Les formulaires Salonized vous aident à collecter des données de manière fluide, simplifiant ainsi vos opérations quotidiennes et renforçant la relation avec vos clients. Vous pouvez les remplir lors d'un rendez-vous, les mettre à jour via le profil du client ou les envoyer directement dans la boîte de réception de votre client. Cet article couvre tout ce que vous devez savoir pour créer et gérer vos formulaires efficacement.
Comment puis-je créer un nouveau formulaire ?
Créer un nouveau formulaire sur Salonized est simple et rapide. Pour ce faire :
Connectez-vous à Salonized.
Cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres.
Sous « Clients », sélectionnez « Formulaires ».
Cliquez sur « Créer de nouvelles » en haut à droite. Vous pouvez choisir entre formulaire et contrat.
Cliquez sur « Consultation ».
Remplissez les détails :
Attribuez un nom à votre formulaire.
Ajoutez une introduction (facultatif).
Cochez la case pour l'envoi automatique lorsque des prestations spécifiques sont réservées.
Sélectionnez les soins auxquels ils s'appliquent.
Ajoutez vos questions :
Rédigez votre première question et sélectionnez le type.
Cliquez sur « Ajouter une question » pour en créer une nouvelle.
Pour modifier l'ordre, cliquez sur les flèches (haut/bas) à côté des questions.
Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer vos modifications.
Attention : Vos formulaires sont affichés par ordre alphabétique.
Quels sont les types de réponses que je peux ajouter à mes formulaires ?
Lors de la construction de votre formulaire, vous pouvez choisir parmi plusieurs formats de questions pour collecter au mieux les informations de votre client :
Question ouverte : Fournit un champ de texte où le client peut taper une réponse personnalisée.
Question Oui/Non : Une question simple qui ne nécessite qu'une réponse par « oui » ou par « non ».
Plusieurs options, une seule réponse : Permet au client de sélectionner une option parmi une liste de possibilités.
Cases à cocher : réponses multiples : Idéal pour les questions où le client peut avoir besoin de sélectionner plus d'une option.
Comment puis-je modifier un formulaire existant ?
Si vous devez apporter des modifications à un formulaire que vous avez déjà créé, veuillez suivre les étapes suivantes :
Allez dans les Paramètres (l'icône d'engrenage) et sélectionnez « Formulaires ».
Cliquez sur le formulaire spécifique que vous souhaitez modifier.
Ajustez les détails de votre formulaire selon vos besoins.
Cliquez sur « Enregistrer » pour appliquer vos modifications.
Attention : Vous ne pouvez pas modifier directement le type de question. Si vous avez besoin d'un format différent, supprimez simplement l'ancienne question en cliquant sur le « X » et ajoutez-en une nouvelle à sa place.
Où puis-je trouver mes formulaires complétés ?
Vous pouvez trouver tous vos formulaires complétés et contrats signés dans le profil du client, sous l'onglet « Formulaires ».
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'envoi de formulaires à vos clients, veuillez lire cet article.
Pour toute assistance complémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous serons ravis de vous aider.
En savoir plus :