No-shows, ze behoren ongetwijfeld tot de top 5 meest frustrerende dingen waar je als ondernemer mee te maken krijgt. Misschien kun je no-shows nooit voor 100% uitsluiten, maar er zijn genoeg middelen om de kans op een no-show aanzienlijk te verkleinen. In dit artikel wil ik je een idee geven van de functies binnen Salonized die jou helpen no-shows te voorkomen.

De meest gegeven reden voor een no-show, is dat mensen afspraken simpelweg zijn vergeten. Alle afspraken die je in de Salonized agenda zet of die door klanten online worden gepland, zijn voorzien van een automatische afspraakbevestiging en herinnering. Hiermee neemt de kans dat een klant een afspraak vergeet af. De inhoud van de berichten kun jij helemaal naar wens aanpassen. Lees hier hoe je de communicatie e-mails in Salonized kunt bewerken. 

Om er helemaal zeker van te zijn dat een klant de herinnering zal lezen, kun je ook nog een herinnering per SMS versturen. Ook dat gebeurt dan automatisch. Om van de SMS service gebruik te maken, koop je SMS credits in.

Je kunt klanten ook op voorhand een deel van de dienst of de volledige dienst online laten betalen. Op deze manier verklein je de kans op financiële schade. Via onze Mollie integratie kun je klanten online laten betalen. Lees meer over de integratie.
​

We hebben ook een leuk blog geschreven met tips hoe je no-shows kunt voorkomen. Mocht je geïnteresseerd zijn, lees dan verder!

Misschien vind je dit ook interessant;