Salonized formulieren helpen je om naadloos gegevens te verzamelen, waardoor je dagelijkse werkzaamheden eenvoudiger worden en de relatie met je klanten wordt versterkt. Je kunt ze invullen tijdens een afspraak, ze bijwerken via het klantprofiel of ze rechtstreeks naar de inbox van de klant sturen. Dit artikel behandelt alles wat je moet weten om je formulieren effectief aan te maken en te beheren.
Hoe kan ik een nieuw formulier aanmaken?
Het aanmaken van een nieuw formulier in Salonized is snel en eenvoudig. Om dit te doen:
Log in bij Salonized.
Klik op het tandwiel-icoon om de instellingen te openen.
Selecteer onder 'Klanten' de optie 'Formulieren'.
Klik op 'Toevoegen' rechtsboven. Je kunt kiezen tussen een formulier en een contract.
Klik op 'Vrangenlijst'.
Vul de details in:
Geef je formulier een naam.
Voeg een inleiding toe (optioneel).
Vink het vakje aan om het formulier automatisch te verzenden wanneer specifieke diensten worden geboekt.
Selecteer de behandelingen waarop ze van toepassing zijn.
Voeg je vragen toe:
Schrijf je eerste vraag en selecteer het type.
Klik op 'Vraag toevoegen' om een nieuwe vraag aan te maken.
Om de volgorde te wijzigen, klik je op de pijltjes (omhoog/omlaag) naast de vragen.
Klik op 'Opslaan' om je wijzigingen te bevestigen.
Let op: Je formulieren worden in alfabetische volgorde weergegeven.
Wat zijn de antwoordtypes die ik aan mijn formulieren kan toevoegen?
Bij het samenstellen van je formulier kun je kiezen uit verschillende vraagvormen om de informatie van je klant zo goed mogelijk te verzamelen:
Open vraag: Biedt een tekstveld waarin de klant een eigen antwoord kan typen.
Ja/nee-vraag: Een eenvoudige vraag die alleen een "ja" of "nee" antwoord vereist.
Meerdere opties, één antwoord: Hiermee kan de klant één optie kiezen uit een lijst met mogelijkheden.
Selectievakjes (meerdere antwoorden): Het beste voor vragen waarbij de klant mogelijk meer dan één optie moet selecteren.
Hoe kan ik een bestaand formulier bewerken?
Als je wijzigingen moet aanbrengen in een formulier dat je al hebt aangemaakt, volg dan deze stappen:
Ga naar Instellingen (het tandwiel-icoon) en selecteer 'Formulieren'.
Klik op het specifieke formulier dat je wilt bewerken.
Pas de details van je formulier naar wens aan.
Klik op 'Opslaan' om je wijzigingen toe te passen.
Let op: Je kunt het vraagtype niet rechtstreeks wijzigen. Als je een ander formaat nodig hebt, verwijder dan gewoon de oude vraag door op de 'X' te klikken en voeg een nieuwe toe op die plek.
Waar kan ik mijn ingevulde formulieren vinden?
Je kunt al je ingevulde formulieren en ondertekende contracten vinden in het klantprofiel onder het tabblad 'Formulieren'.
Wilt je meer weten over het versturen van formulieren naar je klanten? Lees dan dit artikel. Voor verdere ondersteuning kun je contact opnemen met ons supportteam. We helpen je graag verder.
Lees verder: