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Was sollte ich über mein Salonized Abonnement wissen?

Erfahre mehr über die verfügbaren Pakete, Abonnementänderungen und Kündigungsfristen.

Diese Woche aktualisiert

Salonized setzt alles daran, dir die hochwertigste Salon-Software und den besten Support zu bieten, wobei eine auf Vertrauen und Flexibilität basierende Partnerschaft für uns an erster Stelle steht. Um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten, gibt es keine langfristigen Verträge oder Startkosten. Du kannst zwischen den Paketen Termine, Basic oder Pro wählen und zahlst nur für die spezifischen Funktionen, die dein Unternehmen benötigt. Lies diesen Artikel, um alle von Salonized angebotenen Pakete zu entdecken und zu erfahren, wie du dein Abonnement verwalten kannst.


Welche Abonnement-Pakete bietet Salonized an?

Salonized bietet drei Hauptpakete an, die auf unterschiedliche Salongrößen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Jedes Paket baut auf den Funktionen des vorherigen auf, ergänzt um Optionen für zusätzliche Elemente wie SMS-Guthaben und integrierte Zahlungen.

  • Termin-Paket: Perfekt für Einzelunternehmer; es hilft bei der Terminverwaltung, Kundenbeziehungen und Online-Buchungen. Das Paket enthält:

    • Online-Kalender

    • Online-Buchungen

    • Automatisierte Nachrichten (z. B. Terminerinnerungen, Buchungsbestätigungen, Geburtstagsnachrichten)

    • Kundenverwaltung

    • Google 2-Way-Sync

    • Basis-Marketing-Tools (z. B. Filter für Kundenlisten)

Fehlende Funktionen: Behandlungsberichte, Anamnesebögen, Feedback-Funktion, Kasse, Berichte, Produkt- und Lagerverwaltung.

  • Basic-Paket: Dieses Paket deckt alle Anforderungen für mittlere Salons ab, von der Terminplanung und Kundenverwaltung bis hin zu einem benutzerfreundlichen Kassensystem und Basis-Marketing-Tools. Es enthält alle Komponenten des Termin-Pakets, plus:

    • Kasse

    • Online-Zahlung

    • Automatische Warteliste

    • Behandlungsberichte und Anamnesebögen

    • Produkt- und Lagerverwaltung

    • Finanzberichte

    • Gutscheine

    • Treuepunkte

    • Kassensystem (wird verwendet, um Zahlungen von Kunden entgegenzunehmen)

    • Marketing-Tools (z. B. Kundenfilter, Feedback-Funktion)

  • Pro-Paket: Entwickelt für Salons, die fortgeschrittene Marketing-Tools und Analysen benötigen. Das Paket enthält personalisierte Newsletter, Rabattcodes und Last-Minute-Rabatte. Es enthält alle Komponenten des Termin- und Basic-Pakets, plus:

    • Personalisierter Newsletter-Builder

    • E-Mail-Vorlagen

    • Kundengruppierung (und manueller Nachrichtenversand an spezifische Kundengruppen)

    • Online-Formulare

    • Wiedervorlage-Erinnerung

    • Last-Minute-Rabatt

    • Benutzerdefinierte Rabattcodes

    • Dynamische Preisgestaltung

    • Digitale Signaturen für Einverständniserklärungen

    • Rabattcodes & Last-Minute-Rabatte


Kann ich mein Abonnement selbst upgraden?

Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit direkt in deinem Account upgraden.

Wenn du auf das Basic-Paket upgraden möchtest:

  1. Klicke auf das Warenkorb-Symbol („Kasse“) im linken Menü.

  2. Gehe zum Bereich „Salonized Pay“.

  3. Aktualisiere dein Abonnement.

Wenn du auf das Pro-Paket upgraden möchtest:

  1. Klicke auf das Megafon-Symbol („Marketing“) im linken Menü oder

  2. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Abrechnung.


Kann ich mein Abonnement selbst downgraden?

Nein. Um dein Abonnement herabstufen zu lassen, kontaktiere bitte unser Support-Team. Wir werden die Änderungen für dich vornehmen.


Wie lange bin ich an mein Abonnement gebunden?

Salonized bietet dir volle Flexibilität. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, und dein Account bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Beispiele:

  • Monatliche Abonnements: Wenn du am 12. Februar kündigst, hast du bis zum 12. März Zugriff.

  • Jährliche Abonnements: Wenn du am 12. Februar 2026 kündigst, hast du bis zum 12. Februar 2027 Zugriff.


Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Wenn du dein Abonnement bei Salonized kündigen musst:

  1. Logge dich in deinen Salonized Account ein.

  2. Gehe zu „Einstellungen

  3. Wähle „Abrechnung

  4. Klicke auf das Zahnrad-Symbol

  5. Klicke dann auf „Abonnement kündigen“ unter der Rechnungsübersicht.

Dein Abonnement endet am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums (an dem Tag, an dem du normalerweise deine Rechnung erhalten würdest).

Wir bedauern es sehr, dich zu verlieren, würden uns aber über dein Feedback freuen. Das ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, ein besseres Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen.

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