Rabatte sind eine tolle Möglichkeit, eine langfristige Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Ob Sie Ihre treuen Kunden mit einem zeitlich begrenzten Angebot verwöhnen oder neue Kunden mit einem Rabatt auf ihren ersten Termin anlocken möchten – Salonized bietet Ihnen die ideale Lösung, um aufzufallen. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte über das Erstellen von Rabattcodes, wie Sie diese in Ihr Booking-Widget einbinden und wie Sie sie deaktivieren oder löschen können.
Wie kann ich einen Rabattcode für Online-Buchungen in Salonized erstellen?
In Salonized können Sie einen Rabattcode mit nur wenigen Klicks erstellen. Und so geht's:
Klicken Sie im linken Menü auf das 'Marketing'-Icon.
Gehen Sie zum Bereich „Rabatte“.
Klicken Sie auf „Neuer Rabattcode“.
Füllen Sie alle Details zu Ihrem Rabatt aus. Hier ist eine Liste der Optionen, die Sie festlegen können:
Code: Sie können den Namen des Rabattcodes selbst bestimmen oder das System einen Zufallscode generieren lassen. Kunden nutzen diesen Code, um den Rabatt im Booking-Widget einzulösen.
Rabatt-Typ: Dies ist die Kategorie, zu der der Rabattcode gehört. Sie können wählen zwischen „Feiertage“, „Rebooking-Gutscheine“, „Neukunden“, „Besonderes Event“ oder „Andere“.
Rabatt-Prozentsatz: Hier können Sie den Wert der Preisreduzierung festlegen.
Gültig ab: Mit dieser benutzerdefinierten Option können Sie das genaue Aktivierungsdatum für Ihren Rabattcode wählen.
Ablaufdatum: Sie können wählen zwischen „Nie“, „Ein Monat“, „Drei Monate“, „Sechs Monate“ oder „Ein Jahr“. Wenn Ihre gewünschte Option nicht dabei ist, können Sie den Code manuell aktivieren oder deaktivieren.
Nutzungsbeschränkungen: Sie können festlegen, dass der Rabatt wie folgt aktiviert wird:
Einmal pro Kunde (Kunden werden anhand ihrer E-Mail-Adresse erkannt)
Begrenzung der Gesamtzahl der Nutzungen, oder
Anwendung nur auf bestimmte Dienstleistungen.
Speichern Sie den Rabattcode.
Was passiert, wenn ich einen Rabatt nur auf bestimmte Dienstleistungen anwende?
Wenn Sie einen Rabatt nur für bestimmte Dienstleistungen festlegen, gibt es ein paar Dinge zu beachten:
Wenn ein Rabattcode für eine bestimmte Dienstleistung erstellt wurde (z. B. „Haarschnitt“), der Kunde aber mehrere Leistungen bucht (z. B. einen „Haarschnitt“ und eine „Maniküre“), wird der Rabatt nur auf diese spezifische Dienstleistung angewendet.
Wenn der Kunde denselben Rabattcode für „Haarschnitt“ eingibt, aber nur eine „Maniküre“ im Warenkorb hat, gibt der Gutschein eine Fehlermeldung aus.
Dies liegt daran, dass der Rabatt an eine bestimmte Position gebunden ist. Wenn diese spezifische Position aus der Bestellung entfernt wird, wird auch de Rabatt entfernt.
Wie funktionieren Rabattcodes im Booking-Widget?
Kunden können direkt bei einer Online-Buchung über das Booking-Widget einen Rabattcode hinzufügen. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtpreis abgezogen.
Wenn Sie einen Termin an der Kasse abschließen, sehen Sie direkt, dass der Kunde die Online-Buchung mit einem Rabattcode vorgenommen hat.
Falls Sie Online-Zahlungen aktiviert haben, wird der Rabatt auf die Gesamtsumme der Dienstleistungen berechnet, nicht auf die Transaktionsgebühr.
Wie bearbeite ich einen Rabatt in Salonized?
Wenn Sie einen bereits erstellten Rabatt aktualisieren möchten:
Loggen Sie sich bei Salonized ein.
Klicken Sie auf Marketing.
Wählen Sie Rabatte aus dem oberen Menü.
Wählen Sie den Rabatt aus, den Sie ändern möchten.
Klicken Sie auf der rechten Seite auf „Rabatt bearbeiten“.
Passen Sie Ihre Einstellungen nach Bedarf an.
Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: Sobald ein Rabatt gespeichert ist, können der Code und der Rabatt-Prozentsatz nicht mehr bearbeitet werden, damit Ihre Berichte präzise bleiben.
Wie kann ich einen Rabattcode in Salonized beenden?
So deaktivieren Sie einen Rabattcode:
Klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite des Rabattcodes.
Klicken Sie auf das Bleistift-Icon („Bearbeiten“).
Deaktivieren Sie den Rabattcode, indem Sie den Schalter nach links schieben.
Kunden können den Rabattcode nun nicht mehr im Booking-Widget verwenden. Sie können den Code zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit wieder aktivieren.
So löschen Sie einen Rabattcode:
Klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite des Rabattcodes.
Klicken Sie auf das Papierkorb-Icon („Löschen“).
Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie das Warnkästchen anklicken („Ich bin mir bewusst, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann“).
Klicken Sie auf „Rabattcode löschen“.
Sollten Sie Probleme bei der Verwaltung Ihrer Rabattcodes haben, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team – wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!
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