"Top Rated" ir Treatwell ikgadējais izcilības apbalvojums – kvalitātes zīme, kurai varat uzticēties. Tas ir paredzēts saloniem un profesionāļiem, kuri pastāvīgi nodrošina lielisku pieredzi. Apbalvojums tiek piešķirts, pamatojoties uz reālām klientu atsauksmēm un jūsu rezervāciju rādītājiem. Tātad, ja jūsu klientiem patīk tas, ko jūs darāt, jums noteikti ir izredzes uzvarēt, neatkarīgi no tā, vai jums pieder mazs uzņēmums vai jūs vadāt noslogotu salonu.
Ko nozīmē "Top Rated"?
"Top Rated" ir vairāk nekā tikai zīmols. Tas ir uzticams kvalitātes zīmols, ko ik gadu piešķir saloniem, kuri pastāvīgi sniedz izcilus pakalpojumus. Šis zīmols paliek redzams jūsu Treatwell profilā veselu gadu, tādējādi klienti uzreiz var redzēt, ka jūs esat starp labākajiem. Tas tiek piešķirts, pamatojoties uz reālām atsauksmēm un jūsu sniegumu Treatwell platformā. Īsumā – tā ir godīga atzinība par jūsu ikdienas augstākā līmeņa pakalpojumiem.
"Top Rated" apbalvo partnerus, kuri izceļas šādās jomās:
Kvalitāte: panākot, ka klienti atgriežas.
Rūpes: katra rezervācija ir svarīga, katrs klients ir svarīgs.
Pastāvība: ne tikai viena lieliska nedēļa, bet izcilība visa gada garumā.
Kādas ir "Top Rated" priekšrocības?
Saloni, kas izpilda "Top Rated" kritērijus, saņems:
Skaistu "Top Rated" zīmi savā Treatwell profilā.
Īpašu uzvarētāju komplektu, lai to atzīmētu un parādītu citiem.
Papildu redzamību lietotnē un ārpus tās: klienti uzticas saloniem ar "Top Rated" zīmi.
Kā es varu kvalificēties "Top Rated" statusam?
"Top Rated" ir paredzēts saloniem, kas Treatwell platformā pastāvīgi uzrāda izcilus rezultātus (balstoties uz reāliem datiem no reāliem klientiem).
Neatkarīgi no tā, vai strādājat vienatnē vai esat daļa no lielākas komandas, katram Treatwell partnerim ir iespēja katru gadu iegūt šo apbalvojumu, ja vien klienti ir apmierināti ar sniegto pakalpojumu.
Mēs ņemam vērā divas lietas: kvalitāti un apjomu. Jūsu salonam ir jāatbilst šiem diviem kritērijiem:
Minimālais atsauksmju skaits.
Minimālais 5 zvaigžņu atsauksmju īpatsvars.
Atbilstat abiem? Tad viss ir kārtībā. Ja nē? Tad, diemžēl, šogad nē. Tas ir vienkārši, pārredzami un godīgi pret jebkura veida salonu.
No 1. janvāra līdz 30. septembrim mēs pārbaudīsim:
Saņemto atsauksmju skaitu: Jums ir jāsasniedz minimālais atsauksmju skaits. Tāpēc lūdziet saviem klientiem atsauksmes – jo vairāk, jo labāk.
5 zvaigžņu atsauksmju procentuālo daļu: svarīga ir ne tikai kvantitāte, bet arī kvalitāte. Mēs skatāmies, cik daudz no jūsu atsauksmēm ir 5 zvaigžņu. Tādā veidā mēs apbalvojam salonus, kas pastāvīgi izceļas.
Bez pietiekšanās: Ja atbilstat nosacījumiem, jūs automātiski tiekat iekļauti. Īsumā – jo apmierinātāki klienti ar atsauksmēm, jo lielākas jūsu izredzes iegūt šo zīmi.
Ņemiet vērā: Katru gadu visi mūsu saloni saņems e-pastu par kampaņu "Treatwell Top Rated", tāpēc sekojiet līdzi savam e-pastam.
Kā es varu palielināt savas izredzes tikt iekļautam "Top Rated" sarakstā?
Koncentrējieties uz šiem punktiem, lai palielinātu savas izredzes saņemt kvalitātes zīmi "Top Rated":
Saņemiet vairāk rezervāciju, izmantojot Treatwell: vairāk pierakstu = lielākas izredzes izcelties un saņemt atsauksmes. Tas attiecas gan uz rezervācijām, gan uz pierakstiem, kurus jūs paši pievienojat savam Treatwell kalendāram.
Lai šie apmeklējumi tiktu ņemti vērā, pārliecinieties, ka katras tiešās rezervācijas gadījumā pievienojat klienta e-pasta adresi savam klientu sarakstam (lai mēs varētu lūgt viņiem atsauksmi), un izmantojiet tādus rīkus kā rezervēšanas logrīku un Treatwell Marketplace, lai paplašinātu savu klientu loku.
Vienmēr nodrošiniet augstāko kvalitāti: Kvalitāte patiešām ir svarīga. Mēs meklējam salonus, kas strādā labi visa gada garumā.
Lūdziet apmierinātajiem klientiem atstāt atsauksmi: Vienkārši pajautājiet! Apmierināti klienti bieži labprāt dalās ar savu viedokli.
Uzturiet savu Treatwell profilu atjauninātu: Pārliecinieties, ka viss, sākot no jūsu procedūrām līdz fotogrāfijām, ir aktuāls un atspoguļo to, ko jūs piedāvājat.
Kad un kā es uzzināšu, vai esmu saņēmis "Top Rated" zīmi?
"Top Rated" zīmes tiek piešķirtas katru gadu oktobrī. Ja esat to izpelnījies, saņemsiet no mums e-pastu.
Jums nav jāpiesakās. Ja sniedzat labus pakalpojumus, saņemat labas atsauksmes un jums ir pietiekami daudz rezervāciju, jūs automātiski tiksiet iekļauti atlasē.
Ja tev ir papildu jautājumi par "Top Rated", sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs labprāt palīdzēsim.