Tu peux utiliser le filtre pour sélectionner les clients à qui tu veux par exemple envoyer un mailing.

Cette fonctionnalité est très précieuse. Notamment si tu envisages d’envoyer un mailing à propos du tout dernier soin pour traiter l'acné en sélectionnant uniquement les clients qui ont déjà eu un rendez-vous pour un traitement contre l'acné. Ou si tu souhaites simplement envoyer un e-mail aux clients qui ne sont plus venus au salon depuis 3 mois.

Dans l'onglet ‘Clients’, tu verras apparaître un certain nombre de filtres standard sur la gauche :

En cliquant dessus, plusieurs options de filtre vont apparaître sur la gauche, comme par exemple l’âge, le sexe, la date du dernier rendez-vous, les produits et le collaborateur qui effectué le soin/traitement.

Comment fonctionne le filtre ?

Pour appliquer un filtre sur le dernier rendez-vous, il faut préciser les critères auxquels les clients doivent répondre. Par exemple : sélectionne le nombre de jours > il y a 90 jours. Le système va alors afficher tous les clients qui n'ont pas eu de rendez-vous dans ton salon depuis (au moins) 90 jours.

Tu peux ensuite utiliser les adresses e-mail de ces clients-là uniquement pour l’envoi d’un mailing ciblé, par exemple via Mailchimp.

Pour envoyer un e-mail à tes clients, tu as deux possibilités. Soit en cliquant sur ''Envoyer un message'' dans Salonized, soit via le programme Mailchimp dans le cas de l’envoi d’une newsletter.

Découvre ici comment envoyer une newsletter à partir de Salonized directement, après avoir appliqué un filtrage sur ta clientèle.

ATTENTION ! Si tu as supprimé/modifié un service ou une catégorie, il ne sera plus possible de l’utiliser pour un filtrage. Si tu as par exemple une catégorie qui comporte de nombreux rendez-vous, nous te conseillons de ne pas la supprimer.