Vous vous êtes inscrit à Salonized Pay et vous allez effectuer la vérification ? Découvrez ci-dessous, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir.
Avant de commencer, ayez à portée de main :
Le numéro d'inscription au registre du commerce (numéro RCS)
Le numéro de TVA européen (sauf si vous êtes exonéré de TVA)
Un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire
Un IBAN ou un relevé bancaire
Comment démarrer la vérification dans l'application ?
Vous commencez dans l’application, sur la page Caisse puis Salonized Pay. La configuration se fait en plusieurs tâches, qui se débloquent une à une :
Ouvrez la première tâche, complétez les informations de votre entreprise et enregistrez. Vous devrez indiquer son nom, son numéro de téléphone, sa structure, son type, son numéro d’enregistrement, son numéro de TVA, son site web et son adresse complète (rue, code postal et ville).
Pour toute structure autre qu’une organisation, le formulaire vous demande le prénom et le nom du propriétaire. Si vous êtes une entreprise individuelle, vous pouvez indiquer que votre adresse personnelle est la même que celle de l’entreprise, ou en saisir une différente.
Vous n'avez pas de numéro de TVA ? Cochez alors la case prévue à cet effet au lieu de remplir le champ.
Ouvrez la deuxième tâche. Elle reste verrouillée tant que les données de votre entreprise ne sont pas enregistrées. L'application crée ensuite un lien personnel et vous redirige vers une page sécurisée de notre partenaire de paiement, dans la langue de votre compte. Le lien ne fonctionne que quelques minutes. Si la page ne se charge pas, utilisez le bouton pour réessayer.
Lorsque vous avez terminé sur cette page, vous revenez sur la page Treatwell Pay de l'application.
Comment ajouter les données de mon entreprise ?
Nom et pays : cette étape est probablement déjà remplie avec les données que vous avez enregistrées dans l'application. Vous pouvez encore modifier le pays et la structure de l'entreprise ici.
Vérifiez que la dénomination légale de l'entreprise est correcte : le nom sous lequel vous êtes enregistré au registre du commerce.
Structure de l'entreprise : sélectionnez celle qui correspond à votre salon.
Indiquez si le compte bancaire sur lequel vous souhaitez être payé est lié au salon (l'option « l'entreprise pour laquelle je travaille ») ou à votre propre nom (l'option « mon nom »).
Saisissez le nom commercial sous lequel vous souhaitez être enregistré.
Est-ce le même nom que celui de votre entreprise ? Cochez alors la case indiquant que c'est le même que la dénomination légale.
Saisissez votre numéro RCS*. Vous ne l'avez pas sous la main ? Utilisez le bouton qui enregistre et renvoie à l'aperçu, afin de ne perdre aucune information.
Saisissez votre numéro de TVA européen*. Il se compose du code du pays (par exemple NL), de 9 chiffres, de la lettre « B » et d'un numéro de contrôle à 2 chiffres.
* Vous trouvez ces deux numéros sur l'une de vos factures.
Saisissez l'adresse à laquelle votre salon est enregistré dans la barre de recherche d'adresse. N'oubliez pas le numéro de rue.
La bonne adresse n'apparaît pas dans les propositions ? Choisissez l'option d'ajout manuel et saisissez l'adresse vous-même.
La plupart des activités de votre salon ont-elles lieu à un autre endroit ? Choisissez alors l'option indiquant que votre siège se trouve ailleurs.
Aperçu : vérifiez toutes les données, puis validez avec le bouton d'envoi.
Comment ajouter les décisionnaires ?
Vous devez ajouter au moins un signataire. Si vous êtes le propriétaire du salon, vous avez le pouvoir de signer : cochez donc votre propre case de signataire à cette étape, sinon vous serez bloqué(e) plus tard.
Données personnelles : cochez les cases qui correspondent à la personne que vous enregistrez, y compris celle de signataire.
Saisissez le prénom, le nom, la date de naissance et le pays de résidence.
Adresse : saisissez votre adresse personnelle dans la barre de recherche d'adresse. N'oubliez pas le numéro de rue.
La bonne adresse n'apparaît pas dans les propositions ? Choisissez l'option d'ajout manuel et saisissez l'adresse vous-même.
La plupart des activités de votre salon ont-elles lieu à un autre endroit ? Choisissez alors l'option indiquant que votre siège se trouve ailleurs.
Méthode de vérification : vous vérifiez ici votre identité. Nous acceptons un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire.
Choisissez comment vous voulez vérifier votre identité : avec un code QR (vérification immédiate), qui vous permet de photographier votre pièce d'identité et de l'envoyer directement, ou en envoyant un scan de votre pièce d'identité.
Suivez les étapes de la méthode que vous avez choisie.
Aperçu : vérifiez toutes les données, puis validez avec le bouton d'envoi.
Comment renseigner mes coordonnées bancaires pour recevoir mes versements ?
Vous vérifiez ici votre compte bancaire, afin que nous sachions sur quel compte virer vos revenus.
Choisissez d'abord le pays dans lequel votre compte bancaire est enregistré.
Choisissez ensuite une méthode de vérification : via l'application mobile ou le site web de votre banque, ou en envoyant une copie d'un relevé bancaire*.
Suivez les étapes de la méthode que vous avez choisie.
Attention :
N'envoyez pas de photos de cartes bancaires ou de cartes de crédit : elles contiennent des informations sensibles.
Vérifiez que le numéro de compte saisi est exactement le même que celui figurant sur le document fourni.
Aperçu : vérifiez toutes les données, puis validez avec le bouton d'envoi.
* La copie du relevé bancaire doit comporter :
Le numéro de compte ou l'IBAN
Une date de moins de 12 mois
Le nom du titulaire du compte
L'indication de la banque : nom, logo ou présentation de la banque
Nous n'acceptons pas :
Les documents manuscrits
Les photos de cartes bancaires ou de cartes de crédit
Les copies ou documents modifiés
Comment vérifier et signer les documents officiels ?
Contrat de service : lisez les conditions générales de traitement des paiements d'Adyen. Sélectionnez-vous ensuite comme signataire et cochez la case confirmant que vous avez lu et accepté les conditions.
Ces conditions ne sont actuellement disponibles qu'en anglais.
Questionnaire PCI DSS : les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) sont des exigences mondiales visant à protéger les données des titulaires de cartes. Toute entreprise qui traite des paiements par carte doit les signer. Pour en savoir plus, consultez ce guide d'Adyen.
Lisez le questionnaire. Sélectionnez-vous ensuite comme signataire et cochez la case par laquelle vous vous engagez à respecter les exigences PCI DSS.
Que faire si quelque chose doit être corrigé après l'envoi ?
En cas de problème avec votre vérification, une carte d’avertissement apparaît sur la page de vérification de l’application et précise le document à renvoyer.
Pièce d'identité : choisissez l'option d'envoi manuel, assurez-vous que les quatre coins du document sont visibles, vérifiez qu'il est encore valide et que la photo n'est pas floue.
Document de l'entreprise ou relevé bancaire : assurez-vous que les quatre coins sont visibles, que l'image n'est pas coupée, que le document est encore valide et que la photo n'est pas floue.
Une autre carte indique que des données sont manquantes ou invalides. Vérifiez alors tous les champs et contactez le support si vous avez besoin d'aide.