Das Hinzufügen von Varianten zu einer bestimmten Dienstleistung ist der richtige Weg, um deine täglichen Abläufe zu rationalisieren und das Buchungserlebnis deiner Kunden zu vereinfachen. Durch die Gruppierung verwandter Optionen kannst du ein saubereres, intuitiveres Menü erstellen, das sowohl dir als auch deinen Kunden Zeit spart. Lies diesen Artikel, um alles Wissenswerte über deren Vorteile, Funktionsweise, Erstellung und die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu erfahren.
Was sind Dienstleistungsvarianten?
Die Dienstleistungsvarianten von Salonized ermöglichen es dir, verschiedene Optionen unter einer Haupt-Dienstleistung zu gruppieren. Zum Beispiel: Anstatt drei separate Dienstleistungen zu erstellen ("Massage 15 Minuten", "Massage 30 Minuten" und "Massage 45 Minuten"), kannst du die Haupt-Dienstleistung ("Massage") mit verschiedenen Zeit- und Preisoptionen als Varianten hinzufügen.
Was sind die Vorteile der Verwendung von Dienstleistungsvarianten?
Die Verwendung von Dienstleistungsvarianten ist sowohl für dich als auch für deine Kunden vorteilhaft. Dadurch wird...:
Ähnliche Dienstleistungen gruppiert, um deine Liste sauber und organisiert zu halten.
Eine bessere Übersicht über deine Dienstleistungen im Buchungs-Widget geboten.
Das Buchungserlebnis für deine Kunden vereinfacht.
Der administrative Aufwand reduziert und Aktualisierungen beschleunigt.
Wie kann ich Dienstleistungen mit Varianten erstellen?
Um Dienstleistungen mit Varianten zu erstellen:
Melde dich über den Desktop oder die App bei Salonized an.
Klicke auf das Zahnrad-Symbol unten links, um die Einstellungen zu öffnen.
Wähle „Dienstleistungen“ im linken Menü.
Klicke auf „Erstellen“ > „Dienstleistung hinzufügen“.
Du kannst auch eine bestehende Dienstleistung bearbeiten.
Klicke im Reiter „Allgemein“ auf „Variante hinzufügen“.
Passe die Details für jede Variante an (Name, Dauer, Preis und spezielle Optionen wie Pufferzeit).
Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu bestätigen.
Beispiel:
Dienstleistung 1: Haarschnitt
Variante 1: kurzes Haar
Variante 2: mittellanges Haar
Variante 3: langes Haar
Hinweis: Im Buchungs-Widget sehen Kunden einen „Ab“-Preis und eine Dienstleistungsbeschreibung; sie müssen darauf klicken, um die vollständige Liste der Optionen/Varianten zu erweitern.
Auf der Seite mit den Dienstleistungseinstellungen werden Dienstleistungen mit Varianten mit einem „Lasagne“-Symbol neben dem Namen angezeigt. Du siehst dort auch die Anzahl der Varianten und den Preis „ab“.
Kann ich Dienstleistungen mit Varianten später bearbeiten?
Ja. Über dein Salonized-Konto kannst du Varianten jederzeit bearbeiten, hinzufügen oder entfernen.
Kann ik Varianten zu bestehenden Dienstleistungen hinzufügen?
Ja, du kannst deine bestehenden Dienstleistungen bearbeiten und Varianten hinzufügen. Gehe dazu wie folgt vor:
Gehe zu Einstellungen > Dienstleistungen.
Wähle die Dienstleistungen aus, die du bearbeiten möchtest.
Klicke auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem Preis.
Klicke auf Bearbeiten (Bleistift-Symbol).
Füge die Varianten wie oben beschrieben hinzu.
Werden bestehende Buchungen beeinflusst, wenn ich Varianten zu einer bestehenden Dienstleistung hinzufüge?
Nein. Dies hat keine Auswirkungen auf bestehende Buchungen. Es ändert nur das Erlebnis für neue Buchungen. Wenn du jedoch die erste Variante bearbeitest, werden Termine (vergangene und zukünftige), die mit dieser Variante verknüpft sind, aktualisiert (Dienstleistungsname, Preis).
Um aktuelle Buchungen unverändert zu lassen, erstelle stattdessen eine neue Dienstleistung.
Wie sieht das für meine Kunden aus?
Im Buchungs-Widget sehen Kunden eine Haupt-Dienstleistung mit einem Dropdown-Menü für Varianten. Dies vereinfacht ihren Buchungsprozess und bietet ein optimiertes Erlebnis.
Hinweis: Wenn du die Treatwell-Integration nutzt, werden Dienstleistungen mit Varianten auf dem Treatwell Marketplace ebenfalls als einzelne Dienstleistungen angezeigt.
Gelten andere Einstellungen für alle Varianten?
Ja. Alle für die Haupt-Dienstleistung konfigurierten Einstellungen werden automatisch auf deren Varianten angewendet.
Wie werden diese Varianten in Berichten und Exporten angezeigt?
Varianten werden im Rest der App, einschließlich Berichten und Exporten, als einzelne Dienstleistungen angezeigt.
Kann ich das benötigte Personal, die Räume und die Ressourcen für eine bestimmte Variante anpassen?
Ja, du kannst diese Einstellungen anpassen. Um zu erfahren, wie du diese erweiterte Funktion nutzt, schau dir diesen Artikel an.
Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, kontaktiere unser Support-Team. Wir helfen dir gerne weiter.