Efektīva grafika pārvaldība ir atslēga uz veiksmīgi darbojošos uzņēmumu. Šajā rakstā uzzināsiet visu nepieciešamo par kalendāra iestatījumu konfigurēšanu, pierakstu krāsu izvēli, kā rīkoties ar klientu izmaiņām un neierašanos, kā arī to, kā izmantot e-pasta un SMS atgādinājumus, lai palīdzētu jums saglabāt kārtību un informēt savus klientus.
Kā pielāgot kalendāra izkārtojumu?
Pielāgojiet kalendāra izkārtojumu, dodoties uz Iestatījumi > Kalendārs > Kalendāra iestatījumi. Šeit ir pilns to iestatījumu saraksts, kurus varat mainīt pēc saviem ieskatiem:
Laika intervāls: iestatītais laiks ietekmē kalendāra izskatu. Pēc noklusējuma intervāls ir 15 minūtes, taču to var mainīt no 5 līdz 30 minūtēm.
Pieraksta krāsa: varat izvēlēties, kā pieraksti tiek attēloti kalendārā. Vai nu pēc darbiniekam piešķirtās krāsas, vai pēc pakalpojuma kategorijas krāsas.
Slēpt darbiniekus, kuriem nav plānots darbs šajā dienā: ja šī opcija ir ieslēgta, darbinieki, kuriem šajā dienā nav plānots darbs, tiks slēpti no kalendāra dienas skata.
Pievienot gaidīšanas laiku, lai radītu atstarpes starp pierakstiem: Ir iespējams ievietot gaidīšanas laiku pēc katra pieraksta, lai tie nenotiktu viens pēc otra uzreiz.
Dalieties ar savu kalendāru ar ārējām programmām: lai jūsu pilnais grafiks vienmēr būtu pa rokai, sinhronizējiet savu Salonized kalendāru ar ārējām programmām, piemēram, Google Calendar, Apple Calendar un Microsoft Outlook.
Kā rīkoties ar klientu veiktajām izmaiņām un neierašanos?
Jums ir pilnīga kontrole pār to, kā klienti rīkojas ar savām rezervācijām un kā jūs rīkojaties neierašanās gadījumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie izmaiņu iestatījumi pēc noklusējuma ir atspējoti.
Ļaut klientiem atcelt pierakstus tiešsaistē: ja šī funkcija ir ieslēgta, klienti saņem atcelšanas saiti apstiprinājuma e-pastā. Jūs varat noteikt minimālo brīdinājuma laiku (piemēram, no 0 līdz 72 stundām iepriekš).
Ļaut klientiem pārcelt pierakstus tiešsaistē: Kad šī funkcija ir aktivizēta, klienti saņem saiti, lai izvēlētos jaunu datumu un laiku savai vizītei. Jūs varat iestatīt pārcelšanas laika periodu (piemēram, no 0 līdz 72 stundām iepriekš).
Lūgt man nosūtīt e-pastu klientam par neierašanos: ja aktivizējat šo iestatījumu, klientiem tiks nosūtīts e-pasts, kad tos atzīmēsiet kā „neieradušos”. Lai nodrošinātu precizitāti, sistēma vienmēr lūgs jūsu apstiprinājumu, lai nosūtītu e-pastu.
Kā pārvaldīt atgādinājumu iestatījumus?
Informējiet savus klientus un samaziniet iespēju, ka viņi neieradīsies uz pierakstu, nosūtot automātiskus atgādinājumus.
Nosūtiet pierakstu atgādinājumus pa e-pastu: Jūs varat izvēlēties, cik stundas iepriekš klienti saņems atgādinājumu. E-pasta atgādinājumi ir ieslēgti pēc noklusējuma, lai nodrošinātu, ka jūsu klienti tiek regulāri informēti.
Sūtiet pierakstu atgādinājumus ar īsziņu: Tas darbojas pēc tā paša principa kā e-pasta atgādinājumi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka viens SMS atgādinājums maksā 1 kredītu par klientu (līdz 160 rakstzīmēm). Jūs varat iegādāties SMS kredītus jebkurā brīdī, izmantojot Iestatījumi > Pirkt kredītus. Vairāk informācijas šeit.
Lai iegūtu papildu informāciju par kalendāra un pierakstu iestatījumu pielāgošanu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu. Mēs ar prieku palīdzēsim.