La tarification dynamique est un outil puissant conçu pour vous aider à équilibrer votre calendrier en encourageant les réservations pendant les périodes creuses ou en maximisant les revenus pendant les heures de forte demande. Cet article couvre tout, de l'activation de la fonctionnalité à la manière dont elle apparaît pour vos clients et lors de l'encaissement.
Quels sont les avantages de la tarification dynamique pour mon entreprise ?
La tarification dynamique vous permet de gérer stratégiquement votre temps en créant des blocs spécifiques dans votre calendrier avec soit une réduction, soit une augmentation de prix. C'est idéal pour combler les créneaux horaires vides ou tirer le meilleur parti des créneaux premium.
Remplir les périodes creuses : Offrez une réduction (par ex., -10 % le mardi matin) pour donner aux clients ce petit coup de pouce supplémentaire pour réserver pendant les heures creuses.
Monétiser la forte demande : Appliquez une augmentation de prix (par ex., 25 % de plus) pour les créneaux à forte demande, tels que les heures de soirée ou les week-ends, afin de refléter la valeur de votre temps.
Remarque : Cette fonctionnalité est exclusive au forfait Salonized Pro, conçu pour vous donner plus de contrôle sur vos revenus et votre efficacité.
Comment activer et configurer la tarification dynamique dans mon calendrier ?
Sur Salonized, vous pouvez facilement configurer des prix dynamiques en quelques étapes seulement. Voici comment faire :
Naviguez vers Marketing (l'icône du mégaphone sur la barre latérale gauche) > Codes de réduction.
Cliquez sur le commutateur pour activer la tarification dynamique.
Allez dans votre Calendrier et utilisez le bouton de filtre (en haut à gauche) pour basculer entre la « Vue normale » et le « Mode tarification dynamique ».
En mode tarification dynamique, les rendez-vous sont masqués.
Cliquez n'importe où sur le calendrier ou sélectionnez « Créer un changement de prix » en haut à droite pour créer un nouveau créneau avec tarification dynamique.
Choisissez entre « Réduction » ou « Augmentation de prix », entrez votre pourcentage souhaité et définissez la durée (date et heure).
Vous pouvez également définir une répétition pour le changement de prix en cliquant sur « Répéter le changement de prix » et en sélectionnant la fréquence (hebdomadaire, quotidienne, mensuelle).
Remarques importantes :
Les modifications s'appliquent à toutes les prestations ; il n'est pas possible actuellement d'exclure des prestations spécifiques.
Les changements de prix s'appliquent uniquement aux réservations en ligne ; les saisies manuelles ne seront pas affectées.
Les réservations existantes restent inchangées si vous ajoutez un bloc de tarification rétroactivement.
Que verront mes clients lors de la réservation en ligne dans un créneau avec tarification dynamique ?
Pour garantir une totale transparence, le widget de réservation fournit des repères visuels clairs afin que les clients puissent voir tout ajustement de prix avant de finaliser leur rendez-vous.
Indicateurs visuels : Les clients verront une étiquette verte pour les réductions et un point orange pour les augmentations de prix lors du choix de leur créneau horaire.
Transparence des prix :
Pour les créneaux avec réduction, le prix ajusté ainsi que l'économie spécifique sont clairement affichés dans le résumé du rendez-vous.
Pour les augmentations de prix, le total final est automatiquement mis à jour sur la dernière page du widget (bien que le pourcentage d'augmentation spécifique ne soit pas explicitement indiqué).
Comment fonctionnent les réductions spécifiques avec la tarification dynamique ?
Pour garantir que votre tarification reste cohérente et équitable, le système suit une logique spécifique :
Si vous avez des « Réductions de dernière minute » actives en plus de la tarification variable, le système appliquera automatiquement la réduction la plus élevée disponible et ignorera les autres.
Les clients ne peuvent pas utiliser de code de réduction manuel s'ils ont sélectionné un créneau horaire qui inclut déjà un changement de prix.
Comment ces tarifs dynamiques sont-ils gérés lors de l'encaissement ?
Au moment de payer, le système reconnaît automatiquement la règle de tarification dynamique appliquée au moment de la réservation, assurant une transition fluide du fauteuil à la caisse.
Traitement automatique : Qu'il s'agisse d'une réduction ou d'une augmentation, le système calcule automatiquement le total. Aucun ajustement manuel n'est requis.
Visibilité : Le changement de prix est clairement visible sur l'écran d'encaissement.
Notation de l'augmentation de prix : Actuellement, les augmentations de prix sont affichées comme une « réduction négative ».
Notifications : Une notification jaune apparaîtra lors de l'encaissement pour vous alerter que le rendez-vous a été réservé dans une fenêtre d'augmentation de prix.
Pour plus d'informations sur la tarification dynamique, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Nous serons ravis de vous aider.