.
Un nouveau portefeuille est versé chaque jour.
Seul le plus grand portefeuille d’un membre de l’équipe compte dans la limite de 90 %, car une prestation n’est attribuée qu’à un seul membre de l’équipe.
Lorsque vous saisissez une part, vous ne pouvez pas dépasser le pourcentage encore disponible. Sous le champ, vous voyez ce que votre salon conserve et ce qui est déjà réparti entre les autres portefeuilles.
Comment recevoir les versements d'un portefeuille sur un autre compte bancaire ?
Un nouveau portefeuille est versé sur le même compte bancaire que votre portefeuille principal. Pour utiliser un autre compte, ajoutez-le d'abord :
Ouvrez la caisse, puis votre tableau de bord Pay avec l'onglet en haut de la page.
Dans le menu de gauche, ouvrez la section des portefeuilles et cliquez en haut à droite sur le bouton des comptes bancaires. Il ouvre notre prestataire de paiement Adyen, où vous ajoutez le compte bancaire.
Attendez la vérification du compte bancaire. Vous recevez un e-mail lorsqu'il est vérifié, qu'une action est nécessaire ou qu'il est refusé.
Une fois vérifié, le compte bancaire apparaît dans la liste lorsque vous créez un portefeuille.
Comment créer un portefeuille ?
Dans votre tableau de bord Pay, ouvrez la section des portefeuilles et cliquez en haut à droite sur le bouton d'ajout d'un portefeuille.
Donnez un nom au portefeuille, par exemple Loyer ou Épargne.
Pour un membre de l'équipe, activez l'interrupteur du portefeuille de membre de l'équipe et sélectionnez la personne.
Saisissez la part en pourcentage. Juste en dessous, vous voyez ce que votre salon conserve.
Dans le champ du versement, sélectionnez le compte bancaire.
Cliquez en bas sur le bouton de création du portefeuille.
Vous ne pouvez plus changer le membre de l'équipe d'un portefeuille après sa création, et chaque membre de l'équipe peut avoir un seul portefeuille.
Où voir le solde et les versements de mes portefeuilles ?
Dans la section des portefeuilles, vous voyez pour chaque portefeuille le solde disponible et le solde en attente. Pour voir les versements d'un seul portefeuille, cliquez sur les trois points du portefeuille et choisissez l'option d'affichage des versements. L'historique des versements s'ouvre alors filtré sur ce portefeuille.
Si le compte bancaire d'un portefeuille n'est pas vérifié, un message s'affiche sur le portefeuille.
Comment modifier ou supprimer un portefeuille ?
Pour modifier un portefeuille, cliquez sur les trois points et choisissez l'option de modification. Faites vos changements et enregistrez-les. Un nouveau pourcentage s'applique aux nouveaux paiements.
Pour supprimer un portefeuille, cliquez sur les trois points et choisissez l'option de suppression. Sa part s'arrête immédiatement, et ce qui reste dedans est toujours versé sur son compte bancaire. En attendant, le portefeuille indique qu'il est en cours de fermeture.
Lorsqu'un membre de l'équipe n'est plus actif, son portefeuille ne reçoit plus d'argent. Supprimez le portefeuille pour verser ce qui reste.
Vous voulez savoir précisément comment chaque part est calculée, quels paiements ne sont jamais répartis ou pourquoi un portefeuille a reçu moins que son pourcentage ? Consultez comment un paiement est réparti entre vos portefeuilles.