Das Hinzufügen von Varianten zu einer bestimmten Dienstleistung ist der richtige Weg, um deine täglichen Abläufe zu vereinfachen und das Buchungserlebnis deiner Kundschaft zu verbessern. Durch die Gruppierung verwandter Optionen erstellst du ein übersichtlicheres, intuitiveres Menü, das sowohl dir als auch deiner Kundschaft Zeit spart. Lies diesen Artikel, um alles Wissenswerte über die Vorteile, die Funktionsweise, die Erstellung und die Antworten auf die häufigsten Fragen zu erfahren.
Was sind Dienstleistungsvarianten?
Mit Dienstleistungsvarianten kannst du verschiedene Optionen unter einer Haupt-Dienstleistung gruppieren.
Anstatt drei separate Dienstleistungen zu erstellen („Massage 15 Minuten“, „Massage 30 Minuten“ und „Massage 45 Minuten“), kannst du eine Haupt-Dienstleistung „Massage“ anlegen und dazu unterschiedliche Zeit- und Preisoptionen als Varianten hinzufügen.
Was sind die Vorteile der Verwendung von Dienstleistungsvarianten?
Die Verwendung von Dienstleistungsvarianten ist sowohl für dich als auch für deine Kundschaft von Vorteil. Damit kannst du:
ähnliche Dienstleistungen gruppieren, damit deine Liste übersichtlich bleibt.
deine Dienstleistungen für Kundschaft, die einen Termin bucht, klarer darstellen.
das Buchungserlebnis für deine Kundschaft vereinfachen.
den administrativen Aufwand verringern und Aktualisierungen beschleunigen.
Wie kann ich Dienstleistungen mit Varianten erstellen?
Um Dienstleistungen mit Varianten zu erstellen:
Melde dich an, am Desktop oder in der mobilen App.
Klicke unten links auf das Zahnrad-Symbol, um 'Einstellungen' zu öffnen.
Wähle 'Dienstleistungen' im linken Menü.
Klicke auf 'Erstellen' → 'Dienstleistung hinzufügen'.
Du kannst auch eine bestehende Dienstleistung bearbeiten.
Klicke im Reiter 'Allgemein' auf 'Variante hinzufügen'.
Trage für jede Variante Name, Dauer, Preis und, falls nötig, Pufferzeit ein.
Klicke auf 'Speichern', um deine Änderungen zu bestätigen.
Beispiel:
Dienstleistung 1: Haarschnitt
Variante 1: kurzes Haar
Variante 2: mittellanges Haar
Variante 3: langes Haar
Auf der Seite mit den Dienstleistungseinstellungen erkennst du eine Dienstleistung mit Varianten am geschichteten Symbol neben dem Namen – oft als „Lasagne“-Symbol beschrieben – zusammen mit der Anzahl der Varianten und dem Preis „ab“.
Kann ich Dienstleistungen mit Varianten später bearbeiten?
Ja. Du kannst Varianten jederzeit bearbeiten, hinzufügen oder entfernen.
Kann ich Varianten zu bestehenden Dienstleistungen hinzufügen?
Ja, du kannst eine bestehende Dienstleistung bearbeiten und Varianten hinzufügen. Gehe dazu wie folgt vor:
Gehe zu 'Einstellungen' → 'Dienstleistungen'.
Wähle die Dienstleistung aus, die du bearbeiten möchtest.
Klicke auf das Mehr-Symbol neben dem Preis.
Klicke auf 'Bearbeiten'.
Füge die Varianten wie oben beschrieben hinzu.
Werden bestehende Buchungen beeinflusst, wenn ich Varianten zu einer bestehenden Dienstleistung hinzufüge?
Nein, das hat keine Auswirkungen auf bestehende Buchungen – es ändert nur das Erlebnis für neue Buchungen.
Bearbeitest du die erste Variante, werden Termine – vergangene und zukünftige –, die mit dieser Variante verknüpft sind, aktualisiert (Dienstleistungsname, Preis). Um aktuelle Buchungen unverändert zu lassen, erstelle stattdessen eine neue Dienstleistung.
Wie sieht das für meine Kundschaft aus?
Online sieht deine Kundschaft eine Dienstleistung für die gesamte Gruppe und wählt darin die gewünschte Variante.
Hinweis: Nutzt du die Treatwell Marketplace-Integration, wird dort jede Variante als eigene Dienstleistung angezeigt.
Gelten andere Einstellungen für alle Varianten?
Ja. Einstellungen der Gruppe – etwa Kategorie, Beschreibung und ob sie online buchbar ist – werden automatisch auf jede Variante angewendet.
Wie werden Varianten in Berichten und Exporten angezeigt?
Varianten werden im Rest der App, einschließlich Berichten und Exporten, als einzelne Dienstleistungen angezeigt.
Kann ich das benötigte Personal, die Räume und die Ausstattung für eine bestimmte Variante anpassen?
Ja. Hat eine Dienstleistung mehr als eine Variante, findest du im Reiter mit den Anforderungen einen Schalter, mit dem du Mitarbeitende, Räume und Ausstattung pro Variante einzeln festlegst.
Um zu erfahren, wie du diese erweiterte Funktion nutzt, schau dir diesen Artikel an.
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