Commencez à accepter des paiements facilement avec Treatwell Pay. Cette fonctionnalité innovante vous permet d'envoyer des transactions de paiement directement de votre caisse vers le terminal intégré sans étapes supplémentaires.
Lisez cet article pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur Treatwell Pay, y compris ses avantages, ses coûts, les options de terminaux, le calendrier des paiements et d'autres questions fréquemment posées.
Qu'est-ce que Treatwell Pay ?
Treatwell Pay est une fonctionnalité innovante de l'appli qui permet des paiements par carte fluides en connectant directement la caisse l'appli à un terminal de paiement.
Cette intégration vous facilite la vie professionnelle en vous faisant gagner un temps précieux lors de l'encaissement et des processus de comptabilité.
Où Treatwell Pay est-il disponible ?
Treatwell Pay est actuellement disponible aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne.
Quels abonnements l'appli prennent en charge Treatwell Pay ?
Pour utiliser Treatwell Pay, vous devez avoir accès au système de caisse. Par conséquent, les abonnements pris en charge sont :
Basic
Pro
Remarque : Treatwell Pay ne peut pas être utilisé avec l'abonnement Rendez-vous.
Quels sont les frais associés à Treatwell Pay ?
L'utilisation de Treatwell Pay implique deux coûts principaux :
Des frais de transaction de 1 % par paiement (hors TVA).
L'achat unique du terminal de paiement (hors TVA) : vous pouvez choisir entre trois terminaux :
AMS1 : 199 €
S1F2: 399 €
Remarque : Si votre terminal de paiement est défectueux, contactez-nous et nous réglerons la situation pour vous.
Quelle est la différence entre les terminaux de cartes ?
AMS1 : Compact et Mobile
Format de poche : L'AMS1 est extrêmement compact et se glisse facilement dans un tablier ou une poche. Vous avez ainsi le terminal toujours à portée de main dès qu'une prestation est terminée.
Léger (170g) : Conçu pour le confort, son poids plume est idéal pour le personnel qui se déplace entre les différents postes de travail tout au long de la journée.
Design discret : Le terminal affiche un look moderne et minimaliste qui s'intègre parfaitement dans un salon professionnel sans encombrer l'espace.
Écran 4 pouces net : Un écran tactile réactif et précis qui permet un traitement rapide et facile des paiements à la fin de chaque rendez-vous.
(Une station de recharge est également disponible pour l'AMS1 au prix de 30 €. Si vous êtes intéressé, veuillez contacter notre équipe d'assistance.)
S1F2 : Le terminal tout-en-un
Imprimante intégrée : Le S1F2 dispose d'une imprimante intégrée, vous permettant de remettre un reçu physique au client immédiatement après sa prestation, sans matériel supplémentaire.
Grand écran HD de 5,5 pouces : L'écran spacieux offre une excellente visibilité sur l'interface de caisse, facilitant la sélection des services et des produits.
Batterie performante : Grâce à sa grande capacité de batterie, le S1F2 est très fiable lors des journées chargées avec de nombreux rendez-vous successifs.
Prise en main stable : Sa conception robuste offre une excellente tenue en main et un aspect professionnel au comptoir ou à la réception, renforçant l'expérience client.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon terminal de paiement ?
Une fois votre commande de terminal professionnel finalisée, votre appareil sera expédié sous 2 à 5 jours ouvrables.
Vous recevrez le lien de suivi par e-mail.
Puis-je utiliser mon terminal de paiement actuel au lieu de celui de l'appli ?
Non, le service Treatwell Pay nécessite l'utilisation d'un terminal spécifique (l'AMS1 ou le S1F2).
Puis-je utiliser les terminaux l'appli à d'autres fins ?
Non, ces terminaux sont spécifiquement limités à votre compte l'appli et ne peuvent pas être utilisés pour des paiements en dehors du salon.
Remarque : Vous pouvez commander et utiliser plusieurs terminaux dans différentes zones de votre salon, mais pour le moment, vous ne pouvez pas utiliser différents terminaux pour séparer les paiements des employés freelances.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Les terminaux de paiement pris en charge par l'appli acceptent ces méthodes de paiement :
Discover
Diners Club International
American Express
Mastercard
Visa
Bancontact
Maestro
Girocard (Allemagne uniquement)
Quand recevrai-je mes transactions Treatwell Pay ?
Les paiements effectués avec Treatwell Pay sont transférés sur votre compte bancaire sous deux jours ouvrables.
Jour de la vente | Jour du paiement |
Lundi | Mercredi |
Mardi | Jeudi |
Mercredi | Vendredi |
Jeudi | Lundi |
Vendredi | Mardi de la semaine suivante |
Samedi | Mardi de la semaine suivante |
Dimanche | Mardi de la semaine suivante |
Que dois-je faire pour commencer à utiliser Treatwell Pay ?
Pour commencer à utiliser Treatwell Pay, vous devrez vérifier les informations de votre entreprise auprès de notre partenaire de paiement Adyen. Pour en savoir plus, consultez cet article d'aide.
Pour le processus de vérification, vous aurez besoin des informations suivantes :
Numéro d'immatriculation au registre du commerce (numéro Siret)
Numéro de TVA européen (sauf si vous êtes exonéré de TVA)
Passeport, carte d'identité ou permis de conduire
Coordonnées bancaires
Si vous avez le moindre doute, contactez notre équipe d'assistance et nous serons ravis de vous aider !